1. Los menores de 18 años o niños deben ir acompañados por un adulto para unirse al grupo; los menores o niños que viajen solos no podrán participar en este tour. Por motivos de seguridad para las mujeres embarazadas, las mujeres embarazadas que se unan al tour no deben tener más de 24 semanas de embarazo al finalizar el itinerario.
2. Al hacer la reserva, proporcione información precisa y completa, incluido nombre, sexo, contacto válido (preferiblemente móvil, para notificar en caso de problemas), datos exactos del vuelo o punto de encuentro del grupo, etc., a fin de evitar errores de reserva que puedan afectar el viaje. Si se produce alguna pérdida debido a la información incorrecta que usted haya proporcionado, usted asumirá la responsabilidad.
3. El hotel tiene diferentes tipos de habitaciones, como una habitación con cama King/Queen Size o una habitación con dos camas dobles. El número máximo de personas legalmente permitidas en cada habitación es de 2 a 4 personas, incluidos adultos y niños. A petición de algunos hoteles, cada grupo de huéspedes debe llevar al menos una tarjeta de crédito o débito utilizable en el destino, y se requerirá cooperación para el pago del depósito y el proceso de registro de entrada según las diferentes normativas del hotel. Si no hay gastos personales, el hotel devolverá el depósito a su origen en un plazo de 7 a 14 días laborables tras la salida. Se garantiza el número de habitaciones para los huéspedes, pero no el tipo de habitación específico ni su ubicación. La hora de entrada en el hotel suele ser a partir de las 15:00.
4. Los clientes que se unan al grupo deben comprar las entradas a través del guía turístico; no se les permite traer sus propias entradas ni usar City Pass. Las tarifas de entrada a las atracciones y las comidas del grupo pueden cambiar según los avisos temporales oficiales de las atracciones, y se basarán en los precios publicados por las atracciones ese día.
5. Es posible ajustar adecuadamente el orden del itinerario, cuando sea conveniente para la operación del grupo, con el fin de garantizar el desarrollo fluido del viaje, pero sin reducir los elementos que deben incluirse en el itinerario.
6. Durante el viaje real, el guía o el conductor tienen derecho a ajustar adecuadamente el orden de visita de los lugares de interés, el tiempo de permanencia o la hora de reunión según las condiciones climáticas, el tráfico, etc., para garantizar que el itinerario se desarrolle sin problemas.
7. Si un sitio turístico cierra temporalmente o se suspende por festivos (Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo, etc.) y no es posible visitarlo, el guía ajustará el programa según la situación, sustituyéndolo por una visita exterior o por otro atractivo para garantizar la riqueza del itinerario. Los horarios de apertura y el control de aforos de los sitios y parques nacionales pueden variar debido a la pandemia; si ello afecta el programa por causas de fuerza mayor, le agradecemos su comprensión.
8. Los niños menores de 8 años que participen en el tour deberán usar asientos de seguridad. Ofrecemos servicio de alquiler por USD$10.00/persona/día. Por favor, asegúrense de indicarlo con antelación al reservar el itinerario para que podamos prepararlo. Las infracciones y multas debidas a la falta de notificación previa por parte del cliente serán asumidas por el cliente. Agradecemos su comprensión. El día del viaje se organizará un autobús, por lo que no se requerirán asientos de seguridad y el coste será reembolsado al cliente.
9. Muchas de las atracciones turísticas del itinerario requieren que los participantes gocen de condiciones de salud básicas. Las personas con discapacidad y movilidad reducida deben ponerse en contacto con antelación para obtener información sobre las políticas pertinentes antes de inscribirse en el tour. Si no se notifica con la debida antelación, nuestra empresa no puede garantizar la disponibilidad de un autobús con elevador para sillas de ruedas ni la asignación de asientos adecuados.
10. Los productos de grupo en autobús están sujetos a un recargo de transporte: USD$5/persona/día, el guía lo cobrará de forma unificada durante el itinerario.
Instrucciones especiales:
1) No se cobrará recargo por combustible si no hay otros itinerarios de autobús programados el día de la recogida o entrega.
2) No se cobrará el recargo por combustible en los días que no impliquen servicio de autobús: por ejemplo, en productos relacionados con Florida donde los huéspedes tomen por su cuenta el transporte de enlace del parque para ir y volver del parque temático, o en productos de tren donde el día completo sea un trayecto en tren sin servicio de guía ni autobús.
3) Productos transfronterizos EE. UU.-Canadá (como la serie Este de EE. UU. y Canadá, la serie Conexión Vancouver-Oeste, etc.) cobran el recargo por combustible según la ubicación real del itinerario; el día del viaje, se cobra a USD $5/persona/día en territorio estadounidense y a CAD $5/persona/día en territorio canadiense.
11. Para garantizar que el itinerario se desarrolle de manera fluida y completa, los viajeros son responsables de cumplir estrictamente con la hora de reunión indicada por el guía. Si se supera el tiempo de reunión en más de diez minutos, el vehículo partirá sin esperar. Ofreceremos un servicio puntual y puntual, pero en caso de factores fuera de nuestro control, como clima, tráfico, fallas mecánicas, huelgas, paralizaciones gubernamentales, guerras o ataques terroristas, no podremos garantizar la llegada a tiempo a los puntos de recogida y entrega. No nos hacemos responsables de retrasos en el itinerario que ocasionen inconvenientes al cliente ni de gastos adicionales derivados de vuelos, trenes, autobuses u otros costos turísticos relacionados.
12. Es posible que, para facilitar las operaciones del grupo, los turistas sean trasladados de un autobús a otro durante el trayecto, y se les asignen diferentes guías y conductores.
13. El producto es una actividad grupal; si decide abandonar el mitad del recorrido, notifíquelo con anticipación y obtenga la aprobación del guía, deberá firmar el acuerdo de salida. Las partes no completadas se considerarán como una renuncia voluntaria y la tarifa del grupo no será reembolsada.
Se requiere un mínimo de 2 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Presión arterial alta, Mujeres embarazadas
Llegue al lugar designado 10 minuto(s) antes de la hora de salida prevista, ya que el tour saldrá puntualmente