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Numéro de produit #575138
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Vacances TGV Chiayi | Petit train d’Alishan · Observation du lever du soleil · Fenqihu – 2 jours
Vacances TGV Chiayi | Petit train d’Alishan · Observation du lever du soleil · Fenqihu – 2 jours
Vacances TGV Chiayi | Petit train d’Alishan · Observation du lever du soleil · Fenqihu – 2 jours
Vacances TGV Chiayi | Petit train d’Alishan · Observation du lever du soleil · Fenqihu – 2 jours
Vacances TGV Chiayi | Petit train d’Alishan · Observation du lever du soleil · Fenqihu – 2 jours

Vacances TGV Chiayi | Petit train d’Alishan · Observation du lever du soleil · Fenqihu – 2 jours


Réponse à la commande au plus tard 8 jours avant le départ.
Durée du trajet:2 jours
Annulation sous conditions
Veuillez présenter le bon électronique sur place

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Informations sur le produit

Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.

- Présentation du forfait TGV -

  • Train à grande vitesse + navette privée + train d'Alishan
  • Train recommandé :
    Veuillez choisir l'un des créneaux suggérés ci‑dessous ; les autres créneaux ne sont pas éligibles à ce projet.
    Itinéraire recommandé pour le départ vers le sud ou le nord : trains 805/810.
    Choix recommandé pour le retour sud/nord : train 845/672.
  • Transport :
    Frais de transport du circuit + guide touristique + billet de petit train (aller-retour pour l'observation du lever de soleil + billet simple descendant pour Fenqihu)
  • Hébergement : Alishan Ge ou logement de même catégorie une nuit
  • Billet :
    Billet d'entrée du Parc forestier d'Alishan, billet de transport du parc
  • Cadeau offert : souvenir d'Alishan
  • Remarques :
    Veuillez lire attentivement pour protéger vos droits.
    1. Ce projet s’applique uniquement aux groupes de deux personnes ou plus ; si le nombre de participants est insuffisant, la compagnie de train à grande vitesse se réserve le droit d’annuler.
    2. Cet itinéraire peut être ajusté en termes d'ordre par le guide en fonction du nombre de participants, des festivals ou de la météo, etc.
    3. Le lever du soleil étant un phénomène naturel indépendant de notre volonté, le personnel d'accueil sur place vous conseillera des ajustements quant à l'itinéraire et à l'heure de l'activité d'observation du lever du soleil le jour de votre arrivée à Alishan, en fonction des conditions météorologiques. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient occasionné.
    4. Tous les billets pour le train d'observation du lever du soleil sont des places non assignées, veuillez faire la queue pour monter à bord.
    5. En raison des restrictions de circulation pendant la saison des cerisiers en fleurs et des travaux d'entretien de la route durant la période des typhons, le temps de trajet sur la route d'Alishan peut varier.
    6. Si un compagnon de voyage est un enfant de moins de 6 ans et n'a pas besoin d'acheter un billet de train à grande vitesse, veuillez contacter l'agence de voyages agréée pour les frais de voyage.
    7. En raison de la conduite en montagne et pour la sécurité des passagers, le service de navette ne propose pas de places debout. Si vous voyagez avec des adultes, des enfants en bas âge ou des nourrissons, veuillez impérativement en informer et payer les frais de navette lors de l'inscription ou avant le départ. À défaut, aucune place de navette ne sera fournie.
    (Si les participants n’ont pas été informés et qu’il reste des places disponibles dans le navette le jour même, ils devront payer eux‑mêmes le trajet sur place selon le tarif en vigueur ; si aucune place n’est disponible, les voyageurs non avisés ne seront pas admis à bord.)



- TGV Taïwan  -

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  2. Explorez la beauté des villes de l'ouest de Taiwan, du nord au sud. En 90 minutes de trajet maximum, vous pourrez découvrir la beauté des villes pleines de chaleur à la pointe sud de Taiwan.
  3. Ce produit est applicableAccumulation de points des membres TGo du train à grande vitesse, devenez membre dès maintenant pour profiter de plus d'avantages !



