【電子チケット(バウチャー)のご使用方法】
・石打丸山リゾートセンター内設置の自動発券機、又はチケットカウンターにてQRコードを提示しICカードリフト券をお受け取り下さい。
【電子チケット(バウチャー)有効期限】
・ご予約時に指定した利用日の営業時間内に限り有効です。
・利用日の変更は可能です。(変更は2回までとなります。変更手数料などは発生しません。)
ご利用日前日の20:00までに、次回ご来場予定日をKKdayお客様サポートセンターまでご連絡願います。
【お客様サポートセンターお問い合わせ先】
1.KKDAYアプリの電話機能を利用の場合(4ヵ国語対応)
・利用時間 月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法
KKdayアプリをダウンロード し、「予約管理」を開く 「お問い合わせ」をクリック 右上の電話のマークをクリックにて、無料インターネット通話が可能
2.KKDAYアプリのメッセージ機能を利用の場合
・利用時間 月曜〜日曜08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法 会員ページにログイン後、予約管理内のお問い合わせよりメッセージの送信が可能です。
3.メールの場合
利用時間 月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間 メールのお問い合わせ先:service@kkday.com
4.お電話の場合
月曜〜金曜 09:00〜18:00
※日本時間 カスタマーサービス電話番号(日本語):050-3066-6958
※混雑時は、KKDAYアプリもしくはメールにてお問い合わせ願います。