【हांगकांग - हुमेन】हांगकांग हाई-स्पीड रेल टिकट | Hong Kong High Speed Rail

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- योजना का परिचय - 

1. हांगकांग वेस्ट कोवलून - हुमेन

2. हुमेन – हांगकांग वेस्ट काउलून

• ड्राइविंग समय: सबसे तेज़ 38 मिनट (सीधा)

－ यात्रा की विशेषताएँ －

हांगकांग भाग में हाईस्पीड रेलवे की कुल लंबाई 26 किलोमीटर है, जिसका प्रारम्भ बिंदु पश्चिम नौली है, और यह राष्ट्रीय उच्च गति रेल नेटवर्क से जुड़ा है। यह हाईस्पीड रेल हांगकांग को 73 मुख्यभूमि स्टेशनों से जोड़ती है, जिससे शेनझेन, डॉन्गग्वान और ग्वांगझोउ जा सकते हैं; इन शहरों के लिए आप छोटे दूरी वाले ट्रेन विकल्प चुन सकते हैं। यदि आप लंबी दूरी की ट्रेन लेते हैं, तो आप चाओशान, सिमेन, शंघाई, बीजिंग आदि दूरस्थ स्थानों तक भी पहुँच सकते हैं। मध्य मार्ग में अन्य हाईस्पीड ट्रेनों में परिवर्तन करके भी आप राष्ट्रीय हाईस्पीड रेल नेटवर्क के माध्यम से और अधिक गंतव्यों तक जा सकते हैं। चाहे व्यावसायिक यात्रा हो या पर्यटन‑परिवारिक यात्रा, हाईस्पीड रेल आपको एक आरामदायक और भरोसेमंद यात्रा का अनुभव देती है, जिससे आप एक नई यात्रा शैली के माध्यम से अधिक दूरस्थ और आकर्षक स्थानों की खोज कर सकते हैं!

MTR की "डायनॅमिक" ट्रेन और मुख्यालय की ट्रेनें "ग्वांग्शेन-हांगकांग" हाई-स्पीड रेलवे सेवा प्रदान करती हैं, जबकि लंबी दूरी की ट्रेन सेवा पूरी तरह से मुख्यभूमि की रेल इकाइयों द्वारा दी जाती है। MTR की "डायनॅमिक" ट्रेन का डिजाइन आरामदायक है, जिसमें बिजनेस, प्रथम श्रेणी, एक्लास और द्वितीय श्रेणी के डिब्बे शामिल हैं, और यात्रा को अधिक सुखद बनाने के लिए समायोज्य सीट बैकरेस्ट, मुफ्त चार्जिंग जैसी सुविधाएँ भी उपलब्ध हैं।

－ उपयोग निर्देश －

यात्रियों को भौतिक टिकट लेने की आवश्यकता नहीं है; वे सीधे गेट पर जाकर अपना पंजीकृत वैध पहचान पत्र दिखा सकते हैं। बच्चों को वयस्क यात्रियों के साथ सहायक लेन से गुजरकर वास्तविक नाम पहचान सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा।

- सवारी प्रक्रिया -

हॉन्गकांग के पश्चिमी कुओं लुंग स्टेशन से प्रस्थान (आउटबाउंड):

1. कृपया सीधे बी1 मंज़िल पर स्थित टिकिट काउंटर पर जाएँ, वैध दस्तेज़ लेकर स्वचालित गेट या कर्मचारी सहायता काउंटर पर नामांकित पहचान सत्यापन और टिकट जांच प्रक्रिया पूरी करें।
2. सवारी करने से पहले, कृपया निर्देशों के अनुसार सामान और सुरक्षा जांच पूरी करें, फिर प्रस्थान हॉल, लेवल B3 पर जाएँ और आव्रजन प्रक्रियाओं को पूरा करें।
3. B3 स्तर पर पहुँचने के बाद, कृपया ट्रेन में चढ़ने के लिए टिकट जाँच गेट की ओर जाएँ और वैध दस्तावेज़ का उपयोग करके प्रवेश एवं यात्रा की प्रक्रिया पूरी करें। टिकट जाँच गेट ट्रेन के प्रस्थान से 15 मिनट पहले खुलेगा और प्रस्थान से 5 मिनट पहले बंद हो जाएगा।
4. चीन मुख्यभूमि स्टेशन पर पहुँचने के बाद, कृपया सीधे वैध दस्तावेज़ का उपयोग करके गेट से बाहर निकलें।

आगमन (मुख्य भूमि चीन स्टेशन से प्रस्थान):

1. कृपया यात्रियों से अनुरोध है कि वे वैध पहचान पत्र का उपयोग करके स्वयं-सहायता टर्नस्टाइल या स्टाफ़ सहायता मार्ग द्वारा वास्तविक‑नाम सत्यापन और टिकट जाँच की प्रक्रिया पूरी करें।
2. जिस गेट से आपकी ट्रेन गुजरती है, उस पर चढ़ने के लिए एक वैध टिकट का उपयोग करें।
3. पश्चिम नौकायन स्टेशन पहुंचने के बाद, कृपया B4 स्तर के प्लेटफ़ॉर्म पर उतरें और संकेतों का पालन करके B स्तर के आगमन हॉल जाएँ। आगमन हॉल में, कृपया इमीग्रेशन प्रक्रिया पूरी करें और मान्य दस्तावेज़ का उपयोग करके गेट से बाहर निकलें।

