チャーター車・混乗車
| 混乗送迎のジャンル | 空港への送迎 |
| チャーター車のジャンル | 片道送迎 |
商品説明
－サービス紹介－
自宅/ホテルと空港を、シェアでおトクにドアツードアで移動できるシャトルサービス。独自のAIでルートを最適化し、同じ方向に移動する人をマッチングすることによってお得な移動を実現します。
－車両利用時間－
サービス時間：24時間。フライト時間に合わせて事業者が送迎時間を指定いたします。
－お迎えプラン－
・空港出発の場合、フライト到着時刻にあわせて事業者側で指定させていただきます。
※お客様ご自身で集合時間をご指定いただくことはできませんのであらかじめご了承ください。
※指定の集合時間を過ぎてもお越しにならない場合はドライバーは出発する権利を有します。
※フライト遅延の場合でも、乗車予定時刻を過ぎてもお越しにならない場合はドライバーは出発する権利を有します。指定の集合時間以降の待機は致しません。
※ただし、フライト遅延の場合は遅延証明書の画像を送付いただければ返金いたします。
・空港出発時、ドライバーとの待ち合わせ時間の目安
※ピックアップ時間は、フライト到着時刻から120分前後設定、出発前日に確定します。
※例1：羽田空港 → 新宿区のホテル・18:00着国際線フライト：ピックアップ時間 20:00頃 → 到着時間 20:30~20:45頃
※例2：成田空港 → 新宿区のホテル・18:00着国際線フライト：ピックアップ時間 20:00頃 → 到着時間 21:15~21:45頃
－お送りプラン－
・空港お送りの場合、フライト出発時刻にあわせて集合時間を事業者側で指定させていただきます。
※ごお客様ご自身で集合時間をご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
※指定の集合時間を過ぎてもお越しにならない場合はドライバーは出発する権利を有します。指定の集合時間以降の待機は致しません。
・出発時、ドライバーとの待ち合わせ時間の設定について
※ピックアップ時間は、フライト出発予定時刻から120分前前後到着するよう、お迎え場所の地域に応じて異なる設定となります。出発前日に確定します。
※例1：新宿区のホテル → 羽田空港・09:00発国際線フライト：ピックアップ時間 06:00~06:30頃 → 到着時間 07:00頃
※例2：新宿区のホテル → 成田空港・09:00発国際線フライト：ピックアップ時間 05:15~05:45頃 → 到着時間 07:00頃
－ 車両について －
※ 積載可能な荷物の数は、1人あたりお荷物2つまでとなります。
※チャイルドシート・ジュニアシートの貸し出しはございません。日本道路交通法に基づき、6歳以下のお子様はチャイルドシートに座る必要があります。ただし、合法登記の営業車両は例外となるため、シートベルトをご着用の上、3歳以下のお子様を抱っこしてご乗車いただくことが可能です。チャイルドシート・ジュニアシートが必要な場合はご自身でご用意をお願いします。
※実際の荷物数がご予約時の数量より多く、積載オーバーとなってしまう場合、ドライバーは返金なしで乗車をお断りする権利を有します。あらかじめご了承ください。
－ 運行時間について －
・同乗者の乗車地/降車地を経由するため、通常より乗車時間が長くなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・空港行きのホテル出発の場合、同乗者の乗車時間を見込んで出発時刻を早目にご案内する場合がございます。
－ 予約後の流れ －
・予約受付後4日以内を目安に、手配可否を予約時に登録されたメールアドレスにお送りします。
・ご利用前日の18:00（日本時間）までに最終予約確認メールをお送りします。その際に集合時間・集合場所・車両情報・ドライバー情報などの情報を全てお送りしますので、必ずご確認ください。
※最終予約確認メールに記載の時間が実際の集合・お迎え時間となります。メールに記載のピックアップ時間を超過した場合、ドライバーは待機いたしませんのでご了承ください。
【集合場所について】成田第1ターミナル：国際線到着ロビーからN2もしくはS2出口を出て、2つの横断歩道を進み、レーンに集合してください。
車両は2 番目の横断歩道を渡ったすぐのレーンに停車しています。
成田第2ターミナル：国際線到着ロビー（1F）から中央口を出て、真っ直ぐ進み、横断歩道を渡り、2つ目のレーン（タクシーレーンの後ろ）に集合してください。
車両は一番内側の車線に停車しています。集合場所に着いたら該当の車両をお探しください。
羽田空港第1ターミナル：第1ターミナル到着ロビー（1F）より外に出て「0番」ハイヤー乗り場にてお待ちください。（下の画像は乗車場所）
羽田空港第2ターミナル：第2ターミナル到着ロビー（1F）より外に出て「1番」ハイヤー乗り場にてお待ちください。（下の画像は乗車場所）
羽田第3ターミナル乗車場所：1FエントランスプラザC出口を出て右折し、「タクシー降車場所」にてお待ちください。地図を参考にお越しください。
2階到着ロビーより右へ進み、「第1・2ターミナル行き無料シャトルバス」行きの方向へ進んでください。
「第1・2ターミナル行き無料シャトルバス」行きの案内へ進んだ後、エレベーターまたはエスカレーターで1階「エントランスプラザ」までお越しください。1階エントランスプラザより「C」または「D」出口を出て右へお進みください。その先の「タクシー降車場所」でお待ちください。
成田空港／羽田空港から都内ホテルや駅までの相乗り送迎サービス
購入/予約前の確認事項
- 本商品は相乗り送迎サービスです。他のお客様と混乗となる場合がございます。
- 空港送迎の集合・乗車時間は、フライト出発時刻にあわせて事業者側で指定させていただきます。お客様で指定することはできませんのであらかじめご了承ください。
- ドライバーの連絡先や集合場所に関する情報は、出発前日18:00まで（日本時間）にサプライヤーよりメールにてお知らせいたします。必ずメールをご確認ください。
