Q:集合時間是幾點?
A:集合時間為 08:45 AM(實際時間以確認信或客服通知為準)建議提前 15 分鐘抵達集合地點,以免影響行程出發
Q:在哪裡集合?
A:集合地點為:Sussex Pl, Hammersmith, London W6 9DY,鄰近Hammersmith地鐵站,步行約 3 分鐘即可抵達,該站為多條地鐵線交會站,從以下區域出發都很方便:
國王十字/維多利亞/帕丁頓出发, 約 30 分鐘內可抵達集合點,我們也會在出發前一天於專屬群組提供詳細路線指引與圖片說明,不用擔心找不到
Q:如何聯絡導遊?
A:出發前一天客服會建立專屬出行群組,導遊會在群內與大家聯繫、說明行程與注意事項,同時提供 24 小時中文客服線上支援,隨時協助解決問題,讓你安心出行
Q:使用什麼車型?有飯店接送嗎?
A:依當日人數安排 商務車/中巴/大巴,車內配備空調、舒適座椅,部分車輛提供 WiFi 與 USB 充電(依當日安排為準)因倫敦市區交通較繁忙,本行程不提供飯店接送服務,敬請見諒
Q:當天如何找到車輛?
A:出發當天導遊會在群組內提供:車牌號碼及車輛照片,方便大家快速辨識與集合
Q:需要支付小費嗎?
A:本行程 不強制收取小費,若您對導遊服務感到滿意,也歡迎自由給予鼓勵
Q:行程包含餐食嗎?
A:本行程不含團體餐食,景點內皆有餐廳或咖啡廳,可依個人喜好自由安排
Q:是否可以退改?
A:出發前 2 天以上免費取消或改期,如遇不可抗力因素(如暴雨、強風、道路封閉或景點臨時關閉等),,為確保安全,我們將主動取消行程並全額退款
最少出团人数 4 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 1 天发出取消旅游的 Email 通知。
因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误,造成部份行程景点取消时,请您主动联络客服,我们将会为您办理部份退款。
若遇台风、暴风雪等天候不佳的情况,将于出发前 1 天(当地时间 12:00 )决定此团是否取消出发,之后将随时以电子邮件形式通知。