【हांगकांग－फुटियन/शेन्ज़ेन नॉर्थ】हांगकांग हाई स्पीड रेल टिकट｜Hong Kong High Speed Rail

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- योजना का परिचय -

1. हांगकांग पश्चिमी काउलोँ‑फुटियन (एक तरफ़ा टिकट)

 2. फुतियान - हांगकांग वेस्ट कोवलून (एकतरफ़ा टिकट)

•  कार से: सबसे तेज़ 14 मिनट

3. हांगकांग वेस्ट कोवलून - शेन्ज़ेन नॉर्थ (एक तरफ़ा टिकट)

4. शेन्ज़ेन उत्तर - हांगकांग वेस्ट कोवलून (एक-तरफ़ा टिकट)

• यात्रा का समय: न्यूनतम 14 मिनट

- यात्रा की विशेषताएँ -

हाई स्पीड रेल (हांगकांग खंड) की कुल लंबाई 26 किलोमीटर है, जो वेस्ट कॉव्लून से शुरू होकर राष्ट्रीय हाई स्पीड रेल नेटवर्क से जुड़ती है। हाई स्पीड रेल हांगकांग को 73 मुख्य भूमि स्टेशनों से जोड़ती है। शेन्ज़ेन, डोंगगुआन और ग्वांगझोउ जाने के लिए, आप छोटी दूरी की ट्रेनें ले सकते हैं; लंबी दूरी की ट्रेनें आपको चाओशान, ज़ियामेन, शंघाई और बीजिंग जैसे दूर के स्थानों तक ले जा सकती हैं। यदि आप बीच में किसी अन्य हाई स्पीड रेल ट्रेन में बदलते हैं, तो आप राष्ट्रीय हाई स्पीड रेल नेटवर्क के साथ अधिक गंतव्यों तक भी पहुँच सकते हैं। चाहे वह व्यावसायिक यात्रा हो या यात्रा और रिश्तेदारों से मिलना, हाई स्पीड रेल आपको एक आरामदायक और विश्वसनीय यात्रा प्रदान करती है, जिससे आप एक नए यात्रा मोड के साथ अधिक और दूर के स्थानों की खोज कर सकते हैं!

एमटीआर "डायनामिक" और मुख्यभूमि ट्रेनें "गुआंगशेनगांग" हाई-स्पीड रेल सेवा प्रदान करती हैं, जबकि लंबी दूरी की ट्रेन सेवाएं पूरी तरह से मुख्यभूमि रेलवे इकाइयों द्वारा प्रदान की जाती हैं। एमटीआर "डायनामिक" ट्रेन का डिज़ाइन आरामदायक है, इसमें बिज़नेस, प्रीमियम, प्रथम और द्वितीय श्रेणी के डिब्बे हैं, और ट्रेन में समायोज्य सीट बैक, मुफ्त चार्जिंग जैसी सुविधाजनक सुविधाएं भी उपलब्ध हैं, जो आपकी यात्रा को और अधिक आरामदायक बनाती हैं।

－ उपयोग निर्देश －

यात्रियों को भौतिक टिकट लेने की आवश्यकता नहीं है, वे सीधे गेट पर जाकर पंजीकृत वैध पहचान पत्र प्रस्तुत कर सकते हैं। बच्चों को वयस्क यात्री के साथ सहायक मार्ग से वास्तविक नाम पहचान सत्यापन प्रक्रिया से गुज़रना होगा।

－ यात्रा प्रक्रिया －

प्रस्थान (हांगकांग वेस्ट कोवलून स्टेशन से):

1. टिकट हॉल, जो B1 स्तर पर स्थित है, पर सीधे जाएँ, और स्वयं-सेवा गेट या स्टाफ सहायता काउंटर पर वैध पहचान पत्र का उपयोग करके वास्तविक नाम सत्यापन और टिकट जांच प्रक्रिया पूरी करें।
2. सवारी करने से पहले, कृपया निर्देशों के अनुसार सामान और सुरक्षा जांच पूरी करें, फिर प्रस्थान हॉल, लेवल B3 पर जाएँ और आव्रजन प्रक्रियाओं को पूरा करें।
3. B3 स्तर पर पहुँचने के बाद, कृपया ट्रेन में चढ़ने के लिए टिकट जाँच गेट की ओर जाएँ और वैध दस्तावेज़ का उपयोग करके प्रवेश और यात्रा की प्रक्रिया पूरी करें। टिकट जाँच गेट ट्रेन के प्रस्थान से 15 मिनट पहले खुलेगा और प्रस्थान से 5 मिनट पहले बंद हो जाएगा।
4. चीन मुख्यभूमि स्टेशन पर पहुँचने के बाद, कृपया सीधे वैध दस्तावेज़ का उपयोग करके गेट से बाहर निकलें।

आगमन (मुख्य भूमि चीन स्टेशन से प्रस्थान):

