カスタマーサービスの連絡先と営業時間は、下段に記載しています。
※利用日当日の変更は致しかねます。
ご利用の際は事前に営業時間・悪天候による休館等など、ご自身でご確認の上おでかけください。
【電子チケット(バウチャー)のご使用方法】
・石打丸山リゾートセンター内チケットカウンター、または自動発券機にてQRコードを提示しICカードリフト券をお受け取り下さい。
【電子チケット(バウチャー)有効期限】
・ご予約時に指定した利用日の営業時間内に限り有効です。
・利用日の変更は可能です。(変更は2回までとなります。変更手数料などは発生しません。)
ご利用日前日の20:00までに、次回ご来場予定日をKKdayカスタマーサービスまでご連絡願います。
【カスタマーサービスお問い合わせ先】
1.お電話の場合
・利用時間 月曜〜金曜 09:00〜18:00 ※日本時間
カスタマーサービス電話番号(日本語):050-3066-6958
※土日祝日や混雑時は以下記載のKKdayアプリもしくはメールにてお問い合わせ願います。
2.KKdayアプリの電話機能を利用の場合(4ヵ国語対応)
・利用時間 月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法
1.KKdayアプリをダウンロード し「予約管理」を開く
2.「お問い合わせ」をクリック
3.右上の「電話」マークをクリックすると無料インターネット通話が可能
3.KKdayアプリのメッセージ機能を利用の場合
・利用時間 月曜〜日曜08:00-22:00 ※日本時間
・利用方法
会員ページにログイン後、予約管理内のお問い合わせよりメッセージの送信が可能です。
4.メールの場合 利用時間 月曜〜日曜 08:00-22:00 ※日本時間
メールのお問い合わせ先:service@kkday.com