商品說明
【高鐵假期介紹】
－ 和運租車 －
- 憑藉著對顧客滿意的重視，和運不斷致力於建構完整的租賃服務體系，迄今已成為國內最具規模及完備服務的租車公司。服務領域涵蓋企業長期租車、短期商務、旅遊及專業司機接送服務。
－ 租車資訊 －
- 取車時間：
租車時間為所購買之高鐵車票抵達目的地高鐵站時起算租用時間，請於抵達車站時即前往取車。
►高鐵車票訂位時請注意乘車抵達及回程時間，限於和運租車櫃檯營業時間內完成辦理取還車手續，如超過營業時間，請於隔日歸還，並將於租用時數截止後起算逾時費用。(逾時收費方式請見注意事項說明) - 取車地點：高鐵彰化站內和運租車櫃台
- 營業時間：08:00am~20:00pm
- 服務電話：04-700-7002
- 注意事項：
1. 取車時如無法出示法定證件或為停權客戶，請恕無法提供車輛，且無法退回任何已支付之費用。
2. 駕照種類：中華民國身分證+駕照、外籍人士護照+國際駕照(非駕照互惠國家不可租車)。
3. 年齡：須年滿18歲。
4. 農曆除夕及春節期間 (依和雲公告) 恕不適用。
5. 其餘費用，租車配備、安心服務、逾時、車損、里程費等，依現行規範流程向客人現場收取費用。
6. 倘若於租用車輛期間發生違規罰單或停車費，該筆費用必須由承租人自行負擔。
7. 高鐵車票訂位時請注意乘車抵達及回程時間，限於和運租車櫃檯營業時間內完成辦理取還車手續，如超過營業時間，請於隔日歸還，並將於租用時數截止後起算逾時費用。(逾時收費方式請見注意事項說明第5點)
8. 其他相關詳細規定請依和運租車官網公告為主。
9. 若因特定消費者之會員綜合評分不足或曾有不當之車輛使用行為，拒絕提供相關服務
【標準車款】
- 租車：標準車款使用48小時
- 本專案使用標準車款(Vios或Yaris)，恕不指定車款。
- 24H/36H/48H開放全車系升等補價差，價差於門市出車時跟客戶收取。
- 逾時費用：標準車款(Vios或Yaris)每逾1小時，每小時平日$160，假日$170計價，升等車款依專案假計算收費；逾時6小時(含)以上者，需以乙日租金計算，租金以車款定價之平日7折/假日8折計。
- 平假日定義：平日(週一~週四)，假日(週五~週日，國定假日及其前一日)，包含教師節(9/26~9/29)、中秋節(10/3~10/6)、國慶日(10/9~10/12)、光復節(10/23~10/26)、行憲紀念日(12/25)、元旦跨年(2025/12/31~2026/1/1)。
－ 台灣高速鐵路 －
- 乘坐台灣高鐵快速來回台北與台灣抵達其他主要城市！珍貴的旅途中，希望能有擠出最多時間深入城市探索，即刻預訂高鐵假期可直接完成座位預定，比現場購票還划算！
- 前往探索台灣西部各城市的美麗，從北到南，最遠車程90分鐘就可以到台灣最南端體驗熱情的城市之美。
- 本商品適用高鐵TGo會員點數累計，立即加入會員享更多優惠！
－ 高鐵票種介紹 －
- 成人：十二歲以上之旅客應購買之乘車票。
- 敬老票：年滿六十五歲以上（以乘車當日為準），持有國民身分證或政府核發附有照片、身分證字號及出生年、月、日等足以證明身分證件之國民。
- 愛心票：持有身心障礙證明（粉紅色）之國民。（身心障礙證明背面之「必要陪伴者優惠措施」欄位須註記有「國內大眾運輸工具」字樣者，始提供必要陪伴者一人愛心票優惠）
- 兒童票：未滿十二歲之兒童得購買兒童票，然身高超過150 公分之未滿十二歲兒童應 出示身分證明。
- 免票兒童：身高未滿115 公分之兒童，或身高超過115 公分但經出示證明確認未滿六歲之兒童，不佔位者得免票。（佔位者請購兒童票）免票兒童應由成年旅客陪同，且每位旅客攜帶之免票兒童以二人為限。
－ 常見問題 －
請參考活動網站最下方「常見問題」
和運租車
Yaris(圖片由和運租車提供)
Vios(圖片由和運租車提供)
鹿港老街
