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商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
梦想过摆脱高昂漫游费的烦恼，畅游世界吗？ giga! Travel eSIM 是您的理想之选，为您提供简单、无缝、无忧的全球连结体验。告别复杂的漫游套餐和意外帐单。 giga! Travel eSIM 提供清晰实惠的数据套餐，让您只为所需流量付费。抵达支援的国家/地区后即可自动启动－落地、连接，即可畅游世界，无需更改任何设定。
只需 3 个简单步骤即可安装 eSIM
SIM规格
| 流量规格 | 5GB、10GB、20GB |
| 传输规格 | 5G/4G |
| 使用地区 | 台湾 |
| 电信商 | 中华电信 |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 热点分享 | 可以 |
| 不包含 | 短信功能、语音通话 |
| 卡片效期 | 2026-11-30 |
| 注意事项 | eSIM一旦卸载，就无法重新安装。 如果遇到问题，请确保您的 APN 设定为“SHWAP”，并且您的资料漫游已开启。 如果您遇到任何问题，请在卸载 eSIM 之前联络我们的客户服务团队，电子邮件地址为 gigacares@giga.com.sg。为了加快处理速度，请在邮件主题中注明「KKday giga Travel eSIM」。 |
| 网路类型 | 漫遊 |
| 移動虛擬運營商（MVNO） | giga! |
购买须知
1. 我的手机是否相容于千兆 eSIM？
大多数新款 iPhone、三星和 Google Pixel 机型都支援 eSIM。请在购买前确保您的装置相容于 eSIM 且已解锁网路。不相容的设备恕不退款。
2. 如果我删除了 eSIM，我可以重新使用或重新安装它吗？
不。一旦 eSIM 设定从手机中卸载或删除，就无法重新安装或恢复。如果您遇到任何连线问题，请不要删除 eSIM。请先联络 gigacares@giga.com.sg 以获得协助。
3. 此 eSIM 是否支援语音通话和简讯？
这是一张纯资料流量的eSIM卡。它不提供本地电话号码，也不支援传统的语音通话或简讯功能。但是，您可以使用WhatsApp、Telegram或微信等基于数据流量的应用程式进行通话。
4. 我可以在台湾存取社群媒体吗？
是的！ giga Taiwan Travel eSIM 让您无需额外使用 VPN 即可存取包括 Instagram、Facebook 和 Google 在内的社群媒体应用程式和网站。
5. 我如何追踪我的数据使用情况？
您也可以在手机的「行动数据」或「蜂窝网路」设定中的 giga eSIM 配置下查看您的使用情况。
6. 我的 eSIM 何时生效？
您的 eSIM 卡自连接到支援的网路营运商之日起生效。您需要在购买之日起 90 天内启动 eSIM 卡，否则将过期。
7. 我可以与其他设备分享我的资料吗？
是的，热点和数据共享功能完全支援。
8. 如果我没有收到二维码，该怎么办？
二维码通常会在您购买后 15 分钟内透过电子邮件发送给您。请检查您的垃圾邮件或广告邮件资料夹。如果仍然没有收到，请联络客服并提供您的订单详情。
注意事项
请在收到 eSIM 后 90 天内启动并安装 eSIM。
如果遇到问题，请确保您的 APN 设定为“SHWAP”，并且您的资料漫游已开启。
eSIM一旦卸载，就无法重新安装。
如何使用
请依照以下简单步骤成功安装您的giga Travel eSIM：
- 购买后，您将收到一封包含二维码的电子邮件，方便您进行设定。
- 在开始之前，请确保您的 Wi-Fi 或行动网路连线稳定。
- 进入“设定”>“移动服务”，扫描二维码。
- 安装完成后，请确保您的新千兆 eSIM 的数据漫游功能已开启，以便连接到海外网路。
- 重要提示：
- 只有在您抵达目的地后才开启资料漫游。
- 如果遇到问题，请确保您的 APN 设定为“SHWAP”，并且您的资料漫游已开启。
- 如果问题仍然存在，请联络我们的客户成功团队，邮箱地址为gigacares@giga.com.sg，并在邮件主题中注明“KKday giga Travel eSIM”，以便我们更快地处理您的问题。我们的团队将在2-3个工作天内回复您。
使用期限
- 自开票日算起 90日 之内使用有效，逾期无效
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
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