- महत्वपूर्ण जानकारी -

• टिकट खरीदने के लिए ऑर्डर करते समय यात्री के दस्तावेज़ पर चीनी और अंग्रेजी में नाम, राष्ट्रीयता और दस्तावेज़ या पासपोर्ट नंबर प्रदान करना आवश्यक है।
• 6 वर्ष से कम आयु के बच्चे मुफ्त यात्रा कर सकते हैं। 6 वर्ष या उससे अधिक लेकिन 14 वर्ष से कम आयु के यात्री बाल टिकट के लिए पात्र हैं। बाल आयु की गणना यात्रा की तिथि के अनुसार की जाती है। बाल टिकट साथ यात्रा करने वाले वयस्क के टिकट के साथ ही खरीदा जाना चाहिए। यात्रियों को अपनी आरक्षित सीट पर ही बैठना चाहिए।
• 18 वर्ष से अधिक आयु का प्रत्येक यात्री 6 वर्ष से कम आयु के एक बच्चे को मुफ्त में ले जा सकता है, बशर्ते कि बच्चा अकेले सीट का उपयोग न करे। टिकट खरीदते समय बच्चे के वैध पहचान प्रमाण पत्र प्रस्तुत करने होंगे। अतिरिक्त बच्चों के लिए बाल टिकट खरीदना होगा। जब मुफ्त यात्रा करने वाले बच्चे अकेले सीट का उपयोग करते हैं, तो उन्हें भी बाल टिकट खरीदना होगा।
• टिकट केवल निर्दिष्ट यात्रा तिथि, ट्रेन संख्या और कोच श्रेणी के लिए मान्य है। यदि यात्री मध्यवर्ती स्टेशन पर उतरता है या पूरी यात्रा पूरी नहीं करता है, तो वह उसी टिकट का उपयोग करके शेष यात्रा जारी नहीं रख सकता है।
• यात्रियों को आव्रजन और सीमा शुल्क औपचारिकताओं के लिए वैध यात्रा दस्तावेज़ साथ लाना अनिवार्य है। B3 स्तर पर टिकट गेट गाड़ी के प्रस्थान से 5 मिनट पहले बंद हो जाएगा।
• यात्रियों को स्टेशन में प्रवेश करने और यात्रा करने के लिए, "गुआंगशेन-गांग हाई-स्पीड रेलवे सीमा पार यात्री परिवहन संगठन नियम" के अनुसार एक वैध पहचान दस्तावेज़ की मूल प्रति प्रस्तुत करनी होगी (जिसमें शामिल हैं: हांगकांग और मकाऊ निवासियों के लिए मुख्यभूमि यात्रा परमिट (होम रिटर्न परमिट) / चीनी जनवादी गणराज्य का नागरिक पहचान पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का हांगकांग और मकाऊ निवासी निवास प्रमाण पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का ताइवान निवासी निवास प्रमाण पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का विदेशी स्थायी निवास पहचान पत्र / चीनी जनवादी गणराज्य का हांगकांग और मकाओ यात्रा परमिट / ताइवान निवासियों के लिए मुख्यभूमि यात्रा परमिट (ताइबाओ झेंग) / चीनी जनवादी गणराज्य के नियमों के अनुसार उपयोग योग्य वैध पासपोर्ट)।
• यदि यात्री बिना वैध टिकट के यात्रा करते हुए पाए जाते हैं, तो उनसे संबंधित नियमों के अनुसार निपटा जाएगा।
• यदि कोई वयस्क बाल टिकट का उपयोग करता है, तो इसे बिना टिकट के माना जाएगा।
• सेवा में व्यवधान या ट्रेन अटेंडेंट की सहमति के कारण टिकट अपग्रेड को छोड़कर, यात्री टिकट पर निर्दिष्ट गंतव्य स्टेशन से आगे नहीं जा सकते हैं।
• संबंधित कानूनों के अनुसार यात्रा के लिए अनुपयुक्त माने जाने वाले, सार्वजनिक स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करने वाले, संबंधित कानूनों का उल्लंघन करने वाले, स्टेशन या ट्रेन में सार्वजनिक व्यवस्था को बाधित करने वाले या दूसरों को परेशान करने वाले, या बिना टिकट यात्रा करने और अतिरिक्त किराया देने से इनकार करने वाले यात्रियों को यात्रा से रोका जा सकता है।
• हाई-स्पीड रेल प्रणाली के अनुसार, प्रत्येक टिकट खरीदने वाले यात्री को टिकट जारी होने से पहले वास्तविक नाम सत्यापन कराना अनिवार्य है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप टिकट खरीदते समय उपयोग किए गए पहचान पत्र की मूल प्रति या प्रतिलिपि (चीनी निवासी: पहचान पत्र / हांगकांग और मकाऊ निवासी: स्वदेश वापसी प्रमाणपत्र / ताइवान निवासी: ताइवानी निवासी प्रमाणपत्र / अन्य देशों के यात्री: पासपोर्ट) स्टेशन पर ले जाएँ, ताकि सिस्टम में वास्तविक नाम सत्यापन कराया जा सके। सत्यापन के बाद ही KKday के माध्यम से सामान्य रूप से टिकट जारी किया जा सकता है। यदि वास्तविक नाम सत्यापन न कराने के कारण टिकट जारी करने में विफलता होती है, तो ग्राहक सेवा आपको अलग से सूचित करेगी।
  

