Tour de un día por lo esencial del centro de Nueva York (incluye Museo Metropolitano de Arte y recorrido nocturno por Nueva York)

Política de cancelación y modificación

1. Los términos de cancelación son los siguientes:

a. Si el grupo solicita cancelación o cambio de fecha 4 días (inclusive) antes de la salida, no se descontará la tarifa del grupo; los demás servicios adicionales reservados, como hoteles, billetes de autobús u otros servicios, estarán sujetos a las políticas del hotel o de la compañía de autobuses para determinar si se puede reembolsar. Si el grupo solicita cancelación o cambio de fecha 4 días (inclusive) antes de la salida, no se descontará la tarifa del grupo, pero cualquier reserva adicional de hotel, billete de autobús o servicio se gestionará según las políticas del hotel o de la compañía de autobuses, y podría reembolsarse o no.

b. Si el grupo solicita la cancelación entre 3 días (inclusive) antes de la salida y el mismo día de la salida, o no se presenta puntualmente el día de la salida, se considerará una renuncia automática y la tarifa del grupo ya pagada no será reembolsada. Si el grupo solicita la cancelación dentro de los 3 días (inclusive) anteriores a la salida, o no se une al grupo el día de la salida, se considerará una renuncia automática y la tarifa del grupo ya pagada no será reembolsada.

c. Si su empresa o los pasajeros, por razones personales (falta de documentos de viaje, retraso, enfermedad, accidente u otros factores), abandonan o no pueden participar en cualquier parte del itinerario durante el viaje, la tarifa del grupo ya pagada no se reembolsará en absoluto, ni se compensará con otros servicios. Si su empresa o sus clientes cancelan o no pueden participar en cualquier parte del itinerario durante el viaje por razones personales (como falta de documentos de viaje, retraso, enfermedad, accidente, etc.), la tarifa del grupo ya pagada no se reembolsará, ni se proporcionará ningún otro servicio como compensación.

2. Con respecto a los huéspedes gratuitos (tercero y cuarto) que comparten habitación introducidos en la reciente promoción "compre dos y llévese uno gratis, compre dos y llévese dos gratis" de nuestra empresa, los términos de cancelación son los siguientes: para la oferta promocional "compre 2 y llévese 1 gratis, compre 2 y llévese 2 gratis", los términos de cancelación para el tercer y cuarto huésped que comparten habitación son los siguientes:

a. Cancelación anticipada: si los dos primeros huéspedes participan normalmente en el grupo, el tercer y cuarto huésped que se unan gratis al grupo podrán cancelar su asiento sin cargo y sin pagar ninguna penalización si lo solicitan con más de 4 días de antelación a la salida del viaje. Cancelación anticipada: si los dos primeros huéspedes participan en el grupo, y el tercer o cuarto huésped gratuito de la misma habitación desea cancelar con más de 4 días de antelación a la fecha de salida, la cancelación será gratuita y no se aplicará ninguna penalización.

b. Cancelación de último momento dentro de los 3 días (incluido) anteriores a la salida: si los dos primeros huéspedes participan normalmente en el viaje, pero el tercer o cuarto huésped de la misma habitación que viaja gratis cancela dentro de los 3 días anteriores a la salida o no se presenta el día de salida, es posible que apliquemos una multa al huésped que cancela de último momento. El monto de la multa es de 50 USD por persona por día. Cancelación de último momento dentro de los 3 días (incluido) anteriores a la salida: si los dos primeros huéspedes participan en el viaje y el tercer o cuarto huésped gratis de la misma habitación cancela dentro de los 3 días o no se presenta el día de salida, se cobrará una multa de 50 USD por persona por día por cada cancelación de último momento.

c. Si se cancela dentro de los 3 días anteriores a la salida sin haber pagado la multa, o si no se presenta el día de la salida, cobraremos la penalización mencionada al primer y segundo pasajero de la reserva el mismo día de la salida. Si los pasajeros de la misma reserva se niegan a pagar, se considerará que el saldo del viaje no está liquidado, y la empresa se reserva el derecho de cancelar todas las reservas de dicha orden. Si la penalización por cancelación de última hora dentro de los 3 días previos a la salida no se ha pagado o el pasajero no se presenta el día de la salida, cobraremos la multa al primer y segundo pasajero el día de la salida programada. Si los pasajeros se niegan a pagar, el costo del viaje no pagado se considerará no liquidado, y nos reservamos el derecho de cancelar todas las reservas bajo esa orden.