- Présentation des types de billets TGV -

  • Adultes : les voyageurs âgés de 12 ans et plus doivent acheter un ticket de transport.
  • Tarif senior : pour les personnes âgées de 65 ans et plus (au jour du voyage), titulaires d'une carte d'identité nationale ou d'un document d'identité délivré par le gouvernement, comportant une photo, un numéro d'identification et la date de naissance, et suffisant pour prouver leur identité.
  • Billet cœur : réservé aux citoyens titulaires d’un certificat de handicap (rose). (Le champ « mesures de réduction pour les accompagnateurs nécessaires » au dos du certificat de handicap doit comporter la mention « moyens de transport publics nationaux » pour que l’accompagnement nécessaire bénéficie d’un tarif réduit sur le billet cœur).
  • Billet enfant : les enfants de moins de douze ans peuvent acheter un billet enfant, mais ceux mesurant plus de 150 cm doivent présenter une pièce d'identité.
  • Enfants gratuits : les enfants mesurant moins de 115 cm, ou les enfants mesurant plus de 115 cm mais pouvant prouver qu'ils ont moins de six ans, ne nécessitant pas de siège, voyagent gratuitement. (Ceux qui nécessitent un siège doivent acheter un billet enfant.) Les enfants gratuits doivent être accompagnés d'un passager adulte, et chaque passager ne peut emmener que deux enfants gratuits au maximum.



- Foire aux questions -

Veuillez vous référer.Site web de l'événementFAQ en bas

Ce qui vous attend

Durée: 2 jour(s)

Jour 1

Repas du jour: Déjeuner , Dîner
  • 09:00
    【Gare TGV de Chiayi】Pour les départs depuis différentes régions vers la gare TGV de Chiayi, rassemblez‑vous à la sortie 3 du rez‑de‑chaussée, puis montez à bord du transport dédié pour le circuit.
  • 12:00
    【Hébergement dans les hôtels de la zone d’Alishan】À votre arrivée, enregistrez‑vous vous‑même à l’hôtel prévu pour la nuit. Le conducteur conduira les clients près du quartier commerçant jusqu’à la porte de l’hôtel. ※Enregistrement au Sakura Grand Hotel, Wen Shan Guesthouse ou hôtel de catégorie équivalente (les images sont à titre indicatif). ※Les heures d’arrivée et de départ sont réglées selon les politiques de chaque hôtel.
    【Hébergement dans les hôtels de la zone d’Alishan】À votre arrivée, enregistrez‑vous vous‑même à l’hôtel prévu pour la nuit. Le conducteur conduira les clients près du quartier commerçant jusqu’à la porte de l’hôtel. ※Enregistrement au Sakura Grand Hotel, Wen Shan Guesthouse ou hôtel de catégorie équivalente (les images sont à titre indicatif). ※Les heures d’arrivée et de départ sont réglées selon les politiques de chaque hôtel.
  • 12:10
    【Déjeuner (à votre charge)]】Nous vous suggérons de prendre le déjeuner dans la rue commerçante d’Alishan (déjeuner à votre charge). ※ Les photos sont à titre indicatif, le contenu réel du repas dépend du site.
    【Déjeuner (à votre charge)]】Nous vous suggérons de prendre le déjeuner dans la rue commerçante d’Alishan (déjeuner à votre charge). ※ Les photos sont à titre indicatif, le contenu réel du repas dépend du site.
  • 13:30
    【Zone de loisirs forestière d’Alishan】Alishan se compose de 18 sommets élevés, faisant partie d’une branche de la chaîne de montagnes Yushan, séparée du principal pic de Yushan par la rivière Tongfu. Aujourd’hui, la nouvelle route transversale a relié Alishan au parc paysager de Yushan. Lever de soleil, mer de nuages, crépuscule, forêt et chemin de fer de montagne, appelés ensemble les « Cinq merveilles d’Alishan ». ※Rassemblement au centre de services pour les visiteurs d’Alishan, une guide accompagnera les participants pour une marche d’environ 3 à 3,5 h.
    【Zone de loisirs forestière d’Alishan】Alishan se compose de 18 sommets élevés, faisant partie d’une branche de la chaîne de montagnes Yushan, séparée du principal pic de Yushan par la rivière Tongfu. Aujourd’hui, la nouvelle route transversale a relié Alishan au parc paysager de Yushan. Lever de soleil, mer de nuages, crépuscule, forêt et chemin de fer de montagne, appelés ensemble les « Cinq merveilles d’Alishan ». ※Rassemblement au centre de services pour les visiteurs d’Alishan, une guide accompagnera les participants pour une marche d’environ 3 à 3,5 h.
  • 17:00
    【Dîner à saveur d’Alishan】Dirigez‑vous vers le restaurant partenaire pour déguster un dîner à la saveur d’Alishan. ※ Les photos sont à titre indicatif, le contenu réel du repas dépend du site.
    【Dîner à saveur d’Alishan】Dirigez‑vous vers le restaurant partenaire pour déguster un dîner à la saveur d’Alishan. ※ Les photos sont à titre indicatif, le contenu réel du repas dépend du site.
  • 19:30
    【Activité libre】Après le repas, vous pouvez flâner pour admirer la nuit d’Alishan ou explorer la rue commerçante animée.
    【Activité libre】Après le repas, vous pouvez flâner pour admirer la nuit d’Alishan ou explorer la rue commerçante animée.

