乗船と下船
チェックインにはパスポート、搭乗券、機内支払い用のクレジットカードが必要です。詳細は最終情報をご覧ください。
最終チェックイン時間を過ぎた場合、ご予約は自動的にキャンセルとなり、返金はございません。
港到着から下船まで2~3時間かかる場合がございますので、最終日のスケジュールは余裕を持ってご計画ください。
横浜での乗船
乗船当日は指定の集合場所にお越しいただき、チェックイン手続きを行ってください。指定の集合場所およびチェックイン時間は後日お知らせいたします。
一度乗船すると、船を離れることはできません。
横浜で下船
下船場所の詳細は後日発表されます。
ルーミング
部屋番号や隣室の保証はございません。
リクエストは受け付けておりますが、ご要望に添えない場合がございます。
食事
パッケージ料金には、メインダイニングルームとビュッフェレストランの基本的な食事が含まれています。また、予約制(カバーチャージあり)で利用できるその他の専門レストランや、カフェでの軽食もご用意しています。
メインダイニングルームでの夕食時間は3回(1回目:17:00または17:30 / 2回目:19:15または20:00 / 3回目:21:30)となります。
- ディナータイムは有料でカスタマイズできます(2歳以上)。Aureaのお客様はメインダイニングエリアでご自分の時間にお食事いただけます。MSCヨットクラブのお客様は専用レストランでお食事いただけます。
朝食と昼食はすべて到着順に提供されます。
その他の注意事項
15歳以下のお子様は保護者の同伴が必要です。
18歳以下のお子様は保護者の旅行承諾を得る必要があります。
乗船券の発行には、クルーズ終了時に有効期限が6か月以上残っているパスポートが必要です。
MSC のセキュリティ ポリシーにより、生後 6 か月未満の乳児はご乗船いただけません。また、クルーズ終了時に妊娠 24 週以上の妊娠中の乗客は予約できません。
車椅子、医療機器、心臓ペースメーカーなどを機内にお持ち込みになる場合は、事前にご連絡いただく必要があります。
船内で適切な医療を確保することが極めて困難なため、酸素ボンベ、濃縮器などの一部の呼吸器系医療機器は船内への持ち込みが禁止されています。
当該ゲストは、特別ニーズフォームに記入して、MSC クルーズに特別な要件を通知する必要があります。
その他の注意事項:
夕食はメインダイニングルームをお選びいただけません。また、開始時間も変更になる場合がございます。
アレルギーのある方は、ご予約時またはご出発の50日前までにお知らせください。ただし、特別食はご用意しておりませんので、ご搭乗後に担当ウェイターにご確認ください。
特別食の提供状況はCOVID-19の状況によって異なります。
喫煙
客室のバルコニーを含む船内のすべてのエリアでの喫煙は禁止されています。喫煙(電子タバコを含む)は指定されたエリアで許可されています。指定された喫煙エリア以外で喫煙した場合は、清掃料金が請求されます。繰り返し喫煙した場合は下船を求められる場合があります。
両替
船内での日本円から米ドルへの両替は可能ですが、両替できる金額に限りがあるため、ご要望に添えない場合がございます。また、船内では現地通貨(韓国ウォン)はご利用いただけませんので、ご乗船前にご用意ください。
寄港地
各寄港地ではクルーズカードを提示するだけで、自由に乗船・下船できます。各寄港地でクルーズカードを提示するだけで、ご自由に乗船・下船できます。停泊中は船内でお食事もお楽しみいただけます。
寄港地(船外)での飲食はお客様のご負担となります。各寄港地での最終帰港時間は出港1時間前となります。最終乗船時間は船上でご確認ください。
寄港地観光
オプションツアーは追加料金でご利用いただけます。 オプションツアーは追加料金でご利用いただけます。 詳細は後ほどお知らせいたします。
その他の費用
クルーズのスケジュールの一部が変更またはキャンセルになった場合、クルーズ前、クルーズ中、クルーズ後の交通費、宿泊費、観光費などの費用およびそれに関連するキャンセル料はお客様のご負担となります。
スケジュールの変更
なお、現地の状況や政府機関の指示など、やむを得ない事情により、韓国を含む一部の寄港地に入港できない場合があります。また、スケジュール、寄港地、出港・到着時間、船内プログラムなどは予告なく変更になる場合があります。
新型コロナウイルス感染症の現状を踏まえ、船内の健康・安全規定にどのような影響が出るか慎重に検討してまいりますので、今後の感染状況、寄港地の受け入れ状況、その他の状況によっては、スケジュールや船内イベントを変更または中止する場合がございます。