溪湖糖廠
台灣玻璃館
購買須知
- 高鐵座位為系統劃位，恕無法保證座位之連續性、指定座位及車廂。
- 高鐵訂位日期為出發日29天前開放，可於29日前成立訂單，但無法保證取得高鐵座位。
- 因高鐵車票僅可預訂29天內(含乘車當日)之車票，第29天如逢週五及週六至多可彈性預訂至週日之車票，若您預定的行程日期超過可訂位日期，將由訂單處理人員於開放訂票後，優先預訂您所需求之車次，但仍需視訂單處理人員實際取得座位之車次回覆為準。
- 其它未盡事宜請詳閱注意事項說明。
- 顧客須負擔之相關責任，請參考和運租車官網客車租賃契約。
- 下訂套餐後不代表已完成預訂，須待訂單處理人員確定後發憑證，以表示訂購成功，若有疑慮請勿下訂。
注意事項
【高鐵訂位代號＆取票識別碼】將於出發日前 7 日提供在訂單憑證上，使用高鐵電子票或超商取票的旅客請依時間內取票；選擇實體紙本車票的旅客，車票將於出發日前 7 日郵寄至指定地址！ 更多取票資訊＆常見問題請參考連結(https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
本專案使用標準系列車款，恕不指定車款。如欲升等其他車款，相關加價說明請向旅行社洽詢，並於取車時現場支付。(其他車款介紹請至租車業者官網查詢)。
取車時如無法出示法定證件，請恕無法提供車輛，且無法退回任何已支付之費用。
駕照種類：中華民國身分證+駕照、外籍人士護照+國際駕照(非駕照互惠國家不可租車)。
逾時費用：需於現場支付，12小時方案限當天據點營業時間內租還，未使用完畢之時數請恕無法折抵費用或保留，若未於當日還車，則需依實際還車時間計算超時費用；24/36/48小時方案，逾時超過6小時(含)，則以1日租金計算加收，各方案超時計價方式依租車業者公告資訊為主。
平假日定義：平日(週一~週四)，假日(週五~週日，國定假日及其前一日)。
油料採里程收費，每台車均隨車配置加油卡。出車前門市人員與客戶雙方確認出車里程，並於出租契約記錄。還車時，雙方再次核對還車里程後，依約收取里程費，里程費計算方式請參閱租車業者官網說明。
本專案不適用甲租乙還服務。
本專案不包含附加配件租用(如兒童安全座椅、增高墊、導航設備、行車記錄器)與附加服務(安心免責服務)，若顧客有附加配件或服務之需求，請於訂購商品時向旅行社提出需求並完成預約，取車時以信用卡支付款項。
租用車輛期間發生違規罰單或停車費，該筆費用必須由承租人自行負擔。
顧客須負擔之相關責任，請參考租車業者官網客車租賃契約書。
其他相關詳細規定請依和運租車官網公告為主。
訂購本產品前，請務必詳閱產品之訂購須知及相關約定。如訂購人非旅客本人，訂購人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知旅客本人各行程。訂購須知與限制約定，在點選同意後其法律效力及於旅客本人，恕不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
購買『愛心票/敬老票』售價者，請於出發當天，務必攜帶有效證件進出站，以利高鐵站務人員查驗，若經高鐵查驗未帶證件者或有異者，高鐵有權拒絕您的搭乘，需另購一張高鐵車票始可搭乘，原高鐵假期車票則無法辦理退票及退費。
高鐵車票訂位時請注意乘車抵達及回程時間，限於和運租車櫃檯營業時間內完成辦理取還車手續，如超過營業時間，請於隔日歸還，並將於租用時數截止後起算逾時費用。
南港、台北、板橋，以上三站恕不適用任兩站為啟程站及到達站 (例如: 到達站為台北站之行程，恕不適用南港及板橋站啟程)。
售價包含高鐵標準車廂對號座全票來回各一張；乘車日需等同飯店入住或行程出發日，單筆訂單限出發站及目的地站同點進出，且搭乘同一車次。若行程需求延回，飯店回程接駁服務敬請旅客自理。專案為去回程車票，不得單程退票。