Jour 2

Repas du jour: Petit-déjeuner
  • 04:00
    【Observation du lever du soleil à Zhushan】Attendre le lever du soleil à Alishan inspire une espérance infinie ; à l’horizon qui s’éclaire, le soleil ardent surgit comme un bond depuis le sommet ! ※Prendre le train de la gare d’Alishan jusqu’à la gare de Zhushan pour admirer le fameux lever de soleil et la mer de nuages de Taïwan (environ 25 minutes de trajet aller simple). ※Pas de guide ; le billet aller‑retour pour le train de Zhushan est remis lors du dîner la veille. ※Le contenu du petit‑déjeuner et les horaires sont définis par chaque hôtel.
    【Observation du lever du soleil à Zhushan】Attendre le lever du soleil à Alishan inspire une espérance infinie ; à l’horizon qui s’éclaire, le soleil ardent surgit comme un bond depuis le sommet ! ※Prendre le train de la gare d’Alishan jusqu’à la gare de Zhushan pour admirer le fameux lever de soleil et la mer de nuages de Taïwan (environ 25 minutes de trajet aller simple). ※Pas de guide ; le billet aller‑retour pour le train de Zhushan est remis lors du dîner la veille. ※Le contenu du petit‑déjeuner et les horaires sont définis par chaque hôtel.
  • 09:00
    【Activité libre (itinéraire recommandé : sentier Shuishan)】Le sentier Shuishan, véritable paradis féerique, s’étend sur environ 1,6 km; l’entrée se trouve à cinq minutes à pied de la gare de Zhuoping. Tout juste rénové, il reste peu fréquenté, offrant une atmosphère mystique semblable à un autre monde. Le nom « sentier des géants de Shuishan » provient d’un cèdre rouge de 2 700 ans situé à son terminus. ※Durée totale aller‑retour d’environ 1,5 h ※Prévu à 12 h 10, prise en charge devant l’hôtel d’Alishan pour se rendre à Fenqihu
    【Activité libre (itinéraire recommandé : sentier Shuishan)】Le sentier Shuishan, véritable paradis féerique, s’étend sur environ 1,6 km; l’entrée se trouve à cinq minutes à pied de la gare de Zhuoping. Tout juste rénové, il reste peu fréquenté, offrant une atmosphère mystique semblable à un autre monde. Le nom « sentier des géants de Shuishan » provient d’un cèdre rouge de 2 700 ans situé à son terminus. ※Durée totale aller‑retour d’environ 1,5 h ※Prévu à 12 h 10, prise en charge devant l’hôtel d’Alishan pour se rendre à Fenqihu
  • 12:50
    【Rue ancienne de Fenqihu (déjeuner — bento de Fenqihu)】Vous pourrez visiter la gare de Fenqihu, la vieille locomotive à vapeur, le bambou carré et la rue ancienne de Fenqihu. En flânant dans cette rue centenaire, ne manquez pas les spécialités culinaires comme les biscuits du train, les gâteaux d'herbes, les œufs de fer, le tofu spécial de Fenqihu et le jelly d'aïyu. ※ Déjeuner : bento de Fenqihu fourni (uniquement pour les personnes avec lit).
    【Rue ancienne de Fenqihu (déjeuner — bento de Fenqihu)】Vous pourrez visiter la gare de Fenqihu, la vieille locomotive à vapeur, le bambou carré et la rue ancienne de Fenqihu. En flânant dans cette rue centenaire, ne manquez pas les spécialités culinaires comme les biscuits du train, les gâteaux d'herbes, les œufs de fer, le tofu spécial de Fenqihu et le jelly d'aïyu. ※ Déjeuner : bento de Fenqihu fourni (uniquement pour les personnes avec lit).
  • 14:30
    【Descente en petit train depuis Fenqihu (arrêt à la gare de Beimen)}】Prenez le petit train Fenqihu‑Chiayi et descendez lentement le long du chemin de fer forestier d’Alishan. En plus d’expérimenter les quatre techniques spéciales de la voie de montagne, vous pourrez admirer les variations du couvert forestier le long du trajet, un paysage unique à Taïwan ! (Descente à la gare de Beimen, puis transfert par le personnel vers la gare de TGV Chiayi). ※ Si les billets du petit train sont épuisés, un autocar sera mis à disposition et les sites « Prairie de Niupuzi » et « Village forestier de Hinoki » seront ajoutés. 🚫 La gare de Chiayi ne permet pas un long arrêt, veuillez donc descendre à la gare de Beimen à l’avance !
    【Descente en petit train depuis Fenqihu (arrêt à la gare de Beimen)}】Prenez le petit train Fenqihu‑Chiayi et descendez lentement le long du chemin de fer forestier d’Alishan. En plus d’expérimenter les quatre techniques spéciales de la voie de montagne, vous pourrez admirer les variations du couvert forestier le long du trajet, un paysage unique à Taïwan ! (Descente à la gare de Beimen, puis transfert par le personnel vers la gare de TGV Chiayi). ※ Si les billets du petit train sont épuisés, un autocar sera mis à disposition et les sites « Prairie de Niupuzi » et « Village forestier de Hinoki » seront ajoutés. 🚫 La gare de Chiayi ne permet pas un long arrêt, veuillez donc descendre à la gare de Beimen à l’avance !
  • 18:00
    【Gare de Chiayi en train à grande vitesse】Fin du séjour, retour au point de départ.

