交通卡&交通票信息
| 车票种类 | 交通IC卡 |
| 车票类型 | 实体票券(需兑换) |
商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
－ 票券介绍－
「八达通」卡是一张电子储值卡，刷卡时会发出「嘟」的声音，因而港人用这张卡时多简称为嘟『八达通』。在香港，您可以在公共交通工具上、便利商店、快餐店、超级市场、糕饼店和自动贩卖机等使用「八达通」卡。只要将「八达通」卡置于收费器上，应缴款额便会自动从卡内的储值额中扣除。
除了可在香港支付公共交通工具及零售消费外，当你身处内地及澳门时，只要公共交通工具上的读卡器带有「交通联合」标志，你亦可以使用旅客八达通– 全国通卡即时付款。
使用旅客八达通–全国通卡于内地及澳门搭乘公共交通，将按该卡港币兑人民币汇率*，从八达通储值额中扣除。而相关支付纪录将会于八达通App交易纪录中列出，方便随时查阅。 （*汇率已经包括交易费用）
－ 八达通领取资讯－
- 领取地点更新为：香港国际机场1号接机大堂A01柜台- 永东旅行社ETERNAL EAST TOURS
- 服务时间：08:00 - 21:00（请在对应的柜台营业时间内兑换，逾时不候）
- 客服电话：+852 37600888
— 机场快线细则及说明—
仅适用于指定方案：【交通优选】旅客八达通交通卡（内含50 港币）＋香港机场快线成人单程/来回票
使用说明：请于闸机前扫描凭证内的QR Code， 即可直接乘搭！
- 单程票：有效期从「订购日」 90 日内有效，逾期无效。 （可选择机场到市区，或市区到机场）
- 来回票：有效期：去程- 须于收到凭证日起90 日内使用；回程- 请于去程当日起30 日内使用，逾期无效。 （只适用于机场来回市区，车票只可以同一人使用）
服务时间：
- 由机场开出往市区：首班车05:54－尾班车00:48
- 由香港站开出往机场：首班车05:50－尾班车00:48（车程时间24分钟）
- 由九龙站开出往机场：首班车05:53－尾班车00:52（车程时间22分钟）
- 由青衣站开出往机场：首班车06:00－尾班车00:59（车程时间14分钟）
— 中港澳eSIM使用细则及说明 —
仅适用于指定方案：【上网无忧】旅客八达通交通卡（内含50 港币）＋中港澳5G/4G eSIM（免翻墙使用）
- 本产品仅提供数据上网服务，未包含当地电话号码；
- 此eSIM经配发后须在90天内启用，建议抵达目的地后尽快启用以确保您的使用权益
- 请注意，eSIM启用时间与购买时选择的日期无关。实际启用日期将以抵达目的地首次连线上网的时间为准；
- 请于出发前列印凭证，或准备另一台可以显示凭证的设备；
- 请务必确认您的手机具备eSIM功能，并且没有SIM卡限制，下单后恕不接受任何理由之退改、取消；
- 根据网路公平使用原则，针对短时间内使用大量数据流量的用户，电信公司可酌情限制其流量，请避免长时间观看影片或在短时间内处理大量数据等行为；
- 如遇无法使用、但未有联系客服排除故障之纪录，故无法判断故障原因，恕无法申请退费；
- 因装置相容性或区域限制导致部分应用程式无法使用，恕不提供退费；
- 若在扫描QR Code 时出现错误讯息，并不代表eSIM 已失效。请先重新启动装置，并前往设定→ 行动服务，确认eSIM 是否已成功加入；
- 若在尚未抵达目的地前安装eSIM，出现「启用中」或「无法启用eSIM」等提示，请勿删除eSIM。请将eSIM 暂时关闭，抵达目的地后再重新开启。若已抵达仍无法连线，请开启漫游，尝试重新开机，或手动选择支援的网路；
- 若装置曾安装描述档，可能会影响eSIM 的正常使用。请至设定→ 一般→ VPN 与装置管理，拉到最下方确认是否有描述档。如有，请删除，以确保能顺利使用eSIM；
- eSIM 采用国际漫游IP，部分应用程式（如TikTok、ChatGPT）可能因IP 所在地限制而无法正常使用，敬请见谅
eSIM 使用前检查
八达通两个版本随机发放（仅卡片样式不同，使用功能不变，恕不能指定某种样式的卡片）
购买须知
注意事项
订购时选择的「使用日」，即为领取「八达通」之日期。
请留意，此商品需于香港国际机场接机大堂永东柜台领取，若您已位于香港须前往机场领取商品。若无法至机场柜台领取则不适用。
从2025年7月1日起，需于「香港国际机场接机大堂 A01柜台」领取，若您已位于香港须前往机场领取商品。若无法至机场柜台领取则不适用。
柜台服务时间：08:00 - 21:00（请在对应的营业时间内兑换，逾时不候）
香港机场柜台仅提供商品兑换服务，若针对商品有任何问题，请联系KKday客服，将有专人为您服务。
若八达通储值额为零或负值即无法使用，请储值金额后使用。
八达通两种版本的外貌样式不同，柜台现场随机发放，两者使用功能相同，恕不能指定某样式的卡片。
八达通卡不设退还（退换），卡内未使用完的余额可于任何港铁MTR站之服务柜台（机场快线柜台除外）申请现金退还。
请注意，八达通卡如申请现金退还，该卡即无法再使用。
若需于机场之机场快线柜台使用退余额服务，现场工作人员会将卡片收走，无法保留卡片；欲保留八达通卡片之旅客，请于任一港铁MTR站之服务柜台（机场快线柜台除外）申请现金退还，敬请知悉。
机场柜台不提供八达通卡退余额服务，请知悉。
「销售版旅客八达通」只提供成人购买。
八达通卡无法共用，每人需持有一张。
领取地点
香港国际机场 (HKG) -
1号客运大楼接机大堂A01柜台 - 永东旅行社 ETERNAL EAST TOURS
星期一 08:00 - 21:00
星期二 08:00 - 21:00
星期三 08:00 - 21:00
星期四 08:00 - 21:00
星期五 08:00 - 21:00
星期六 08:00 - 21:00
星期日 08:00 - 21:00
如何使用
凭证使用方式
- 现场请出示电子凭证
使用期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内使用，逾期失效
体验地点
地点名称: 香港乘车、吃喝玩乐、购物
地址: 香港取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
旅客八达通卡在香港是极为方便的支付工具，广泛应用于港铁、巴士、叮叮车、渡轮等大众运输，可免去每次购票的麻烦。此外，它也能用于便利店、超市、快餐店等进行小额支付，省去携带大量零钱的困扰，让您的香港之旅更加顺畅。
旅客八达通卡最便捷的购买与领取地点是香港国际机场，您下机后即可立即领取并开始使用。此外，您也可以通过在线旅游平台KKday提前预订，到达机场后直接凭凭证领取，享受流程简化、确保行程顺畅的预订服务。这能为您节省现场排队时间，并确保旅程开始时即拥有所需的交通支付工具。
旅客八达通卡主要为访港旅客设计，通常内含预设储值金，且购买后可立即使用，部分方案还可退还卡内余额。而一般成人八达通卡则需支付押金。此外，此升级版的旅客八达通卡还提供跨足香港以外地区的支付功能，例如在中国内地与澳门特定城市乘坐公共交通，这是传统八达通卡所没有的独特优势。
旅客八达通卡通常设计为即买即用，不需像电信卡片那样进行繁琐的实名注册程序。当您购买并领取卡片后，只要卡内有足够的储值金，即可直接用于香港境内的大众运输及小额支付，非常适合来港旅游的短期访客。
旅客八达通卡升级版的一大特色是其扩展的使用范围。除了香港的大众运输，它还适用于中国内地多达336个城市，以及澳门的公共交通工具。这为经常往返港澳或计划前往中国内地多个城市旅游的旅客，提供了一卡通行的极大便利性。
在香港，出租车服务非常普遍且容易搭乘，主要接受现金支付，部分也支持电子支付如支付宝香港或微信支付。共享汽车服务如Uber也可在香港使用，但相较于传统的出租车，覆盖范围和数量可能略少。八达通卡本身不直接用于支付出租车或共享汽车费用，需使用其他支付方式。
目前在香港搭乘港铁、巴士、叮叮车等公共交通工具时，主要仍以八达通卡最为普及和方便。大部分公共交通工具尚未全面支持信用卡直接感应支付。部分新兴的电子支付方式或移动支付应用程序可能在特定路线或服务上试行，但八达通卡仍是旅客最推荐且广泛接受的支付选择。
除了旅客八达通卡，台湾旅客在香港进行日常小额消费时，现金仍是广泛接受的支付方式。同时，国际信用卡（如Visa、Mastercard）在百货公司、大型商店和餐厅普遍适用。此外，部分店家也开始支持香港当地流行的移动支付工具，如支付宝香港（AlipayHK）或微信支付（WeChat Pay），但并非所有小商家都接受。
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