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Numéro de produit #527878
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Séjour à Chiayi par train à grande vitesse|Train Alishan Xuyue, Repas sur bateau à Waishandingzhou, 2 jours à Fullon voco
Séjour à Chiayi par train à grande vitesse|Train Alishan Xuyue, Repas sur bateau à Waishandingzhou, 2 jours à Fullon voco
Séjour à Chiayi par train à grande vitesse|Train Alishan Xuyue, Repas sur bateau à Waishandingzhou, 2 jours à Fullon voco
Séjour à Chiayi par train à grande vitesse|Train Alishan Xuyue, Repas sur bateau à Waishandingzhou, 2 jours à Fullon voco
Séjour à Chiayi par train à grande vitesse|Train Alishan Xuyue, Repas sur bateau à Waishandingzhou, 2 jours à Fullon voco

Séjour à Chiayi par train à grande vitesse|Train Alishan Xuyue, Repas sur bateau à Waishandingzhou, 2 jours à Fullon voco


Réponse à la commande au plus tard 8 jours avant le départ.
Durée du trajet:2 jours
Annulation sous conditions
Veuillez présenter le bon électronique sur place

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Informations sur le produit

Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.

【Points forts du circuit】

  • Embarquez à bord du train touristique « Victory » de la sucrerie de Xinying à Tainan pour ressentir le charme ferroviaire nostalgique du chemin de fer sucrier.
  • Excursion en calèche à Beimen, Tainan : flânez tranquillement dans les sites locaux tels que l'épicerie Qianlaiye et l'église de cristal.
  • Excursion en bateau écologique sur le banc de sable de Waishanding, à Dongshi, Chiayi. Montez à bord de ce site secret surnommé « la dune mouvante », et dégustez un repas typique dans une maison flottante sur le chemin du retour.
  • Empruntez le train spécial forestier « Xuyue Hao », arrêtez-vous dans des gares pittoresques et profitez d'une visite guidée professionnelle.
  • Séjournez à l'hôtel voco IHG Chiayi, une marque internationale, et profitez d'un hébergement confortable ainsi que des installations de l'établissement.
  • Tout au long du voyage, un service en duo (guide + assistant) est prévu pour offrir un accompagnement attentionné.

【Présentation des forfaits TGV】

  • Dates de départ disponibles : 25/06 (groupe confirmé), 20/08 (groupe confirmé), 27/08 (groupe confirmé), 10/09 (groupe confirmé).
  • Trains recommandés :
    Veuillez choisir parmi les créneaux recommandés ci-dessous ; les autres créneaux ne sont pas éligibles à cette offre.
    ► Aller : veuillez privilégier les trains arrivant à la gare THSR de Chiayi avant 09:00.
    ►Retour : veuillez privilégier les trains au départ de la gare HSR de Chiayi après 18h00 pour votre planification.
  • Remarques :
    Veuillez lire attentivement pour protéger vos droits.
    1. Ce projet est un voyage organisé pour un minimum de 20 personnes. Si le nombre de participants est insuffisant, le THSRC se réserve le droit d'annuler le départ.
    2. Une fois la commande confirmée et le paiement effectué, si la date de départ garantie est confirmée, les conditions d'annulation seront appliquées conformément au contrat type de voyage national.
    3. Cet itinéraire peut être modifié dans son ordre par le guide en fonction du nombre de participants, des événements festifs ou des conditions météorologiques, entre autres facteurs.
    4. Si l'accompagnateur est un enfant de moins de 6 ans et n'a pas besoin d'acheter un billet de train à grande vitesse, veuillez contacter l'agence de voyages agréée pour les frais du circuit.
    5. Les chambres doubles attribuées par le groupe sont toutes des chambres avec deux lits simples. Le type de lit pour les chambres triples (ou quadruples) est déterminé par l'hôtel sur place et aucune demande de type de lit spécifique ne sera acceptée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
    6. Veuillez porter des chaussures en toile ou des chaussures de loisir confortables et adaptées à la marche.
    7. Conformément au projet ESG de durabilité environnementale, le service d'eau en bouteille ne sera plus fourni. Si vous en avez besoin, veuillez prévoir le vôtre.