1. यात्रियों से अनुरोध है कि वे मान्य पहचान पत्र का उपयोग करके, स्वचालित गेट या कर्मचारी सहायता वाले लेन से, वास्तविक नाम सत्यापन और टिकट जाँच प्रक्रिया पूरी करें।
2. जिस गेट से आपकी ट्रेन गुजरती है, उस पर चढ़ने के लिए एक वैध टिकट का उपयोग करें।
3. पश्चिम कॉव्लून स्टेशन पहुँचने के बाद, कृपया B4 स्तर के प्लेटफ़ॉर्म पर उतरें और संकेतों का पालन करते हुए B2 स्तर पर स्थित आगमन हॉल में जाएँ। आगमन हॉल में, कृपया आव्रजन और सीमा शुल्क प्रक्रियाएँ पूरी करें और वैध दस्तावेज़ का उपयोग करके बाहर निकलें।

- महत्वपूर्ण जानकारी -

• टिकट खरीदने के लिए ऑर्डर करते समय यात्री के दस्तावेज़ पर चीनी और अंग्रेजी में नाम, राष्ट्रीयता और दस्तावेज़ या पासपोर्ट नंबर प्रदान करना आवश्यक है।
• 6 वर्ष से कम उम्र के बच्चे मुफ्त यात्रा कर सकते हैं। 6 वर्ष और उससे अधिक लेकिन 14 वर्ष से कम उम्र के यात्रियों के लिए बाल टिकट हैं। बाल टिकट की आयु यात्रा की तारीख के अनुसार गिनी जाती है। बाल टिकट एक साथ यात्रा करने वाले वयस्क के टिकट के साथ खरीदे जाने चाहिए। यात्रियों को अपनी सीट पर बैठना चाहिए।
• प्रत्येक 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का यात्री 6 वर्ष से कम आयु के एक बच्चे को, जो अलग से सीट नहीं लेता है, मुफ्त में अपने साथ ले जा सकता है। टिकट खरीदते समय उस बच्चे का वैध पहचान पत्र प्रस्तुत करना आवश्यक है। अतिरिक्त साथ आने वाले बच्चों के लिए बाल टिकट खरीदना होगा। यदि मुफ्त यात्रा करने वाला बच्चा अलग से सीट लेता है, तो उसके लिए भी बाल टिकट खरीदा जाना चाहिए।
• टिकट केवल निर्दिष्ट यात्रा तिथि, ट्रेन संख्या और कोच श्रेणी के लिए मान्य है। यदि यात्री मध्यवर्ती स्टेशन पर उतरता है या पूरी यात्रा पूरी नहीं करता है, तो वह उसी टिकट का उपयोग करके शेष यात्रा जारी नहीं रख सकता है। यात्रियों को आव्रजन और सीमा शुल्क औपचारिकताओं के लिए एक वैध यात्रा दस्तावेज़ साथ लाना होगा। B3 स्तर पर टिकट जांच द्वार ट्रेन के प्रस्थान से 5 मिनट पहले बंद हो जाएगा।
• यात्रियों को स्टेशन में प्रवेश करने और यात्रा करने के लिए, "गुआंगशेन-गांग हाई-स्पीड रेलवे सीमा पार यात्री परिवहन संगठन नियमों" के अनुसार एक वैध पहचान दस्तावेज़ की मूल प्रति प्रस्तुत करनी होगी (जिसमें शामिल हैं: हांगकांग और मकाओ निवासियों के लिए मुख्यभूमि यात्रा परमिट (होम रिटर्न परमिट) / चीनी जनवादी गणराज्य का नागरिक पहचान पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का हांगकांग और मकाओ निवासी निवास प्रमाण पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का ताइवान निवासी निवास प्रमाण पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का विदेशी स्थायी निवासी पहचान पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का हांगकांग और मकाओ यात्रा परमिट / ताइवान निवासियों के लिए मुख्यभूमि यात्रा परमिट (ताइबाओ झेंग) / चीनी जनवादी गणराज्य के नियमों के अनुसार उपयोग योग्य वैध पासपोर्ट)।
• यदि यात्री बिना वैध टिकट के यात्रा करते हुए पाए जाते हैं, तो उन पर लागू नियमों के अनुसार कार्रवाई की जाएगी। यदि कोई वयस्क बच्चे का टिकट इस्तेमाल करता हुआ पाया जाता है, तो उसे बिना टिकट माना जाएगा। सेवा में व्यवधान या ट्रेन के कर्मचारियों की अनुमति के बिना, यात्री अपने टिकट पर निर्दिष्ट गंतव्य स्टेशन से आगे यात्रा नहीं कर सकते।
• प्रासंगिक कानूनी प्रावधानों के अनुसार, जो यात्री यात्रा के लिए अनुपयुक्त हैं, रेलवे परिवहन उद्यम जिन्हें सार्वजनिक स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए खतरा मानता है, प्रासंगिक कानूनों का उल्लंघन करते हैं, स्टेशन या ट्रेन में सार्वजनिक व्यवस्था भंग करते हैं या दूसरों को परेशान करते हैं, नियमों का उल्लंघन कर यात्रा करते हैं और टिकट के लिए भुगतान करने से इनकार करते हैं, उन्हें यात्रा से वंचित किया जा सकता है।
• हाई-स्पीड रेल प्रणाली टिकट जारी करने से पहले सभी यात्रियों से व्यक्तिगत पहचान प्रमाणित करने की मांग करती है; कृपया टिकट खरीदते समय उपयोग किए जाने वाले पहचान पत्र की मूल प्रति या प्रतिलिपि साथ रखें (चीन के रहिवासी: पहचान पत्र / हांगकांग और मकाओ के रहिवासी: होम कंप्रीहेंसन पास / ताइवान के रहिवासी: ताइवान compatriot प्रमाणपत्र / अन्य देशों के यात्री: पासपोर्ट), रेलवे स्टेशन पर प्रणाली के माध्यम से व्यक्तिगत पहचान प्रमाणित करें; प्रमाणन के बाद ही आप KKday के माध्यम से सामान्य रूप से टिकट जारी कर सकते हैं। यदि प्रमाणन नहीं होने के कारण टिकट जारी नहीं हो पाता है, तो ग्राहक सेवा अलग से यात्री को सूचित करेगी।
  

－ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न －

प्रश्न 1: क्या KKDAY प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक किए गए हाई-स्पीड रेल टिकटों को रद्द या बदला जा सकता है?

A1: यदि यात्रियों को टिकट रद्द करने या बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया स्वयं मुख्यभूमि चीन के स्टेशन या हांगकांग वेस्ट कॉलून स्टेशन पर जाकर पूछताछ करें।

Q2: टिकट खरीदने के बाद क्या यात्री का नाम बदला जा सकता है?

A2: टिकट खरीदने के बाद नाम और पहचान पत्र का नंबर नहीं बदला जा सकता।

प्रश्न 3: टिकट खरीदते समय सीट चुन सकते हैं?

A3: सीटें टिकटिंग सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से आवंटित की जाती हैं, इसलिए आप स्वयं सीट का चयन नहीं कर सकते।

Q4: क्या इस टिकट के साथ चेक‑इन सामान ले जा सकते हैं?

A4: हाई-स्पीड रेल सामान या पार्सल की ढुलाई की सुविधा प्रदान नहीं करती है।

प्रश्न 5: क्या यात्रियों के लिए सामान ले जाने की कोई सीमा है?

A5: प्रत्येक यात्री सामान (विकलांग व्यक्तियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले व्हीलचेयर को छोड़कर) की अधिकतम सीमा: वयस्क 20 किलोग्राम; बच्चे (मुफ्त यात्रा करने वाले बच्चों सहित) 10 किलोग्राम; राजनयिक कर्मी 35 किलोग्राम; प्रत्येक सामान की बाहरी लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई का योग 130 सेंटीमीटर से अधिक नहीं होना चाहिए। कृपया ध्यान दें, यात्री डिब्बे में ज्वलनशील तरल पदार्थ नहीं ले जा सकते, जिसमें एथेनॉल (अल्कोहल) युक्त हैंड सैनिटाइज़र जेल या स्प्रे शामिल हैं। यदि आवश्यक हो, तो इसके बजाय अल्कोहल-आधारित कीटाणुनाशक वाइप्स का उपयोग किया जा सकता है।

Q6: प्रतिपूर्ति प्रमाणपत्र (रसीद) कैसे प्राप्त करें?

A6：यात्रियों को सवारी से पहले या सवारी की तिथि से 180 दिनों के भीतर हांगकांग के पश्चिमी क्यूलून्ग स्टेशन की टिकट काउंटर और टिकट मशीन से रिफंड प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं। 

Q7：क्या आप मध्यस्थ स्टेशन पर उतर सकते हैं？ 

A7: हाँ। यात्री अपनी ट्रेन के मध्यवर्ती स्टेशन पर पहले उतर सकता है, लेकिन यात्री उसी टिकट का उपयोग करके शेष यात्रा जारी नहीं रख सकेगा और टिकट के मूल्य में अंतर वापस नहीं किया जाएगा।

Q8: ट्रेन का समय कहाँ मिल सकता है? 

A8: यात्री हांगकांग एमटीआर कॉर्पोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट देख सकते हैं। ट्रेनों के समय में बदलाव की सूचना नहीं दी जाएगी, कृपया नवीनतम आधिकारिक घोषणाओं का पालन करें।https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html

- अन्य लोकप्रिय हाई-स्पीड रेल मार्ग -

• 【हांगकांग - ग्वांगझोउ दक्षिण/ग्वांगझोउ पूर्व】
• 【हांगकांग‑चांग्शा दक्षिण】
• 【हांगकांग‑शियामेन/शियामेन उत्तर】
• 【हांगकांग - चाओशान】
  
• 【हांगकांग - हुइयांग / हुइझोउ उत्तर】
• हांगकांग - हुमेन
  
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