【Hong Kong – Futian/Shenzhen North】Tiket Kereta Cepat Hong Kong｜Hong Kong High Speed Rail

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

－Deskripsi Paket－

 1. Hong Kong West Kowloon – Futian (Tiket Sekali Jalan)

 2. Futian – Hong Kong West Kowloon (Tiket Sekali Jalan)

•  Perjalanan darat: tercepat 14 menit

3. Hong Kong West Kowloon–Shenzhen Utara (tiket sekali jalan)

4. Shenzhen North – Hong Kong West Kowloon (Tiket sekali jalan)

• Durasi perjalanan: paling cepat 14 menit

－ Fitur Perjalanan －

Jalur kereta cepat (bagian Hong Kong) sepanjang 26 km, dimulai dari West Kowloon, menghubungkan jaringan kereta cepat nasional. Kereta cepat menghubungkan Hong Kong dengan 73 stasiun di daratan, menuju Shenzhen, Dongguan, dan Guangzhou, dengan pilihan kereta jarak pendek; naik kereta jarak jauh, Anda dapat melanjutkan ke tempat yang lebih jauh seperti Chaozhou‑Shantou, Xiamen, Shanghai, dan Beijing. Jika berpindah ke kereta cepat lain di tengah perjalanan, Anda juga dapat melanjutkan melalui jaringan kereta cepat nasional ke lebih banyak tujuan. Baik untuk perjalanan bisnis wisata mengunjungi keluarga, kereta cepat menawarkan perjalanan yang nyaman dan dapat diandalkan, memungkinkan Anda mengeksplorasi lebih banyak tempat dengan cara perjalanan yang baru!

Kereta "MTR Vibrant Express" dan kereta daratan Tiongkok menyediakan layanan kereta cepat "Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong", sementara layanan kereta jarak jauh sepenuhnya disediakan oleh unit perkeretaapian daratan Tiongkok. Kereta "MTR Vibrant Express" dirancang dengan nyaman, dilengkapi dengan kelas bisnis, kelas premium, kelas satu, dan kelas dua, serta menyediakan fasilitas yang penuh perhatian di dalam kereta, seperti sandaran kursi yang dapat diatur, pengisian daya gratis, dan lain-lain, membuat perjalanan Anda semakin nyaman.

－ Petunjuk Penggunaan －

Penumpang tidak perlu mengambil tiket fisik, cukup langsung menuju gerbang dan menunjukkan dokumen identitas sah yang telah terdaftar. Anak-anak harus didampingi oleh penumpang dewasa dan melalui jalur bantuan untuk menjalani prosedur verifikasi identitas secara nama asli.

－ Proses Naik Kendaraan －

Berangkat (dari Stasiun Hong Kong West Kowloon):

1. Silakan langsung menuju aula tiket yang terletak di lantai B1, lakukan verifikasi identitas asli dan prosedur pemeriksaan tiket menggunakan dokumen identitas yang valid, baik melalui gerbang otomatis maupun loket bantuan petugas.
2. Sebelum naik kendaraan, harap lakukan pemeriksaan bagasi dan keamanan sesuai petunjuk, lalu menuju ke aula keberangkatan yang terletak di lantai B3 untuk mengurus prosedur imigrasi.
3. Setelah tiba di lantai B3, silakan menuju pintu gerbang tiket kereta, gunakan dokumen yang sah untuk masuk dan melakukan prosedur naik. Gerbang tiket akan dibuka 15 menit sebelum keberangkatan dan ditutup 5 menit sebelum keberangkatan.
4. Setelah tiba di stasiun di Tiongkok daratan, silakan langsung keluar dari gerbang menggunakan dokumen identitas yang valid.

Tiba di pelabuhan (berangkat dari stasiun Tiongkok Daratan):

1. Harap penumpang menggunakan dokumen yang valid, melalui gerbang otomatis atau jalur bantuan petugas, untuk melakukan verifikasi identitas dan prosedur pemeriksaan tiket.
2. Saat menuju gerbang pemeriksaan tiket kereta yang akan Anda naiki, gunakan dokumen yang valid untuk melakukan proses masuk dan naik kereta.
3. Setelah tiba di Stasiun West Kowloon, turunlah di peron lantai B4, dan ikuti petunjuk menuju aula kedatangan di lantai B2. Di aula kedatangan, lakukan prosedur imigrasi dan keluar dari gerbang menggunakan dokumen yang sah.

－ Informasi Penting －

• Saat memesan, wajib menyediakan nama dalam bahasa Mandarin dan Inggris, kewarganegaraan, serta nomor identitas atau paspor yang tertera pada dokumen penumpang untuk pembelian tiket.
• Anak-anak di bawah 6 tahun gratis, penumpang berusia 6 tahun hingga di bawah 14 tahun dikenakan tarif anak, usia anak dihitung berdasarkan tanggal perjalanan. Tiket anak harus dibeli bersama dengan tiket penumpang dewasa yang bepergian. Penumpang harus duduk di kursi yang ditentukan.
• Setiap penumpang yang berusia 18 tahun ke atas dapat membawa secara gratis satu anak berusia di bawah 6 tahun yang tidak menggunakan tempat duduk sendiri, dan saat pembelian tiket harus memberikan dokumen identitas yang sah dari anak tersebut. Anak tambahan yang ikut serta harus membeli tiket anak. Jika anak yang bepergian secara gratis menggunakan tempat duduk sendiri, juga harus membeli tiket anak.
• Tiket hanya berlaku sesuai dengan tanggal perjalanan, nomor kereta, dan kelas gerbong yang ditentukan. Penumpang yang turun di stasiun perantara atau tidak menyelesaikan seluruh perjalanan tidak dapat menggunakan tiket yang sama untuk melanjutkan sisa perjalanan. Penumpang wajib membawa dokumen perjalanan yang masih berlaku untuk mengurus prosedur imigrasi. Gerbang pemeriksaan tiket di lantai B3 akan ditutup 5 menit sebelum kereta berangkat.
• Penumpang wajib menunjukkan dokumen identitas asli yang sesuai dengan "Peraturan Organisasi Pengangkutan Penumpang Lintas Batas Kereta Cepat Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong" untuk dapat masuk stasiun dan naik kereta (termasuk: Kartu Izin Perjalanan Penduduk Hong Kong dan Makau ke Daratan (Kartu Pulang Kampung) / Kartu Tanda Penduduk Warga Negara Republik Rakyat Tiongkok / Kartu Izin Tinggal Penduduk Hong Kong dan Makau Republik Rakyat Tiongkok / Kartu Izin Tinggal Penduduk Taiwan Republik Rakyat Tiongkok / Kartu Izin Tinggal Tetap Warga Negara Asing Republik Rakyat Tiongkok / Kartu Izin Perjalanan ke Hong Kong dan Makau Republik Rakyat Tiongkok / Kartu Izin Perjalanan Penduduk Taiwan ke Daratan (Kartu Taibao) / Paspor yang masih berlaku yang sesuai dengan ketentuan Republik Rakyat Tiongkok).
• Jika penumpang tidak memiliki tiket valid saat naik kendaraan, akan diproses sesuai peraturan yang berlaku. Jika orang dewasa menggunakan tiket anak, akan dianggap sebagai tanpa tiket. Kecuali layanan terpengaruh karena alasan tertentu atau mendapat persetujuan dari petugas kereta untuk membeli tiket tambahan, penumpang tidak diperbolehkan turun di stasiun selain stasiun tujuan yang ditentukan pada tiket.
• Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, penumpang yang tidak layak naik kereta, yang dianggap oleh perusahaan angkutan kereta api dapat mengancam kesehatan dan keselamatan publik, melanggar hukum yang berlaku, mengganggu ketertiban umum di stasiun atau kereta atau mengganggu orang lain, naik kereta secara tidak sah dan menolak membayar tiket tambahan, dapat ditolak naik kereta.
• Sistem Kereta Cepat mewajibkan setiap penumpang yang membeli tiket untuk melakukan otentikasi nama asli sebelum tiket dapat diterbitkan. Harap pastikan Anda membawa dokumen identitas asli atau salinan yang digunakan untuk membeli tiket (Penduduk Tiongkok: Kartu Identitas / Penduduk Hong Kong & Makau: Kartu Pulang Pergi / Penduduk Taiwan: Kartu Taiwan / Penumpang negara lain: Paspor) untuk otentikasi nama asli sistem di stasiun. Setelah otentikasi, tiket dapat diterbitkan melalui KKday secara normal. Jika otentikasi nama asli gagal dan menyebabkan kegagalan penerbitan tiket, layanan pelanggan akan memberitahukan penumpang secara terpisah.
  

- Pertanyaan Umum -

T1: Apakah tiket kereta api berkecepatan tinggi yang dipesan melalui platform KKDAY dapat dibatalkan atau diubah?

A1: Jika penumpang perlu mengajukan pengembalian dana atau perubahan tiket, silakan kunjungi stasiun daratan Tiongkok atau Stasiun Hong Kong West Kowloon sendiri untuk bertanya.

Q2: Apakah nama penumpang dapat diubah setelah pembelian tiket?

A2: Setelah membeli tiket, nama dan nomor dokumen identitas tidak dapat diubah.

Q3: Apakah bisa memilih kursi saat membeli tiket?

A3: Tempat duduk dialokasikan secara otomatis oleh sistem penjualan tiket, sehingga Anda tidak dapat memilih tempat duduk sendiri.

T4: Apakah tiket ini dapat digunakan untuk bagasi terdaftar?

A4: Kereta api berkecepatan tinggi tidak menyediakan layanan penitipan bagasi atau paket.

Q5: Apakah ada batasan bagasi yang dibawa oleh penumpang?

A5: Batas maksimum barang yang dapat dibawa oleh setiap penumpang (tidak termasuk kursi roda yang digunakan oleh penyandang disabilitas) adalah: dewasa 20 kg; anak-anak (termasuk anak-anak yang naik gratis) 10 kg; diplomat 35 kg; jumlah total panjang, lebar, dan tinggi dimensi eksternal setiap bagasi tidak boleh melebihi 130 cm. Harap dicatat bahwa penumpang tidak boleh membawa cairan yang mudah terbakar ke dalam gerbong, termasuk pembersih tangan atau semprotan disinfektan yang mengandung etanol (alkohol). Jika perlu, Anda dapat menggunakan tisu basah disinfektan berbasis alkohol sebagai gantinya.

Q6: Bagaimana cara mendapatkan bukti penggantian biaya (kuitansi)?

A6: Penumpang dapat mengambil bukti penggantian biaya di loket tiket dan mesin tiket Stasiun Hong Kong West Kowloon sebelum atau dalam waktu 180 hari sejak tanggal perjalanan.

Q7: Bisakah turun di stasiun antara?

A7: Bisa. Penumpang dapat turun lebih awal di stasiun persinggahan kereta mereka, tetapi penumpang tidak dapat menggunakan tiket yang sama untuk melanjutkan sisa perjalanan dan selisih harga tiket tidak akan dikembalikan.

Q8: Di mana saya dapat menemukan jadwal kereta? 

A8: Penumpang dapat melihat situs resmi Hong Kong Railway Limited. Jika ada perubahan jadwal kereta, tidak akan ada pemberitahuan tambahan; harap mengacu pada informasi resmi terbaru.https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html

- Rute Kereta Cepat Populer Lainnya -

• [Hong Kong – Guangzhou South/Guangzhou East]
• 【Hong Kong - Changsha Selatan】
• 【Hong Kong‑Xiamen/Xiamen Utara】
• Hong Kong - Chaoshan
  
• 【Hong Kong – Huiyang / Huizhou Utara】
• 【Hong Kong‑Humen】
  
• Hong Kong - Guilin Barat