कृपया ऑर्डर करते समय अपनी यात्रा की तारीख, समय, लोगों की संख्या, सामान की संख्या, जिन आकर्षण स्थलों पर जाना चाहते हैं उनका मार्ग, और कोई भी अन्य विशेष आवश्यकताएँ (जैसे बच्चों की सीट) नोट करें।
ग्राहक सेवा आपका ऑर्डर प्राप्त करने के बाद आपसे संपर्क करेगी और परामर्श सेवाएँ तथा मूल्य उद्धरण प्रदान करेगी।
• अनुकूलित मार्ग की पुष्टि में लगने वाला समय: मौसम के अनुसार, वाहन की व्यवस्था करने में कम से कम 1 से 5 दिन लग सकते हैं, कृपया जल्द से जल्द परामर्श करें ताकि आपकी सेवा के लिए वाहन आरक्षित रखा जा सके।
• मार्ग और मूल्य उद्धरण की पुष्टि के बाद: कृपया ग्राहक सेवा द्वारा बताए गए समय के भीतर विशेष योजना का ऑर्डर दें, अन्यथा मूल्य उद्धरण अमान्य माना जाएगा।
वाहन सेवा का समय सुबह 08:00 बजे से रात 21:00 बजे के बीच 10 घंटे है, सेवा समय के बाहर वाहन का उपयोग करने पर रात/सुबह की सेवा शुल्क लगेगा (समाप्ति समय के अनुसार न्यूनतम 5000 येन का अतिरिक्त शुल्क)।
कार किराए की दैनिक कुल माइलेज सीमा 300 किलोमीटर के भीतर है, इससे अधिक होने पर अतिरिक्त माइलेज शुल्क 300 येन/किलोमीटर का भुगतान करना होगा।
कार किराए की अवधि 10 घंटे है (सामान्य ड्राइविंग समय सहित), यदि सीमा से अधिक हो तो प्रति घंटे अतिरिक्त 6000 जापानी येन का शुल्क लगेगा।
अतिरिक्त समय और अतिरिक्त माइलेज शुल्क का भुगतान नकद में ड्राइवर को करें, आप संबंधित अतिरिक्त शुल्क का पूर्व भुगतान करने के लिए ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं।
यदि बच्चे की सीट की आवश्यकता है, तो कृपया परामर्श के समय बताएं, बच्चे की सीट 1-1.5 सीटों पर कब्जा करेगी।
रद्दीकरण नीति: सेवा शुरू होने के 48 घंटे पहले तक निःशुल्क रद्द किया जा सकता है। रद्द करने पर धनवापसी 7 से 14 कार्य दिवसों में खाते में आ जाएगी।
यदि यात्रा कार्यक्रम बदलना है, तो यात्रा शुरू होने से 24 घंटे पहले सूचित करें, ताकि उचित समन्वय और समायोजन किया जा सके।
जब यात्रियों और सामान की संख्या कस्टम के समय बुक किए गए वाहन मॉडल की क्षमता से अधिक हो, तो ड्राइवर सेवा देने से मना कर सकता है और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
यह सेवा निजी वाहन स्थानांतरण के रूप में है, इसमें आवास, भोजन, टिकट, गाइड व्याख्या आदि सेवाएं शामिल नहीं हैं, आपकी समझ के लिए धन्यवाद।