Informations d'achat

  • Après la commande, les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent plus être modifiés. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de transport corrects lors de la commande avant de passer commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
  • Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
  • Pour tout changement de train, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant la date de départ, et un seul changement est autorisé ; aucun changement ne sera accepté dans les 7 jours précédant la date de départ.
  • Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'une place dans le train à grande vitesse n'est pas garantie.
  • Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train pour lequel notre équipe aura effectivement obtenu des places.
  • En raison des différences de systèmes selon les régions et les fournisseurs, si vous avez des besoins particuliers, veuillez les soumettre lors de la création de votre commande. Nous transmettrons votre demande au fournisseur, mais son acceptation dépendra des conditions de départ du fournisseur. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
  • La définition d'un enfant varie selon le circuit ; les suppléments sur place sont soumis aux règles de l'établissement de service.
  • Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet de train à grande vitesse est nécessaire, vous pouvez l'acheter lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire devra être réglé sur place.
  • Enfant sans lit : c’est‑à‑dire que l’enfant n’occupe pas de lit. Si vous décidez de faire partager un lit à deux enfants, choisissez alors 1 enfant + 1 enfant sans lit ; le nombre maximum d’enfants sans lit est de 2 personnes (voir les restrictions de nombre supplémentaires dans la description de la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit ne comprennent pas les repas, l’utilisation des installations ni les équipements fournis.
  • Passer une commande de forfait ne signifie pas que la réservation est terminée ; il faut attendre que le personnel chargé du traitement des commandes confirme et émette un bon pour indiquer le succès de la réservation. En cas de doute, ne passez pas de commande.

Rappels

  • 【Code de réservation TGV & code de retrait】Le code sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique TGV ou le retrait en magasin doivent le récupérer dans le délai indiqué ; ceux qui ont choisi le billet papier le recevront par courrier 7 jours avant le départ à l’adresse indiquée. Pour plus d’informations sur le retrait et les FAQ, consultez le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Avant d’acheter ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de réservation et les accords associés. Si le réservataire n’est pas le voyageur, il agit en tant que mandataire et doit informer pleinement le voyageur de chaque étape. Après avoir coché « J’accepte », les conditions s’appliquent légalement au voyageur, aucune excuse de méconnaissance ou d’ignorance ne sera acceptée.

  • Le forfait nécessite un groupe de 20 personnes ou plus. En cas de sous‑effectif, le train à grande vitesse se réserve le droit d’annuler.

  • L’itinéraire peut être ajusté par le guide en fonction du nombre de participants, des festivals, de la météo, etc.

  • Si vous avez acheté un « billet cœur/ billet senior », vous devez impérativement présenter une pièce d’identité valable lors de l’entrée et de la sortie le jour du départ, afin que le personnel de la gare puisse vérifier. Sans pièce d’identité ou en cas d’anomalie, la compagnie TGV se réserve le droit de refuser l’embarquement ; il faudra alors acheter un nouveau billet TGV, le billet initial ne pourra ni être remboursé ni faire l’objet d’un échange.

  • Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas valables comme points de départ ou d’arrivée simultanément (par exemple : un itinéraire dont la station d’arrivée est Taipei ne peut pas avoir Nangang ou Banqiao comme point de départ).

  • Le prix comprend un aller‑retour complet en wagon standard TGV avec siège attribué. Le jour du trajet doit correspondre à la date d’arrivée à l’hôtel ou au départ du circuit ; une seule réservation autorise le même point de départ et d’arrivée et le même train.