- Train à grande vitesse de Taïwan  -

  1. Voyagez rapidement entre Taipei et les autres grandes villes de Taïwan à bord du THSR (Train à Grande Vitesse de Taïwan) ! Lors de ce précieux voyage, vous souhaitez maximiser votre temps pour explorer la ville en profondeur. Réservez dès maintenant un forfait THSR pour effectuer directement votre réservation de siège, plus avantageux que l'achat sur place !
  2. Partez à la découverte de la beauté des villes de l'ouest de Taïwan, du nord au sud. Avec un trajet maximum de 90 minutes, vous pouvez rejoindre l'extrémité sud de Taïwan pour découvrir la beauté de ses villes chaleureuses.
  3. Cet article est applicable.Accumulation de points des membres TGo du train à grande vitesseRejoignez-nous dès maintenant en devenant membre pour profiter de plus d'avantages !



- Présentation des types de billets TGV -

  • Adulte : billet de transport à acheter pour les voyageurs de douze ans et plus.
  • Billet senior : pour les personnes âgées de 65 ans et plus (à la date du voyage), citoyens titulaires d'une carte d'identité nationale ou d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement avec photo, numéro d'identité et date de naissance (année, mois, jour) suffisante pour prouver leur identité.
  • Tarif accompagnateur : pour les citoyens titulaires d’un justificatif de handicap (rose). (L’offre « Accompagnateur nécessaire » au dos du justificatif de handicap doit mentionner « Transports publics nationaux » pour que l’accompagnateur nécessaire bénéficie du tarif accompagnateur pour une personne.)
  • Billet enfant : les enfants de moins de douze ans peuvent acheter un billet enfant, mais ceux de moins de douze ans mesurant plus de 150 cm doivent présenter une pièce d'identité.
  • Enfants gratuits : les enfants mesurant moins de 115 cm, ou les enfants mesurant plus de 115 cm mais pouvant prouver qu'ils ont moins de six ans, ne nécessitent pas de billet s'ils n'occupent pas de siège. (Ceux qui occupent un siège doivent acheter un billet enfant.) Les enfants gratuits doivent être accompagnés d'un passager adulte, et chaque passager ne peut emmener que deux enfants gratuits au maximum.



- Foire aux questions -

Veuillez vous référerSite web de l'activitéQuestions fréquentes

Ce qui vous attend

Durée: 2 jour(s)

Jour 1

Repas du jour: Déjeuner , Dîner
  • 09:10
    [Gare THSR de Chiayi] Départ de diverses localités vers la gare THSR de Chiayi. Veuillez vous rassembler à la sortie n°2 et monter à bord du véhicule touristique pour commencer le circuit. ※ Le départ est prévu à 09h10 précises.
  • 09:50
    [Parc culturel ferroviaire de Xinying + Trajet à bord du train Victory] Le petit train « Victory » a été fabriqué en 1949 par Hitachi, Ltd. au Japon. C'est actuellement le seul train bleu de classe nationale encore en circulation. Autrefois, il circulait sur les lignes Budai et Xuejia, transportant de la canne à sucre et servant également au transport de passagers. Après avoir été à l'arrêt pendant de nombreuses années, il a repris du service en février 2024. Son design rétro et adorable attire beaucoup l'attention. Lorsque le train traverse la rivière Jixing, le paysage ressemble à une scène de dessin animé. C'est une expérience de train à voie étroite sucrier très appréciée des voyageurs et des passionnés de chemins de fer.
  • 11:30
    [Déjeuner (Cuisine locale de Beimen, Tainan)] Le déjeuner est un repas de spécialités locales de Beimen, Tainan (durée du repas : 60 minutes).
  • 12:30
    【Visite des environs en petit train écologique de Beimen (Usine de lavage du sel / Magasin général Qianlaiye / Centre des visiteurs)】L'usine de lavage du sel de Beimen était l'une des quatre grandes usines de lavage du sel établies par le gouvernement général de Taïwan sous la période coloniale japonaise, et le seul ensemble de bâtiments anciens préservé après la Seconde Guerre mondiale. Elle conserve une architecture à toit en pignon et charpente en bois, et expose les anciens équipements de lavage du sel. Aujourd'hui reconvertie en usine touristique, elle associe l'agriculture locale à la culture du sel. Des visites guidées permettent aux visiteurs de découvrir l'histoire de l'industrie salicole et les récits locaux. En chemin, on peut admirer le lac salé de Beimen, la magnifique chapelle de cristal et le magasin général Qianlaiye, décor de séries télévisées. De retour à l'usine de sel, il est possible de déguster (en supplément) du tofu au saumure de sel, pour une fin de voyage parfaite.
  • 14:50
    【Croisière écologique de l'île de Waisanding à Dongshi + Dîner de fruits de mer à bord】L'île de Waisanding doit son nom à sa forme de parapluie et constitue le plus grand banc de sable de Taïwan. Embarquez pour une croisière écologique du port vers la mer, et découvrez grâce à des commentaires professionnels cette « terre mouvante » qui, sous l'influence des vagues, des courants côtiers et de la mousson du nord-est, se déplace en moyenne de 60 à 70 mètres vers le sud-ouest chaque année. ※ Le dîner sera servi à bord, composé de plats préparés avec des ingrédients frais et locaux de Dongshi.
  • 19:00
    [Hôtel vo-co de Chiayi Fullon] Arrivée à l'hôtel pour la nuit, procédez aux formalités d'enregistrement.
    [Hôtel vo-co de Chiayi Fullon] Arrivée à l'hôtel pour la nuit, procédez aux formalités d'enregistrement.

