Tanggal keberangkatan yang dipilih saat memesan hanya untuk referensi, tidak perlu diaktifkan pada hari tersebut; eSIM dapat diinstal lebih awal dan harus diaktifkan dengan terhubung ke jaringan dalam waktu 90 hari setelah diterbitkan
Pastikan koneksi internet tetap aktif saat instalasi; jika muncul kesalahan saat memindai QR Code, periksa apakah eSIM sudah berhasil terpasang, jika sudah berhasil tidak perlu memindai ulang
Untuk menambahkan eSIM secara manual, silakan buka 'Pengingat Sebelum Perjalanan' untuk menyalin SM-DP+ Address dan Activation Code, kode konfirmasi tidak perlu diisi
Jika instalasi awal menampilkan 'Mengaktifkan' atau 'Gagal Mengaktifkan', jangan hapus eSIM, aktifkan kembali setelah tiba di tujuan
Harap aktifkan 'Data Roaming' dan 'Network Auto-Search' setelah tiba; jika tidak dapat terhubung, Anda dapat memilih operator yang didukung secara manual
VPN dapat memengaruhi stabilitas koneksi, jika terjadi masalah, disarankan untuk mematikan VPN terlebih dahulu
Status data dan instalasi: Masukkan nomor pesanan untuk mengecek di https://search.t-sim.hk/dataplan/order
Kualitas jaringan dapat bervariasi tergantung lokasi, cakupan sinyal, dan jumlah pengguna; jika terjadi masalah koneksi, silakan hubungi layanan pelanggan online 24 jam kami untuk bantuan