准时出发:请严格遵守指定的集合时间。旅游巴士将根据工作人员的决定准时出发,我们不会等待迟到的游客。
行程变更:所列的预定时间和行程详情可能会根据即时交通和路况进行变更或调整。
延误及住宿免责声明:万一因延误抵达而导致您不得不使用其他交通工具(例如计程车)或安排过夜住宿,本公司在任何情况下均不承担任何此类费用或索赔的责任。
车辆类型:根据最终的旅行团成员人数,可能会使用中型或小型巴士来代替标准的大型旅游巴士。
车上洗手间:请注意,旅游巴士上没有配备洗手间设施。
车上规则(吸烟及座椅倾斜):车内严禁吸烟。一般情况下,为确保所有乘客的舒适度,除特定旅游路线外,禁止倾斜座椅。
未使用权益:如果您选择不使用或不参加任何包含的旅游权益、特权或活动,我们将不提供任何部分退款或补偿。
特殊协助及要求:如果您需要特殊安排或医疗协助,请在预订时告知我们的工作人员。我们将在合理范围内满足您的要求(可能需要额外收费)。根据具体情况,我们可能会要求您提交一份关于您情况的正式书面声明。
遵守劳动法(导览休息时间):根据《工作方式改革法》(2019年4月1日生效)对导游工作时间的法定限制,导游在行程中的用餐时间将被视为正式休息时间。此外,导游的住宿地点可能与游客不同。在自由活动时间,游客需自行安排活动。
失物招领政策:遗失物品将在旅行结束后最多保管两周。但易腐物品、食品或难以保存的物品将立即丢弃。感谢您的体谅。
宠物政策:严禁携带宠物和动物参加本次旅行。
座位安排:巴士上的所有座位安排将完全由我公司决定。
紧急座位:请注意,在紧急情况或不可避免的运作情况下,您可能需要与导游共用一排座位。
最低成团人数要求及行程取消:如果成团人数不足(1人),或因不可抗力(例如自然灾害或事故)导致行程无法成行,行程可能会进行调整或取消。在这种情况下,我们将在出发日期前3天(过夜行程为出发日期前13天)发出通知。
要求限制:请注意,我们可能无法始终满足您关于巴士座位安排、饭店房间吸烟偏好或饮食过敏等方面的特定要求。我们保留在预订前提供解释后拒绝此类请求的权利。
线上预订沟通:所有线上预订的行程确认、官方指南和更新资讯将仅透过电子邮件发送。不会以邮寄方式寄送任何纸本文件。