हवाई अड्डे पर पिकअप के लिए मुफ्त प्रतीक्षा समय 60 मिनट है, अन्य स्थानों (जैसे होटल, स्की रिसॉर्ट) पर 30 मिनट है। यदि यह प्रतीक्षा समय पार हो जाता है, तो प्रत्येक 15 मिनट के लिए 2,900 येन (कर सहित) का अतिरिक्त प्रतीक्षा शुल्क लिया जाएगा। ※कृपया सीधे ड्राइवर को मौके पर भुगतान करें।
रात 20:00 से 07:00 के बीच देर रात के समय में प्रस्थान करने पर, मूल शुल्क का 20% देर रात सेवा शुल्क लिया जाएगा, जो आपूर्तिकर्ता से संपर्क करके लिया जाना चाहिए।
कृपया हमें अपनी संपर्क जानकारी अवश्य प्रदान करें, ताकि ड्राइवर आपसे संपर्क कर सके। संपर्क विधियों में शामिल हैं: स्थानीय फ़ोन नंबर, FB मैसेंजर, LINE, व्हाट्सएप, वीचैट, आदि।
कृपया बुकिंग करते समय टिप्पणी अनुभाग में अपनी उड़ान जानकारी और पिकअप स्थान/गंतव्य जानकारी सटीक रूप से प्रदान करें। पिकअप स्थानों में स्की रिसॉर्ट, होटल, होमस्टे और आवास शामिल हो सकते हैं। सुचारू पिकअप सुनिश्चित करने के लिए, कृपया बुकिंग करते समय सटीक पता प्रदान करें।
बुकिंग करते समय, कृपया यात्रियों की वास्तविक संख्या, सामान की संख्या, सामान का आकार और बाल सीटों की संख्या सटीक रूप से प्रदान करें। जैसे-जैसे सामान की मात्रा बढ़ती है, बैठने वाले लोगों की संख्या कम हो सकती है। यदि उपयोग के दिन लोगों की संख्या या सामान की मात्रा निर्धारित सीमा से अधिक हो जाती है, तो अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है। इसके अलावा, यदि वास्तविक सामग्री पहले प्रदान की गई जानकारी से काफी भिन्न होती है, तो स्थानीय ऑपरेटर सेवा से इनकार कर सकता है।
यदि आपकी उड़ान में देरी होती है, तो कृपया तुरंत ड्राइवर और KKday ग्राहक केंद्र से संपर्क करें। यदि हमें आपका संदेश नहीं मिलता है, तो ड्राइवर को बिना आपका इंतज़ार किए निकलने का अधिकार रहेगा, और धनवापसी नहीं की जाएगी।
के अनुसार, कानून के अनुसार 6 साल से कम आयु के बच्चों को बाल सीट का उपयोग करना अनिवार्य है। यदि आप 6 वर्ष से कम आयु के बच्चे के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो कृपया पहले से ही हमें सूचित करें कि हमें कितनी बाल सीटों की आवश्यकता है। ध्यान दें, बाल सीट स्थापित करने के लिए 1 से 1.5 वयस्क सीट के बराबर स्थान चाहिए।
यदि मौसम, यातायात जाम आदि के कारण देरी होती है, तो अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। इसके अलावा, यदि आप सड़क की मरम्मत, यातायात की भीड़, हड़ताल आदि जैसे अप्रत्याशित कारणों से अपनी उड़ान चूक जाते हैं, तो हम धनवापसी प्रदान नहीं कर सकते। कृपया पर्याप्त समय पहले से आरक्षित करें।