-Exigences du Pass Mobile Eurail République tchèque-
-Politique enfant-
-Politique d'annulation-
Conformément aux réglementations de l'UE, il est obligatoire que les passagers DOIVENT détenir un visa valide pour les pays traversant l'itinéraire, même s'ils ne descendent pas du train ou n'entrent pas dans la frontière.
Le Pass Mobile Eurail République Tchèque n'est applicable qu'aux trains nationaux de la Tchéquie.
Les voyageurs peuvent demander un remboursement dans les 360 jours suivant la date d'achat, à condition qu'ils n'aient pas activé ou utilisé le pass. Veuillez noter que les pass utilisés ne sont pas remboursables
Les pass peuvent être utilisés sur les mêmes appareils électroniques. Veuillez noter qu'une fois les pass activés, vous ne pourrez pas en changer pour un autre.
Veuillez apporter votre passeport valide pour inspection par le personnel de la gare.
Le bon que vous recevez après la réservation n'est pas un billet valide. Veuillez vous référer aux rappels sur le bon pour le numéro de Pass, et suivez les instructions spécifiées dans la section "Comment utiliser" de cette page pour activer le pass
Si vous souhaitez réserver une place, veuillez vous rendre à un guichet de billetterie applicable ou au Planificateur de train dans la gare éligible pour le faire et payer les frais de dossier.
Le Pass Eurail République Tchèque Mobile n'inclut pas les réservations de siège. Les détenteurs de Pass doivent réserver leurs sièges aux guichets des gares ferroviaires concernées ou via Rail Europe.
Les services offerts par l'Eurail Pass Mobile République tchèque sont sujets à modification ou annulation en raison de la pandémie, du trafic, de la météo et de force majeure. Veuillez visiter le site officiel pour vérifier les informations d'exploitation afin d'éviter toute déception : https://www.eurail.com/en/eurail-passes/one-country-pass/france
Veuillez noter que ce bon n'est PAS un document de voyage valide ni un billet pour monter dans le train. Vous trouverez ci-dessous le guide rapide sur la façon de récupérer, ajouter, activer et utiliser votre pass mobile via l'application Rail Planner :
Étape 1 : Téléchargez l'application Rail Planner sur l'App Store ou Google Play, appuyez sur « Commencer » et sélectionnez « Pass Eurail ».
Étape 2 : « Ajouter un pass » en sélectionnant « Pass mobile » et en saisissant votre nom de famille et le numéro de pass à 6 chiffres (veuillez vous référer à la section « Rappel » ci-dessus sur votre bon)
Étape 3 : « Connecter un voyage » en entrant un nom de voyage à votre guise. Un voyage sera un dossier électronique stockant vos multiples trajets en train. Chaque Pass a besoin de son propre voyage
Étape 4 : « Activez ce Pass » en saisissant votre numéro de passeport et en sélectionnant votre premier jour de voyage pour lequel vous utiliserez votre pass mobile pour monter à bord du train. *IMPORTANT : La date que vous avez sélectionnée lors de la réservation n'a pas d'importance. Vous pouvez activer le Pass et choisir n'importe quel jour dans les 11 mois suivant la date d'achat comme premier jour de voyage lors de l'activation du pass. Vous pouvez annuler votre premier jour de voyage à tout moment avant le début de ce jour à 00h00 CET.
Étape 5 : Allez dans « Planificateur » sur le menu du bas, recherchez et planifiez un trajet en train en entrant la gare de départ, la gare d'arrivée, la date et l'heure
Étape 6 : Sélectionnez votre trajet en train préféré et appuyez sur « enregistrer le trajet » pour le sauvegarder dans « Mon voyage ». IMPORTANT : Les réservations ne sont PAS incluses dans votre Pass Eurail. Si des réservations sont requises pour votre trajet en train (marqué par « réservation de siège obligatoire »), vous devrez réserver et payer une réservation de siège séparément à l'avance. Les sièges disponibles pour la réservation des détenteurs de pass sont limités et attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Étape 7 : Allez dans « Mon voyage » dans le menu du bas et ajoutez vos trajets en train enregistrés à votre Pass et au billet de ce jour de voyage. Une fois votre trajet en train enregistré ajouté avec succès, il sera marqué d'un voyant jaune
Étape 8 : Allez dans « Mon Pass » dans le menu du bas et appuyez sur « Afficher le billet » sous ce jour de voyage pour inspection. Chaque jour de voyage a un billet séparé avec un code QR. Vous pouvez ouvrir les portiques dans certaines gares (par exemple, aux Pays-Bas) avec le code QR de votre billet. IMPORTANT : Le contrôleur scannera le code QR et vérifiera si le trajet en train que vous effectuez a été ajouté à votre billet. Il vérifiera également votre réservation de siège, vos informations personnelles et pourra vous demander de présenter votre passeport.
Pour plus d'informations sur la réservation de siège, la politique de remboursement et la FAQ, veuillez vous référer au bon
— Réservation de siège —
— Comment l'utiliser —
— Politique d'annulation —