- 出発前日18時（日本時間）までに最終確認メールが届かない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
- 成田空港第3ターミナルは一般車両の乗り入れができないため、第2ターミナルでの乗車/降車となります。
- 日時や場所を変更する際は、一度キャンセルをして再度予約していただく必要がございます 。
- 飛行機の遅延や欠航によるキャンセルの際は請求いたしません。遅延証明書をご提出いただければ全額返金を行います。ただし遅延に伴う待機は行っておりません 。
- 運行ルートなどにより高速道路を使わない場合もあります。高速利用時に追加料金はかかりません。
- ご予約時に正しい乗車場所／降車場所と住所をお知らせください。ホテル名と住所が正確か必ずご確認ください。ご提供いただいた住所に誤りがあり、正確な地点までお送り／お迎えすることができなかった場合でも返金はいたしかねます。
- チャイルドシート・ジュニアシートの貸し出しはございません。日本道路交通法に基づき、6歳以下のお子様はチャイルドシートに座る必要があります。ただし、合法登記の営業車両は例外となるため、シートベルトをご着用の上、3歳以下のお子様を抱っこしてご乗車いただくことが可能です。チャイルドシート・ジュニアシートが必要な場合はご自身でご用意をお願いします。
- 天災等の不可抗力による場合を除き、予約内容の変更（送迎時間、地点）はできませんのでご注意ください。
料金内訳
商品の利用方法
バウチャーの使用方法
- 購入/予約番号を現地でご提示ください
ご利用可能な期間
- ご購入/予約時に選択した日付の営業時間内にご利用ください。期限切れは無効となります。
送迎場所
場所名：HND
住所：〒144-0041 東京都大田区 羽田空港場所名：NRT
住所：〒282-0004 千葉県成田市古込1-1 成田国際空港場所名：東京ディズニーランド
住所：東京ディズニーランド新立体駐車場 ドナルド区画1階送迎車専用乗降場
場所名：東京ディズニーシー
住所：東京ディズニーシー送迎車専用乗降場
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より4日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より2〜3日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
成田空港には第一、第二、第三のターミナルがあり、ご利用の航空会社によって異なります。送迎サービスをスムーズにご利用いただくため、ご自身のフライト情報（航空会社と便名）をご確認ください。通常、航空券や航空会社のウェブサイトで発着ターミナルが明記されています。ドライバーは指定されたターミナルでお待ちしていますので、事前に正確なターミナル情報をお知らせいただくことが重要です。
公共交通機関（電車やバス）は一般的に費用を抑えられますが、乗り換えが必要な場合や、大きな荷物を持って移動する際に手間がかかります。また、運行状況に左右されることもあります。一方、空港送迎サービスは、ご指定の場所から空港まで直接プロのドライバーが送迎するため、乗り換えの手間や重い荷物の心配がなく、快適で安全に移動できます。特に、早朝や深夜のフライト、小さなお子様連れや荷物が多い場合に大変便利です。
空港到着時の送迎サービスでは、通常、入国審査と荷物受取後、到着ロビーの指定された場所でドライバーがお名前の書かれたサインボードを持ってお待ちしております。出発時の送迎サービスでは、ご指定の時間にホテルやご自宅までお迎えに上がります。ご予約時にフライト情報やホテル名などの詳細をお知らせいただくと、ドライバーがお客様をスムーズにお見つけし、ご案内いたします。
はい、空港送迎サービスは、JR線などの公共交通機関の運行状況に影響されることなく、お客様を成田空港まで確実に、または成田空港からご指定の場所までお送りする代替手段として非常に有効です。事前に予約が確定しているため、万が一公共交通機関に遅延や運休が発生しても、お客様は安心して移動いただけます。特に時間に制約のあるフライトの際には、定時運行が期待できる送迎サービスが安心です。
空港送迎サービスは広さにゆとりのあるシャトルをご用意しており、お客様の荷物を快適に運搬できるよう設計されています。通常、お一人様につきスーツケース1〜2個と手荷物をお持ちいただけます。詳細な荷物制限については、ご予約時に搭乗人数と合わせてお伝えいただくことで、適切な車種や積載量を確保し、安心してご利用いただけます。特に大型の荷物がある場合は、事前に相談することをおすすめします。
成田空港の送迎サービスでは、乗車日の4日前までであれば無料でキャンセルが可能です。予期せぬスケジュールの変更があっても、この期間内であれば追加費用なしで予約を取り消すことができますのでご安心ください。具体的なキャンセル手続きは、予約を行ったプラットフォームから行っていただけます。変更やキャンセルの可能性がある場合は、早めにご確認いただくことをおすすめします。
はい、成田空港から東京23区への片道送迎サービスもご利用いただけます。東京都心部への移動はもちろん、東京ディズニーリゾートなど特定の目的地への片道利用も可能です。到着時のみの利用や、出発時のみの利用といった、お客様の旅程に合わせた柔軟な手配が可能です。公共交通機関での乗り換えや荷物の心配なく、快適に目的地まで直行できるため、非常に便利です。
成田空港の送迎サービスは、オンラインで簡単に予約いただけます。出発日、フライト情報、到着・出発ターミナル、目的地の住所、乗車人数などの必要情報を入力し、予約を完了します。KKday を通じてご予約いただくと、簡単な手続きで専用車の手配が完了し、空港での煩わしい移動手続きを省き、スムーズで快適な旅行体験を実現できます。特に海外からの訪問者にとって、言語の壁なく安心して手配できる点が大きな利点です。
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