－ सामान्य प्रश्न －

प्रश्न 1: क्या KKDAY प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक किए गए हाई-स्पीड रेल टिकट वाउचर को रिफंड या बदला जा सकता है?

A1：यदि यात्रियों को टिकट रिफंड या बदलाव की आवश्यकता हो, तो कृपया स्वयं चीन मुख्यभूमि के स्टेशन या हांगकांग के वेस्ट क्यौलून स्टेशन पर पूछताछ करें।

Q2：क्या टिकट खरीदने के बाद यात्रियों का नाम बदल सकते हैं？

A2: टिकट खरीदने के बाद नाम और पहचान पत्र संख्या नहीं बदली जा सकती है।

Q3: टिकट खरीदते समय क्या आप सीट चुन सकते हैं?

A3: सीटें टिकट बिक्री प्रणाली द्वारा स्वचालित रूप से आवंटित की जाती हैं, इसलिए आप अपनी सीट स्वयं नहीं चुन सकते हैं।

क्या इस टिकेट के साथ सामान चेक‑इन कर सकते हैं?

A4: हाई-स्पीड रेल सामान या पार्सल के लिए कोई बैगेज या पार्सल चेक-इन सेवा प्रदान नहीं करती है।

Q5: क्या यात्रियों के लिए सामान ले जाने की कोई सीमा है?

A5: प्रत्येक यात्री अपने साथ सामान (विकलांग व्यक्तियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले व्हीलचेयर को छोड़कर) ले जा सकता है, जिसकी अधिकतम सीमा इस प्रकार है: वयस्कों के लिए 20 किलोग्राम; बच्चों (मुफ्त यात्रा करने वाले बच्चों सहित) के लिए 10 किलोग्राम; राजनयिक कर्मियों के लिए 35 किलोग्राम; प्रत्येक सामान की बाहरी लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई का योग 130 सेंटीमीटर से अधिक नहीं होना चाहिए। कृपया ध्यान दें, यात्री डिब्बे में ज्वलनशील तरल पदार्थ नहीं ले जा सकते, जिसमें एथेनॉल (अल्कोहल) युक्त हैंड सैनिटाइज़र जेल या स्प्रे शामिल हैं। यदि आवश्यक हो, तो इसके स्थान पर अल्कोहल युक्त गीले वाइप्स का उपयोग किया जा सकता है।

Q6: प्रतिपूर्ति प्रमाणपत्र (रसीद) कैसे प्राप्त करें?

A6: यात्री हांगकांग वेस्ट कोवलून स्टेशन के टिकट काउंटर और टिकट मशीनों पर यात्रा से पहले या यात्रा की तारीख से 180 दिनों के भीतर प्रतिपूर्ति वाउचर प्राप्त कर सकते हैं।

Q7: क्या मध्यवर्ती स्टॉप पर उतर सकते हैं?

A7: हाँ। यात्री अपनी ट्रेन के मध्यवर्ती स्टेशन पर पहले उतर सकता है, लेकिन यात्री उसी टिकट का उपयोग करके शेष यात्रा जारी नहीं रख सकेगा और टिकट के मूल्य में कोई अंतर वापस नहीं किया जाएगा।

Q8: ट्रेन के समय कहाँ मिल सकते हैं?

A8: यात्री हांगकांग रेलवे कंपनी लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट देख सकते हैं। ट्रेनों के समय में बदलाव होने पर पूर्व सूचना नहीं दी जाएगी, कृपया आधिकारिक नवीनतम घोषणा की जानकारी को ही मुख्य मानें।https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html

- अन्य लोकप्रिय हाई-स्पीड रेल मार्ग -

• 【हांगकांग - गुआंगज़ोउ दक्षिण/गुआंगज़ोउ पूर्व】
  
• 【हांगकांग－चांग्शा दक्षिण】
• 【हांगकांग - शियामेन/शियामेन उत्तर】
• 【हांगकांग - फुतियान/शेनझेन नॉर्थ】
• 【हांगकांग - चाओशान】
• 【हांगकांग‑हुईयांग / हुैझोउ‑उत्तरी】
• 【हांगकांग－गुइलिन वेस्ट】