1. Processus de service : après avoir passé commande et effectué le paiement, le chauffeur vous contactera 1 à 2 jours avant l'utilisation pour confirmer l'itinéraire ; le jour de l'utilisation, le chauffeur arrivera au lieu de prise en charge à l'heure convenue.
2. Règle d'utilisation continue de l'itinéraire : la durée et le kilométrage inclus dans le forfait doivent être utilisés en continu à partir du début du service et ne peuvent pas être fractionnés sur différentes périodes.
3. Explication des frais non utilisés : si le passager met fin au service prématurément pendant l'itinéraire, la durée et le kilométrage non utilisés ne sont pas remboursables.
4. Limitation de la zone d'utilisation : ce service de voiture avec chauffeur est limité à la zone urbaine de Chengdu et ne prend pas en charge les trajets longue distance interurbains pour le moment.
5. Entretien de l'environnement intérieur du véhicule : si le véhicule est sali (par exemple, vomissements, aliments odorants) ou si les biens du chauffeur sont endommagés en raison du passager, ce dernier devra assumer les frais de nettoyage ou de réparation réellement encourus.
6. Ajustement des prix du marché : le produit de voiture avec chauffeur est soumis à un prix ajusté par le marché ; le prix réel peut varier en fonction de facteurs tels que le moment de la réservation et le moment de l'utilisation.
7. Supplément pour jours fériés spéciaux : le prix peut fluctuer pendant les jours fériés légaux (par exemple, le Nouvel An chinois, la Fête nationale, etc.) ; veuillez vous référer au montant final confirmé.
1. Économique : Supplément de 20 CNY/heure ; supplément de 2 CNY/km 2. Confort : Supplément de 30 CNY/heure ; supplément de 3 CNY/km 3. Affaires : Supplément de 40 CNY/heure ; supplément de 4 CNY/km 4. Luxe : Supplément de 60 CNY/heure ; supplément de 6 CNY/km *Remarque : Moins de 30 minutes de dépassement sont facturées comme 30 minutes.
Ce produit est un service de location de véhicule uniquement, sans guide touristique à bord ni billets d’entrée inclus.
Rappel des sites populaires : les bases de pandas, Sanxingdui et autres sites nécessitent une réservation d’entrée avec vérification d’identité à l’avance, les voyageurs doivent impérativement acheter leurs billets à l’avance.
Impact de la politique de circulation : En cas de restrictions de circulation pendant la période d'utilisation, le temps et les kilomètres supplémentaires dus à ces restrictions seront inclus dans votre forfait.
Veuillez choisir le type de véhicule approprié en fonction du nombre de personnes et des bagages ; en cas de surcharge constatée sur place, le conducteur se réserve le droit de refuser le transport, les pertes correspondantes étant à la charge du voyageur.
Les frais de stationnement, les péages autoroutiers, les frais de pont, etc. générés pendant l'itinéraire sont sujets à la réalité et seront payés sur place par le voyageur.
1. Prise en charge par le chauffeur : Après confirmation de votre réservation, le chauffeur ou le personnel du service client vous contactera via WeChat ou par téléphone avant 20h00 (heure locale) la veille du départ pour confirmer le lieu de prise en charge et les informations sur le véhicule.
2. Justificatif sur place : Le jour du service, veuillez vous rendre dans le hall de l'hôtel ou au lieu désigné à l'heure convenue et présenter le « Nom du réservataire » au chauffeur pour commencer le voyage.
3. Ponctualité : Le chauffeur offrira 30 minutes d'attente gratuite. Si vous êtes retardé pour des raisons de force majeure, veuillez impérativement contacter le chauffeur à l'avance.