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商品说明
购买须知
• 小企鹅归巢时间根据季节改变有所不同，本行程出发跟返回的时间会相应改变，敬请注意
【夏令时期间】10月~次年3月，企鹅归巢时间为19:00~19:50
【冬令时期间】4月~9月，企鹅归巢时间为17:30~18:00
• 根据普芬比利小火车具体的售票情况，起止车站&乘车时间可能会有调整，以当天司导安排为准
• 行程顺序及时间仅供参考，实际会根据当天景区限流等情况前后调整，具体以司导当天安排为准
• 由于诺比司角为保护野生动物，会不定期调整关闭时间，诺比司角不保证出行
**如因蒸汽小火车景区官方基于不可抗力因素(包括但不限于高温、政府或景区安全管控)单方面取消行程，我方将依据实际情况协助处理相关退改安排:
(1)出发前 72小时及以上 可正常受理退改;
(2)出发前 24-72 小时 的退改申请，需扣除或补足已产生的企鹅岛单门票费用
(3)出发前 0-24小时因行程资源已实际产生，费用将不予退还，或可选择更改为「彩虹小屋+企鹅岛」行程，更换行程所产生的差价将予以退还。
**现因企鹅岛严格限制企鹅归巢的观看时间，为了保证顺利观看，如遇小火车延误导致后续自费景点（maru动物园）无法保证正常游览时长时，司导将现场告知客人调整行程，自动顺延下一景点。
注意事项
最少出团人数 6 人，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 2 天发出取消旅游的 Email 通知。
患有下列疾病或其他不宜受到过度刺激的旅客，請勿参加此项目: 怀孕妇女
请务必于 10 分钟前抵达指定地点，为避免耽误之后行程，逾时不候。
不接受15周岁以下儿童单独报名出行，须至少需有一名 22 周岁以上的成年旅客全程陪同。
70 周岁（含）以上旅客：须确认身体状况适合旅行，并于出行前提供 健康证明（可提供电子版），出行需由 22 周岁以上家人或朋友全程陪同。
由于部分车型没有行李仓，如果您携带没有提前告知的行李，导致车上放不下的，司导有权拒绝行李上车，可以在集合点附近自行寄存行李后参团；
常问问题
1. 普芬娇（Puffing Billy）蒸汽火车位于何处？从墨尔本如何前往？
普芬娇蒸汽火车位于丹顿农山脉（Dandenong Ranges），距离墨尔本市中心约一小时车程以东。乘坐公共交通，您可以从墨尔本市中心的弗林德斯街车站（Flinders Street Station）搭乘Metro火车至贝尔格雷夫车站（Belgrave Station）（Lilydale/Belgrave Line）。普芬娇火车站距离贝尔格雷夫车站仅需短暂步行。许多游客也会选择参加墨尔本出发的一日游行程，这些行程通常包含直接前往火车的交通服务。
2. 普芬娇蒸汽火车独特的“脚悬挂在车外”体验是什么？是否安全？
“脚悬挂在车外”是普芬娇蒸汽火车旅程的一大特色。乘客可以坐在车厢的踏板上，将腿和脚伸在车外，从而更深入地感受沿途森林的景致。只要乘客遵循火车的安全指示，例如在经过隧道和桥梁时将脚移开，并确保儿童得到妥善看管，通常是安全的。请务必听从工作人员的指导。
3. 游客如何从墨尔本前往菲利普岛观看企鹅归巢（Penguin Parade）？
菲利普岛，也就是企鹅归巢的所在地，距离墨尔本东南方向约140公里，通常需要90分钟到两小时的车程。最常见的抵达方式是自驾，这样可以更灵活；另一种方式是参加有组织的巴士旅游团。这些旅游团通常提供舒适的往返交通，并且可能会包含在菲利普岛或其他沿途景点的停留，是体验企鹅归巢的便捷选择。
4. 在菲利普岛的企鹅归巢活动中，可以看到什么？
在菲利普岛的企鹅归巢活动中，您可以看到成百上千的世界上最小的企鹅——神仙企鹅（Little Penguins）在黄昏时从海中返回。它们会在捕食一天后，摇摇摆摆地穿过沙滩，回到沙丘下的巢穴。观赏活动在专门设计的观赏平台和木栈道进行，以确保与野生动物保持尊重距离。除了企鹅，您还有可能在此区域看到各种海鸟以及袋熊或负鼠等本地动物。
5. 何时是游览普芬娇蒸汽火车以获得最佳风景体验的最佳时机？
普芬娇蒸汽火车一年四季都提供迷人的风景体验，因为丹顿农山脉的自然美景随着每个季节的变化而呈现不同风貌。春秋两季绿意盎然，花卉盛开，天气温暖，非常适合坐在开放式车厢。秋季则有令人惊叹的金黄和深红色叶子，而冬季则为森林带来神秘的薄雾氛围。对于摄影爱好者来说，清晨或傍晚时分光线柔和，且游客可能较少，能进一步提升视觉旅程的体验。
6. 菲利普岛企鹅归巢是否有特定的观赏区域或设施？
是的，菲利普岛企鹅归巢提供多种观赏选择和设施。主观赏看台可以宽阔地俯瞰企鹅登陆的海滩。为了更近距离的体验，还有高级观赏平台和地下观赏区，让您与企鹅的视线齐平。游客中心设有关于企鹅和当地环境的教育展品、礼品店以及咖啡馆，方便您在企鹅归巢前后享用茶点。
7. 乘坐普芬娇蒸汽火车穿越丹顿农山脉时，可以看到什么样的风景？
乘坐普芬娇蒸汽火车穿越丹顿农山脉，乘客可以沉浸在丰富多彩的风景之中。旅程蜿蜒穿过茂密的蕨类植物山谷、高耸的桉树林和古雅的木制桥梁。您还将经过迷人的小镇和宁静的农田，一瞥传统的澳大利亚乡村风光。这将是一次经典的森林铁路体验，让您欣赏该地区的自然美景。
8. 整个普芬娇蒸汽火车旅程通常需要多长时间？
普芬娇蒸汽火车旅程的时长取决于您选择乘坐的距离。最受欢迎的从贝尔格雷夫到莱克赛德（Lakeside）的往返行程，单程大约需要一小时，还包含在莱克赛德游玩的时间。而从贝尔格雷夫到格布鲁克（Gembrook）的单程全程大约需要1小时50分钟。如果您计划乘坐到终点并返回，那么火车上的总时长大约在3到4小时，这还不包括在车站停留的时间。
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