【Código de reserva del tren de alta velocidad y código de identificación de recogida】 se proporcionarán en el comprobante de la reserva 7 días antes de la salida. Los viajeros que utilicen el billete electrónico del tren de alta velocidad o la recogida en tienda deberán retirar su billete dentro del plazo indicado; los que elijan el billete físico en papel recibirán el ticket por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y los acuerdos correspondientes. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como representante, lo que implica la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de compra y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el propio viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como justificación.
El proyecto es un itinerario para grupos de más de 20 personas; si el número de viajeros es insuficiente, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de cancelar.
Este itinerario puede ajustarse en el orden según el número de personas del día, festivales o condiciones climáticas, etc., por parte del guía.
Quienes compren la tarifa de «billete de cortesía/billete para personas mayores» deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para entrar y salir de la estación, a fin de que el personal de THSR lo verifique. Si THSR verifica y no se presenta el documento o hay alguna discrepancia, THSR se reserva el derecho de denegar el viaje; será necesario comprar otro billete de THSR para poder viajar, y el billete original de Vacaciones THSR no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas como estaciones de salida y llegada en ningún par de ellas (por ejemplo: los viajes con destino a la estación de Taipéi no son válidos si la salida es desde las estaciones de Nangang o Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de asiento reservado en vagón estándar de tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Cada pedido solo permite la salida y llegada en el mismo punto, y se debe viajar en el mismo tren.
Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete tienen un precio con descuento; son válidos solo para el día y el tren indicados, y no son nominativos. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdelos con cuidado. Cualquier billete alterado, manchado que dificulte su identificación, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se regirán por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la tarifa promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependerán de la situación de venta y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida a partir del día 29, indique en la «Nota del pedido» 2 o 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta; los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del servicio de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, los métodos de pago, los plazos de pago y los derechos de los viajeros, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener detalles sobre otros puntos de salida, clases de vagón, condiciones de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real depende del lugar. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mook Publishing Co., Ltd., y no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, finalizar, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete o en sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones THSR y en KKday, sin previo aviso.
Los procedimientos relacionados con cambios de itinerario, reembolsos y demás gestiones de los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto deben gestionarse con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto proactivamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Los pasajeros que necesiten extender su estadía deberán gestionar por su cuenta el traslado de regreso si el producto original incluye traslado de ida y vuelta.
Para los procedimientos de cambio o cancelación de los billetes de tren de alta velocidad de este paquete, consulte con la agencia de viajes donde realizó la compra; el mostrador de la estación de tren de alta velocidad no podrá gestionarlos.
Si la fecha de salida ya está garantizada, la política de cancelación se regirá según el contrato estandarizado de viajes nacionales.
- Cómo usar el Paquete de Alta Velocidad -
- Avisos importantes sobre cancelaciones del Paquete de Alta Velocidad -
- Política de cancelación del Paquete de Alta Velocidad -