请在手机拨号画面输入 *#06# 查询是否支援 eSIM,若有显示 EID 即表示支援;若无显示,则不支援 eSIM。
下订后,恕无法取消订单退费。
请先删除不再使用的 eSIM,以确保可顺利安装最新的 eSIM。
eSIM 安装需在有网路的环境下进行,请于可连线至稳定的 Wi-Fi 或行动数据时进行安装。
在使用 eSIM 前,请务必先关闭本国 SIM 卡的数据漫游功能,以免误用本国 SIM 卡的行动数据网路而产生高额的国际漫游费用。相关费用需自行承担,恕不提供任何额外补助,包括漫游费、海外 SIM 卡/eSIM 购买费用、交通费等。
iOS 需要 12.1 或更高版本; 请注意,中国大陆销售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳门,只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具备 eSIM 功能。
三星手机各国版本有异,台湾购买的三星手机不支援eSIM,其他地区请先向三星官网确认。
为维护网路连线品质及公平使用原则(Fair Usage Policy,简称 FUP),世界各国的电信公司有时会针对在短时间内使用大量数据流量的用户进行流量管制,因此可能会导致无法上网或网速变慢。为确保您能正常连线上网,请避免长时间观看或下载影片、更新软体、分享热点给他人使用,或进行其他大量消耗流量的行为。
如有无法连线、网速过慢或其他设定等问题,请于当下尽速联系客服以取得技术协助,回国后无法处理售后服务,敬请知悉。