此專案高鐵車票為優惠票價，限當日當班使用，且不記名，如有遺失恕不補發，請妥善保管。凡塗改、污損致難以辨識，或影印者，均屬無效。
預購29日以後出發，請於「訂單備註」填寫去回程各2~3個欲搭乘之高鐵車次，實際取得之車次以客服人員回覆為主。
各產品之詳細內容、付款方式、付款期限及旅客權利等，請逕向 KKday 客服洽詢。其他出發地、車廂別、優惠身分、人數等詳細內容、售價及相關規定，請逕向 KKday 客服洽詢。
照片僅供參考，實際情形以現場為準。本網站部分景點圖片來源，由墨刻出版股份有限公司提供，非經同意不可作任何形式之轉載或複製。
台灣高鐵公司保有取消、終止、修改或暫停本專案之權利。本專案及各產品如有變動(包括但不限於調整售價、內容等)，將於高鐵假期官方網站及KKday公告，恕不另行通知。
租車地點
高鐵彰化站內和運租車櫃台
禮拜一 08:00 - 20:00
禮拜二 08:00 - 20:00
禮拜三 08:00 - 20:00
禮拜四 08:00 - 20:00
禮拜五 08:00 - 20:00
禮拜六 08:00 - 20:00
禮拜日 08:00 - 20:00
如何使用
－ 高鐵假期使用方式 －
- 台灣高速鐵路
- 進入高鐵站請使用實體車票或手機電子票證入站
- 高鐵訂位僅開放乘車日 29 天內的日期，若您的搭乘日期不是 29 天內，將於開放日後才幫您訂位及寄出。
- 同一筆訂單中每位乘客皆限同站上 / 下車，無法不同站上 / 下車。
- 高鐵假期為專案車票，對於車票起迄站皆有規定，例如：選擇台北站出發，住宿高雄飯店，去程車票為台北至左營，回程車票為左營至台北。中途下車不另行退費，過站需按高鐵官方公告票價補足差額。
- 倘若錯過原訂車次可改搭乘當日其他車次自由座。
- 彰化｜和運租車48小時
1. 請於現場請出示此憑證。
－ 高鐵假期取消注意事項 －
- 高鐵假期車票之規定，不得做任何一段單程的退票。
- 退票皆需由 KKday 協助辦理，高鐵各車站購票窗口皆無法辦理退換票作業。
- 注意：依高鐵假期車票之規定，如多人同時預定同筆訂單，如需退換票，則需一起辦理退換票，不可單獨辦理退換票作業，並需收取全部人之退換票改票作業費用，造成不便，敬請見諒。
－ 高鐵假期取消政策 －
- 若需訂單取消請優先與KKday客服人員進行聯繫。
- 因行政作業時間，故取消政策將依照 KKday 下方文字說明為主，僅提供每日 08:30 - 16:00 期間受理 訂單取消申請，如逾時提出申請將視為延後一日申請。
- 若已開立高鐵車票，需額外加收取消手續費NTD20/張（來回車票算2張）
- 出發日（不含），八天以上，免費取消
- 出發日（不含），前七至四天內，通知變更或取消訂單，收取總費用之30%取消費。
- 出發日（不含），前三天內，通知變更或取消訂單，收取總費用之70%取消費。
- 出發日當天，通知變更或取消訂單，收取總費用之100%取消費。
- (例如：12/8出發，於11/30前辦理變更或取消訂單，免費取消；於12/1~4辦理變更或取消訂單，將收取30%手續費；於12/5~7辦理變更或取消訂單，將收取70%手續費)
憑證使用方式
- 現場請出示 QR code
憑證兌換期限
- 需要按照預訂日期及當天開放時間內兌換，逾期失效
- 補充：詳細期限可參閱『如何使用』
取消政策
- 所選日期 9 天（含）之前取消，未使用可免費取消
- 所選日期 0 ~ 8 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款
- 由於站內商品來自全球各地，訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。
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