每套加收 2000 日圆,当日现金支付予司机。如有需求请于下单时备注。
请留意,单笔订单最多仅提供一组儿童安全座椅;若同行多名孩童,仅可加订儿童增高垫(适用 3–8 岁),单组费用同为 2000 日圆。
标准服务时段为早上 6 点至晚间 10 点,超出该时段需加收深夜服务费 1000日圆/小时。
如用车时间超出10小时,需收取超时费用5000日圆每小时,请当天以现金支付予司机。如果遇到堵车等客观因素发生超时,依旧是按照5000日圆/小时来收费。
如果需要多日包车并在非东京市区内过夜,需额外支付6000日圆的司机住宿费/天,请当天以现金支付予司机。
预订时务必填写正确接送资讯,包含上下车地点、接驳时间等。若因资讯填写错误导致接送无法执行,客服工作时间为日本时间8:30~01:00。
如需异动接送时间与地点,请至少提前24小时通知客服,否则有可能无法更改,依当日排班状如遇上航班取消或航班延误等情况,请务必第一时间咨询客服处理。
若因不可控情况导致无法出行,请提供相关证明并在预定时间24小时前咨询客服,将酌情无损取消、部分退费或尽量为您修改时间,另如果因作出改动而产生额外费用也将会告知。
最晚可以提前2天免费修改上车地点,超出最晚时机不予受理。
若有晕车状况请事请勿在车内饮食,如需清洁,我们保留要求您赔偿的权利。
请系好安全带,维护行车安全;并妥善保管个人贵重物品与易碎品,若有毁损恕不负赔偿责任。
务请留存可正常接收联系之资讯;若填写手机号码,请确认可在日本境内接听来电;若填写通讯软体帐号,请确认当地具备网路、并开放接收非好友讯息。若因无法联系导致接送作业无法执行,恕不退费,敬请留意。 (司机行车途中可能无法即时回复通讯软体讯息,遇紧急状况可联系KKday客服协助处理)。
如发生晕车情况请提前说明,司机会为您准备垃圾袋,请不要吐在车上。如果产生清洁费用,我们保留要求您赔偿的权利。
客服团队服务时段为【日本时间07:30至隔日01:00】。司机与车辆相关资讯,将于出发前一日晚间23:00前(日本时间)发送,请留意订单通知讯息。
为维护行车安全,本公司保有更换车款之权利,将尽量事前通知;惟遇特殊状况可能无法即时告知,乘客上车即视为同意车款调动。若有疑虑请勿上车,并立即联系客服。本条款若与其他合约内容抵触,一律以本条款为优先适用依据。