Jour 2

Repas du jour: Petit-déjeuner
  • 07:30
    【Petit-déjeuner à l'hôtel】Rendez-vous par vos propres moyens à l'hôtel pour prendre le petit-déjeuner. Après le repas, veuillez effectuer le check-out avant 08h50. ※Départ prévu à 09h00 en navette touristique pour commencer le programme de la journée.
  • 09:30
    【Expérience à bord du train Xuyue du chemin de fer forestier d'Alishan (départ de la gare de Beimen)】Sur cette ligne ferroviaire forestière centenaire, embarquez à bord du train écologique Xuyue, un convoi spécial du chemin de fer forestier, pour vivre un voyage ferroviaire en forêt hors du commun.
    【Expérience à bord du train Xuyue du chemin de fer forestier d'Alishan (départ de la gare de Beimen)】Sur cette ligne ferroviaire forestière centenaire, embarquez à bord du train écologique Xuyue, un convoi spécial du chemin de fer forestier, pour vivre un voyage ferroviaire en forêt hors du commun.
  • Présentation des voitures : Le train est composé de voitures avec compartiments privés et de voitures avec sièges panoramiques. Les sièges des voitures panoramiques peuvent pivoter pour ajuster l'angle et profiter de la vue extérieure. Le train Xuyue est équipé d'un système de guidage audio parent-enfant, permettant aux passagers d'écouter les explications du guide à tout moment et de capturer instantanément les magnifiques paysages qui défilent, réduisant ainsi les interférences extérieures. Services à bord : Commentaires par un guide professionnel tout au long du trajet, collations gratuites à bord et service par le personnel de bord.
  • 10:47
    【Gare de Zhangnaoliao (visite guidée à l'arrêt)】La gare de Zhangnaoliao se situe au kilomètre 23,3 de Chiayi, à 543 mètres d'altitude. Elle doit son nom à l'abondance passée de camphriers et d'huile de camphre, et fut un important centre d'exportation de camphre de Taïwan sous la période japonaise. La gare adopte une conception en cul-de-sac : les trains doivent reculer pour y entrer, les voies forment un tracé en forme de X, et la ligne s'élève en spirale. C'est le tronçon classique du chemin de fer d'Alishan qui contourne trois fois le mont Duli. Depuis la gare, la vue est dégagée, offrant un panorama sur les monts Duli, Tanghu et autres sommets.
  • 11:51
    【Gare de Liyuanliao (visite guidée à l'arrêt)】La gare de Liyuanliao est située au kilomètre 31,4 du point de départ de Chiayi, à une altitude de 904 mètres. Autrefois, la région était peut-être plantée de poiriers, d'où son nom. Aujourd'hui, le bambou géant est la spécialité principale, et les pousses de bambou ainsi que les pousses de bambou terreuses sont souvent transformées en pousses séchées pour l'exportation vers le Japon. Depuis 1985, la gare de Liyuanliao est devenue une halte non surveillée.
  • 12:48
    [Rue ancienne de Fenqihu (déjeuner libre)] Située dans la zone du parc national d'Alishan, la rue ancienne de Fenqihu est la rue ancienne la plus haute de Taïwan. Dans cette rue au charme rétro, les spécialités locales et les stands de nourriture abondent. Les magasins construits le long des pentes donnent l'impression d'explorer un petit village. Malgré le changement des époques, Fenqihu reste aujourd'hui un site très fréquenté.
  • 15:10
    【Sentier Eryuanping】L'entrée du sentier Eryuanping se trouve à côté du 53,5 km de la route provinciale 18, et une plateforme d'observation est aménagée dès l'entrée. Le sentier fait environ 1 150 mètres de long, et l'aller-retour à pied prend environ 50 à 60 minutes. Le chemin provient des routes de défrichement empruntées autrefois par les habitants pour se rendre entre le mont Xiding et le mont Eryuanping. Tout au long du parcours, la vue est dégagée, offrant des panoramas lointains sur les montagnes, la mer de nuages et les couchers de soleil, ce qui en fait un lieu prisé pour la photographie.
  • 17:30
    [Gare THSR de Chiayi] Arrivée à la gare THSR de Chiayi. Fin du circuit, retour à la gare de départ en THSR.