  • Les billets TGV de ce forfait sont tarifés à prix réduit, valables uniquement le jour et le créneau horaires de l’excursion, non nominatifs ; en cas de perte, aucun remplacement ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet altéré, souillé ou photocopié sera considéré comme nul.

  • Si le programme comprend l’hébergement, les heures d’enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Les tarifs promotionnels sont limités selon le type et le nombre de chambres disponibles ; la disponibilité réelle dépend des ventes et ne peut être échangée contre d’autres types de chambre.

  • Pour les réservations après le 29 du mois, indiquez dans « Remarques de la commande » les 2 à 3 numéros de train TGV souhaités pour chaque trajet aller et retour ; le train effectivement attribué sera confirmé par le service client.

  • Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service client de KKday. Pour les informations concernant d’autres points de départ, catégories de voitures, statut de réduction, nombre de participants, prix et conditions, veuillez également contacter le service client de KKday.

  • Les photos sont à titre d’exemple, la situation réelle dépend du site. Certaines images proviennent de l’édition de « Mo Ke Publishing Co., Ltd. », toute reproduction ou copie sans autorisation est interdite.

  • La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce forfait. Tout changement de ce forfait ou de ses produits (y compris, sans s’y limiter, le prix ou le contenu) sera publié sur le site officiel de Taiwan High Speed Rail et sur KKday, sans autre notification.

  • Pour toute modification ou annulation du billet de train à grande vitesse de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. En cas d’annulation, prenez l’initiative de contacter le service client de KKday.

  • Si vous devez reporter votre itinéraire et que le produit initial comprenait le transport aller‑retour, le transport du retour restera à votre charge.

  • Pour toute modification, annulation ou procédure liée aux billets de train à grande vitesse de ce forfait, veuillez vous adresser à l’agence de voyage auprès de laquelle vous avez acheté le produit ; le guichet de la gare de TGV ne pourra pas traiter ces demandes.

  • Si la date de départ est garantie, les conditions d’annulation seront traitées selon le contrat type de voyage intérieur.

Comment utiliser

- Utilisation du forfait THSR -

  • Taiwan High Speed Rail
  1. Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
  2. La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours précédant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
  3. Dans une même commande, chaque passager doit monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
  4. Le forfait THSR est un billet spécial avec des gares de départ et d'arrivée fixes. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé pour un arrêt en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel de la THSR.
  5. Les billets THSR de ce forfait sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.

  • Voyage raffiné de 2 jours au petit train d'Alishan, lever de soleil et Fenqihu
    Veuillez présenter ce bon lors de l'enregistrement sur place.


- Avis importants sur l'annulation du forfait THSR -

  1. Conformément aux règles des billets du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet unique n'est autorisé.
  2. Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
  3. Attention : selon les règles des billets du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble du groupe. Aucune procédure individuelle n'est possible, et des frais de traitement seront facturés à tous les participants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


- Politique d'annulation du forfait THSR -

  • Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday. 
  • En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suit les explications ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour ; toute demande soumise en dehors de ces horaires sera considérée comme soumise le jour suivant. 
  • Si la date de départ est déjà confirmée comme garantie, les règles d'annulation suivent le contrat type de voyage intérieur taïwanais, comme détaillé ci-dessous :
    1. Annulation 41 jours ou plus avant le début du voyage : frais de 5 % du prix du voyage.
    2. Annulation entre 31 et 40 jours avant le début du voyage : frais de 10 % du prix du voyage.
    3. Annulation entre 21 et 30 jours avant le début du voyage : frais de 20 % du prix du voyage.
    4. Annulation entre 2 et 20 jours avant le début du voyage : frais de 30 % du prix du voyage.
    5. Annulation la veille du début du voyage : frais de 50 % du prix du voyage.
    6. Annulation le jour du début du voyage ou après, ou non-présentation sans préavis : frais de 100 % du prix du voyage.

Comment utiliser votre bon

  • Veuillez présenter le bon électronique sur place
Présentez le reçu électronique KKday à la réception de l’hôtel ; utilisez le billet papier ou le ticket électronique mobile pour entrer dans la gare TGV.

Période d'échange du bon

  • Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
  • Complément : les dates limites détaillées sont disponibles dans la section « Comment utiliser ».

Politique d'annulation

  • Pour toute annulation effectuée au moins 41 jour(s) avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 5% s'appliquent
  • Pour toute annulation effectuée 31 à 40 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 10% s'appliquent
  • Pour toute annulation effectuée 21 à 30 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 20% s'appliquent
  • Pour toute annulation effectuée 2 à 20 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 30% s'appliquent
  • Pour toute annulation effectuée 1 à 1 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 50% s'appliquent
  • L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 0 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
REMARQUE
  • En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday