En el popular Viaje de varios días de Gangwon

之前自由行都是自己安排行程，這次突然想包車體驗看看，本來還有朋友同行，朋友的小孩生病，就變只有我們自己，價格是覺得比較貴，但整體舒適度up up，安排的一些行程，如果不要塞車可能會更順暢，導遊Joe很棒，是當地韓國人自學國語，雖然偶爾會沒有馬上聽懂，但是還是能溝通，遇到問題也能夠及時幫我們處理，這次的體驗是不錯的。

Good place for beginner’s ski and good hotel. Good arrangement.

2025/1/19 [email protected]寄mail給我，PDF檔內要我到mountain condo A棟報到，如圖。 結果到現在卻告知我，我被安排到主塔，離雪場必須坐車的園區（casio)，我告知mail內容，但收到回覆說要跟旅行社確認，最後飯店人員說如果我們要換到雪場飯店必須加價十萬韓元，為了不奔波我們答應， 但後續確認mail,mail的內容確實寫在mountain condo這（ticket center 人員表示，住在casio的人在casio報到，住mountain condo的人才在mountain condo報到）。 1.這是KKday與high1 resort溝通問題，不該把金額轉嫁給消費者。 2.那是現在地上沒有雪，不然要扛著行李走跳這些點釐清報到處超級無底累及浪費時間（去年扛著行李箱在雪地爬上坡、爬下坡已經玩一次了）希望你們好好修正解說方式。

4歲和6歲的孩子每天都盡情放電，爸媽也能好好休息。外國人服務櫃檯的Susan非常親切，英文流利，能替我們作很好的票卷安排。公寓裡廚房附的餐具齊全，櫃檯人員能迅速協助解決問題，刀具也十分鋒利。滑雪課和滑雪設備都在合理價格內。

第一天在弘大8號地鐵站前100公尺的星巴克集合時，同一時段有很多巴士停靠在附近，官網所附的憑證內容並沒有清楚說明是哪一台巴士，倒置當時我們必須一台一台詢問司機是否有我們的名單，差一點錯過9:00準時出發的巴士，抵達渡假村時，看到check in櫃台旁邊有KKDAY專人服務檯便上前詢問套票有附贈的1日滑雪券該如何領取，當時櫃台小姐說他那裏找不到我們的訂單，我們把手機訂單給他看，他也拿他手上的旅客名單再次跟我們確認，確實沒有我們的名字，櫃台小姐還問我們早上是搭甚麼巴士車上是哪位導遊，我們跟他說早上車上沒有導遊，只有一位男韓國司機，巴士是紅色的，而櫃台小姐很驚訝的說他們今天派的車子沒有紅色，他懷疑我們這筆訂單根本沒有委託給他們，所以他們手上才沒有我們的訂單資料，於是叫我們去詢問渡假村櫃台人員，隔天01/02要從渡假村返回弘大時，憑證也只有標示上車地點，並沒有特別標註時間，當時購買套票時裡面的行程介紹只有寫16:30出發返回弘大，害怕錯過巴士的我們提前16:00到巴士站等待，詢問站務人員他才說我們這班車是17:00才從渡假村出發，因此我們又在候車亭浪費了1小時。 整趟旅程非常不順利又浪費時間跟精力，第一次碰到這麼爛的套票，我不懂為甚麼我們的訂單沒有被委託到度假村KKDAY櫃台那裏?就算沒有委託過去，也應該提前讓消費者知道該如何換取這些票券，當初就是覺得身在國外語言不通才會選擇讓人放心的KKDAY套票，結果沒想到反而讓人帶來更多的困擾...本來應該可以有更多時間享受滑雪的過程，結果全被受影響了!!

訂購後，kkday與當地的聯絡已經有問題，行程遲遲未能確定，介紹實況也不清楚。 去程上車時有點靠估，途中要轉車，等很久，雪場落車，要轉接駁車才到酒店（又未夠鐘check in), 在酒店才可有滑雪換領卷，來來回回用很多時間才可以開始滑雪，回程又要返雪埸上車。 原來上車後，下一站是返酒店上客，即是酒店也可以上落客，只要行程多一點選擇，便可以方便客人多了。又或者預先講清楚雪埸隔與酒店距離，客人便可以選擇是否參與。

領隊熟悉當地地方，多介紹不同地方特色，10分主動幫忙拍照尋找附近特色美食