| Type de billet | Pass |
| Durée d'utilisation | 1 jour, 2 jours |
Après l'achat, vous devez saisir le numéro de série de transport dans l'application MeNGo pour activer le produit de transport.
Un compte membre MeNGo ne peut lier qu'un seul code de série de transport à la fois, et ne peut pas être lié à plusieurs reprises.
Le système MeNGo APP ne prend pas encore en charge les pays d’Europe et d’Amérique, il faut utiliser la version web https://men-go.tw/#/
En cas de catastrophe naturelle (y compris, mais sans s'y limiter, les typhons, les tremblements de terre, ou les fermetures d'écoles et de bureaux annoncées par le gouvernement, ou d'autres cas de force majeure) affectant le déroulement de l'activité, aucun remboursement ne sera effectué. Les acheteurs sont priés d'évaluer les risques et leur propre situation avant d'acheter.
Une fois le numéro de transport du forfait échangé, aucun remboursement n'est possible sous quelque forme que ce soit (échangez-le après avoir confirmé l'itinéraire pour garantir vos droits).
Ce forfait n'inclut pas de carte IC physique, veuillez en tenir compte lors de l'achat.
À l'exception des billets de transport MeN Go 24 et 48 heures, les biens et services inclus dans le forfait doivent être utilisés dans les deux jours suivant la première activation (pas 48 heures).
Tous les titres de transport de ce pass sont des billets de valeur nominatifs non enregistrés. Veuillez les conserver soigneusement. En cas de perte, détérioration, altération personnelle ou illisibilité, aucun remboursement, changement ou échange ne sera accepté. Veuillez racheter un billet.
Pour l'échange de billets et de produits d'expérience inclus dans le forfait, veuillez vous référer aux heures d'ouverture annoncées sur le site Web du magasin et à la disponibilité sur place (certains produits nécessitent une réservation préalable).