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Product No. #570580
商品说明
购买须知
本次旅行将由一位日语导游带领，并配备一位英语助理导游。
如果参加人数未达 25 人，或因灾害或事故等不可抗力因素导致旅行团无法运营，则行程可能会在出发前 3 天更改或取消（包含住宿的旅行团可在出发前 13 天更改或取消）。
第一天的午餐不包含在内。请在服务区购买午餐或自行准备。
4月18日及25日出发的航班，出发时间为上午9:20，比平常提早20分钟。
根据当日交通状况，参观时间可能会缩短，或者参观顺序可能会改变。
旅游行程安排是根据平均花期制定的；但是，盛花期可能会因天气情况而有所不同。
如果花桃花没有如预期般盛开，则可以前往昼神温泉地区观赏花桃花。
无论花卉状况如何，只要达到最低参与人数，游览活动就会照常进行。
草莓采摘活动，根据生长条件，可能会改为自助餐形式，或改为赠送纪念品。
由于天气原因，观星活动可能无法进行。若下雨但缆车正常运行，观星之旅仍将照常进行。
如遇强风或恶劣天气导致缆车停驶，缆车费用将以下列方式退还：
成人（12岁以上）：1500日圆
儿童（6-11岁）：700元
婴幼儿（3-5岁）：500元
观星期间不提供座椅，请自备垫子或地垫。
天之园原山顶海拔很高，即使在四月也可能非常寒冷。请携带保暖衣物或外套。
请穿著舒适的衣服和步行鞋。
入住汤本饭店知川店的 0-2 岁儿童，需在饭店现场支付 2,000 日圆（不含税）的设施使用费。
客房内没有浴缸；请使用公共大浴池。
一般情况下，有纹身的客人不允许使用大型公共浴池。如果您有纹身，请提前告知我们。 （如有必要，您可能需要遮盖纹身或与其他客人错开时间使用浴池。）
注意事项
旅游团出发时间与预定出发时间不同，具体出发时间由工作人员酌情决定。请务必准时到达。
由于道路或交通状况，预定时间和行程安排可能会有所变更。
若因迟到需要搭乘计程车或额外住宿，我们概不接受任何相关索赔或费用。
根据参与人数，可以使用中型或小型巴士。
公车上没有洗手间。
巴士禁止吸烟。一般情况下不允许调整椅背（部分旅游路线除外）。
未使用的权益或服务项目不予退款或补偿。
如果您有食物过敏，请在预订时告知工作人员。我们将尽力去除相关成分。
如有特殊安排需求，请在预订时提出。可能需要支付额外费用。我们将尽可能满足您的需求，并可能需要您提供书面证明。
根据2019年4月1日生效的日本劳动法规，行程中的用餐时间可能作为导游的休息时间。在某些情况下，导游可能会入住其他饭店。自由活动时间，游客一般可自行探索。
遗失物品将在旅行结束后保管两周。易腐物品或难以保存的物品将立即处理。
不允许携带宠物参加。
公车座位分配由公司决定。
紧急情况下，游客可能会与导游坐在一起。
如果参加人数未达 25 人，或因灾害或事故等不可抗力因素导致旅行团无法运营，则行程可能会在出发前 3 天更改或取消（包含住宿的旅行团可在出发前 13 天更改或取消）。
对于座位偏好、吸烟/非吸烟酒店房间或过敏住宿等要求，酒店可能无法始终满足，并且可能会在事先解释后予以拒绝。
对于线上预订，所有资讯将仅透过电子邮件提供，不会邮寄任何文件。
取消政策
- 所选日期 21 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 8 ~ 20 天之间取消，收取手续费 20%
- 所选日期 2 ~ 7 天之间取消，收取手续费 30%
- 所选日期 1 ~ 1 天之间取消，收取手续费 40%
- 所选日期 0 ~ 0 天之间取消，收取手续费 50%
注意
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费。退款申请成立后，KKday 将于 15 天内向原付款方式发起退款，后续退款具体时间取决于您的发卡银行政策为主。
