*周日国王学院停业 无法入内
Q:集合时间是几点?
A:集合时间为 07:45 AM(实际时间以确认信或客服通知为准)建议提前 15 分钟抵达集合地点,以免影响行程出发
Q:在哪里集合?
A:集合地点为:Sussex Pl, Hammersmith, London W6 9DY,邻近Hammersmith地铁站,集合点距离Hammersmith地铁站仅需3分钟步行时间,是4条地铁的交汇处。可以避开市区拥堵,更快出城,大巴直接进入主干道,节省约1小时通勤,整体游玩时间更多。地铁站内配套齐全,超市/洗手间/咖啡厅/餐厅一应俱全。我们将提前一天在集合群里发您如何快速准确找到集合点的指示图。
Q:如何联络导游?
A:出发前一天客服会建立专属出行群组,导游会在群内与大家联系、说明行程与注意事项,同时提供 24 小时中文客服线上支援,随时协助解决问题,让你安心出行
Q:使用什么车型?有饭店接送吗?
A:依当日人数安排 商务车/中巴/大巴,车内配备空调、舒适座椅,部分车辆提供 WiFi 与 USB 充电(依当日安排为准)因伦敦市区交通较繁忙,本行程不提供饭店接送服务,敬请见谅
Q:当天如何找到车辆?
A:出发当天导游会在群组内提供:车牌号码及车辆照片,方便大家快速辨识与集合
Q:需要支付小费吗?
A:本行程 不强制收取小费,若您对导游服务感到满意,也欢迎自由给予鼓励
Q:行程包含餐食吗?
A:本行程含中式简餐,是牛肉肉夹馍/热干面,具体餐食根据旅行社当天安排,赠送餐食不食不退款,如有忌口请提前联系客服
Q:是否可以退改?
A:出发前 2 天以上免费取消或改期,如遇不可抗力因素(如暴雨、强风、道路封闭或景点临时关闭等),,为确保安全,我们将主动取消行程并全额退款
最少出团人数 4 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 1 天发出取消旅游的 Email 通知。
因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误,造成部份行程景点取消时,请您主动联络客服,我们将会为您办理部份退款。
若遇台风、暴风雪等天候不佳的情况,将于出发前 1 天(当地时间 12:00 )决定此团是否取消出发,之后将随时以电子邮件形式通知。