Informations d'achat

  • Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier et confirmer le nombre de participants et les spécifications des billets, etc., avant de passer commande. Merci de votre compréhension.
  • Les places dans le train à grande vitesse sont attribuées automatiquement par le système. Il n'est pas possible de garantir des places consécutives, ni de réserver un siège ou un wagon spécifique. Si vous avez besoin de places côte à côte, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle reste soumise au résultat du système. 
  • Pour tout changement de train, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant la date de départ, et un seul changement est autorisé ; aucun changement ne sera accepté dans les 7 jours précédant la date de départ.
  • Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'une place dans le train à grande vitesse n'est pas garantie.
  • Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra des places réellement obtenues par l'équipe de traitement des commandes.
  • En raison des différences de systèmes selon les régions et les fournisseurs, si vous avez des besoins particuliers, veuillez les soumettre lors de la création de votre commande. Nous transmettrons votre demande au fournisseur, mais son acceptation dépendra des conditions de départ du fournisseur. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
  • La définition d'un enfant varie selon le circuit ; un supplément sur place est déterminé selon les règles de l'établissement de service.
  • Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet de train à grande vitesse est nécessaire, vous pouvez l'acheter lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire devra être réglé sur place.
  • Enfant sans lit : l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restriction supplémentaire, veuillez consulter la définition des enfants de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, des installations et des articles de toilette de l'hôtel.
  • La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un justificatif vous sera envoyé après confirmation par le personnel en charge du traitement de la commande, attestant du succès de votre achat. En cas de doute, veuillez ne pas commander.

Rappels

  • Le 【code de réservation THSR et identifiant de retrait】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs ayant choisi le billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).

  • Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque détail du voyage. Les conditions de commande et les restrictions contractuelles, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique qui s'étend au voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur la méconnaissance ou l'incompréhension de ces conditions ne sera acceptée comme motif de défense.

  • Ce projet est un circuit qui nécessite un minimum de 20 participants pour être confirmé. En cas de nombre de participants insuffisant, THSRC se réserve le droit d'annuler.

  • L'ordre des activités de ce circuit peut être ajusté par le guide en fonction du nombre de participants ce jour-là, des festivals ou des conditions météorologiques, etc.

  • Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel de la THSR de procéder aux vérifications. Si, lors du contrôle, le passager ne présente pas de pièce d'identité ou si une irrégularité est constatée, la THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement. Le passager devra alors acheter un autre billet THSR pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR Holiday ne pourra ni être échangé ni remboursé.

  • Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gares de départ ou d'arrivée pour ce produit (par exemple, pour un circuit dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).

  • Le prix comprend un aller-retour en billet plein tarif en voiture standard réservée de THSR ; la date du voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point d'arrivée identiques, et les billets doivent être pour le même train.

  • Les billets THSR de ce projet sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.

  • Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; le type de chambre réellement disponible dépend des conditions de vente et ne peut être échangé contre un autre type de chambre.

  • Pour les réservations de voyages à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains THSR souhaités pour l'aller et le retour. Les trains effectivement obtenus seront confirmés par le service client.

  • Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les détails concernant les autres gares de départ, les types de voitures, les statuts bénéficiant de réductions, le nombre de participants, ainsi que les prix et les conditions associés, veuillez également contacter le service client KKday.

  • Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou diffusion sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.

  • La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.

  • Les procédures de modification d'itinéraire, de remboursement, etc., pour les billets de train à grande vitesse de ce projet doivent être traitées auprès du service client KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.

  • Les voyageurs qui prolongent leur séjour au-delà de la durée prévue de l'itinéraire doivent organiser eux-mêmes le transfert de retour si le produit d'origine inclut un transfert aller-retour.

  • Pour toute modification ou annulation des billets THSR de ce projet, veuillez contacter l'agence de voyages d'origine auprès de laquelle vous avez effectué l'achat ; les guichets des gares THSR ne pourront pas traiter ces demandes.

  • Si la date de départ est garantie, les conditions d'annulation seront appliquées conformément au contrat type de voyage national.

Comment utiliser

- Utilisation du forfait THSR -

  • Taiwan High Speed Rail
  1. Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
  2. La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours suivant la date de voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
  3. Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
  4. Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixes. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé pour un arrêt en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel annoncé par THSR.
  5. Ce billet THSR spécial est un billet à tarif réduit, valable uniquement pour le train spécifié le jour même.

  • Voyage raffiné de 2 jours : Train Alishan Xuyue, repas au bateau-restaurant de Waishandingzhou, et hôtel Fullon voco
    Veuillez présenter ce bon lors de l'enregistrement sur place.


- Avis importants pour l'annulation du forfait THSR -

  1. Conformément aux règles du billet du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet unique n'est autorisé.
  2. Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou les échanges.
  3. Attention : selon les règles du billet du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble du groupe. Aucune procédure individuelle n'est possible, et des frais de traitement seront facturés à tous les participants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


- Politique d'annulation du forfait THSR -

  • Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday. 
  • En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est basée sur la description ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme soumise le jour suivant. 
  • Si la date de départ est déjà confirmée comme garantie, la politique d'annulation suivra le contrat type de voyage intérieur taïwanais, comme décrit ci-dessous :
    1. Annulation 41 jours ou plus avant le début du voyage : frais de 5 % du prix du voyage.
    2. Annulation entre 31 et 40 jours avant le début du voyage : frais de 10 % du prix du voyage.
    3. Annulation entre 21 et 30 jours avant le début du voyage : frais de 20 % du prix du voyage.
    4. Annulation entre 2 et 20 jours avant le début du voyage : frais de 30 % du prix du voyage.
    5. Annulation la veille du début du voyage : frais de 50 % du prix du voyage.
    6. Annulation le jour du début du voyage ou après, ou non-présentation sans préavis : frais de 100 % du prix du voyage.

Comment utiliser votre bon

  • Veuillez présenter le bon électronique sur place
Veuillez présenter votre voucher électronique KKday au comptoir de l'hôtel ; pour entrer dans les gares THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.

Période d'échange du bon

  • Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
  • Complément : Pour les détails concernant la période de validité, veuillez consulter la section « Comment utiliser ».

Politique d'annulation

  • Pour toute annulation effectuée au moins 41 jour(s) avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 5% s'appliquent
  • Pour toute annulation effectuée 31 à 40 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 10% s'appliquent
  • Pour toute annulation effectuée 21 à 30 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 20% s'appliquent
  • Pour toute annulation effectuée 8 à 20 jours avant la date sélectionnée, des frais d'annulation de 30% s'appliquent
  • L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 7 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
REMARQUE
  • En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday