बुकिंग करते समय, आपको यात्रियों की वास्तविक संख्या (शिशुओं और बच्चों सहित), सामान की संख्या और सामान के आकार की जानकारी भरनी होगी। यदि उपरोक्त जानकारी मौके पर वास्तविक स्थिति से मेल नहीं खाती है, या यदि यात्रियों और सामान की संख्या क्षमता से अधिक है, तो ड्राइवर को पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ से इनकार करने का अधिकार है, और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
यात्रा को सुगम बनाने के लिए, चालक वापसी का समय सुझा सकता है या उस दिन की यातायात स्थिति के आधार पर दर्शनीय स्थलों के क्रम में बदलाव कर सकता है। कृपया ध्यान दें कि यदि यातायात जाम जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के कारण किराये की अवधि निर्धारित समय से अधिक हो जाती है, तो कारण या यातायात नियंत्रण उपायों की परवाह किए बिना, अतिरिक्त सेवा शुल्क लिया जाएगा।
बुकिंग करते समय, कृपया टिप्पणी अनुभाग में अपनी संपर्क जानकारी (एक डायल करने योग्य मोबाइल फोन नंबर, Line/Whatsapp/Wechat/Kakaotalk जैसे संचार ऐप आईडी) प्रदान करें और सुनिश्चित करें कि आपका फोन इंटरनेट से कनेक्टेड है ताकि ड्राइवर आपसे संपर्क कर सके।
ओवरटाइम शुल्क: 7-10 सीटों वाले वाहनों के लिए निर्धारित सेवा समय से अधिक समय तक काम करने पर 5000 जापानी पेंस प्रति घंटा; 19 सीटों वाले वाहनों के लिए 10000 जापानी पेंस प्रति घंटा। भुगतान चालक को मौके पर ही नकद में किया जाएगा।
पहली चाइल्ड सीट निःशुल्क प्रदान की जाती है; इसके बाद की चाइल्ड सीटों का ऑर्डर देना होगा।
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 20:00) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी