下载 App 享优惠
Product No. #547838
琵琶湖谷设施票（雪上乐园/琵琶湖露台）
2天前可免费取消
现场请出示 QR code
- 此通行证不可用于滑雪或单板滑雪。请另行购买滑雪/单板滑雪通行证。
- 行程安排：索道（往返）+电梯+琵琶湖露台
- 您可以搭乘内见电梯和蓬莱电梯（各往返一次）。
- 请在进入购买页面前确认使用条款、变更政策和取消政策等重要资讯。
- 营业时间和内容可能因天气等各种因素而有所变更。出发前，请务必查看我们网站上的「目前营业状态」和「今日营业状态」 。
商品说明
购买须知
- 索道可供轮椅和婴儿车通行。
- 冬季期间不允许携带宠物。
▶︎关于宠物 - 若琵琶湖谷因恶劣天气或其他原因在开放时间前取消运营，将不收取取消费用。但我们将无法补偿前往景点的交通费用。
- 营业时间内，如遇强风或雷电等恶劣天气，为确保乘客安全，服务可能会暂停，但车票概不退款。
如遇行程取消，我们将发送取消邮件。请查看琵琶湖谷官方网站以了解取消原因。 - 周末和假日周边道路非常拥挤。如果您未能按时到达接送地点，我们将不予退款，因此请务必预留充足的时间。
- 网上预售票不得转售、兑换现金或与其他服务票同时使用。
- 禁止转售。对于任何转售问题，我们概不负责。
- 如需享有残障折扣，请勿在线上购票，而应在索道售票处出示您的残障人士证并现场购票。
【关于日期变更】
- 可以在使用前一天下午 6 点之前预订。
- 如有任何更改，请联络KKday客服。
- 每笔订单最多可更改两次机票。
- 因日期变更造成的任何价格差异都将退还差价。
- 依日期不同，可能需要额外收费。
- 每个赛季的运作期间都可以进行更改。
费用包含/不包含
- 消费税
- 索道（往返）+ 电梯（内见/蓬莱电梯 1 次往返）+ 琵琶湖露台
- 以上未提及消费
兑换地点
可兑换
琵琶湖谷索道山脚站
地址资讯：滋贺县大津市木户 1547-1 邮编：520-0514如何抵达
网路预售票可于出发当天于索道山脚站的自动售票机兑换成 IC 卡。
如何使用
如果您想使用租赁服务或商店，请在乘坐索道之前完成。
【如何使用二维码电子票（凭证）】
- 网路预售票可于出发当天于索道山脚站的自动售票机兑换成 IC 卡。
【关于IC卡门票】
- 索道和电梯检票闸机都是自动闸机，请将您的IC卡放在衣服的左侧口袋。
- 团体成员请每人携带一张票。
- 离开时，请将票交还给索道山顶站的售票处工作人员。
【预订后客户服务咨询】
- 透过电话
・营业时间：周一至周五 9:00-18:00（日本时间） ・客服电话（日文）：03-6161-6768
*周末、假日和繁忙时段，请透过 KKday 应用程式或电子邮件联络我们，详情如下。 - 使用KKday应用程式的电话功能时（支援4种语言）
・营业时间：周一至周日 08:00-22:00 *日本时间 ・使用方法：
1. 下载 KKday 应用程式并开启“管理预订”
2. 点击“联络我们”
3. 点选右上角的「电话」图标，即可拨打免费网路电话。 - 使用KKday应用程式上的消息功能时
・营业时间：周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
・使用方法：登入会员页面后，您可以透过预约管理中的咨询部分发送讯息。 - 透过电子邮件
・营业时间：周一至周日 08:00-22:00 *日本时间
・电子邮件咨询：service@kkday.com
凭证使用方式
- 现场请出示 QR code
请在缆车站的自动售票机兑换您的IC卡。回程时，请将IC卡交给缆车站的工作人员。
凭证兑换期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内兑换，逾期失效
体验地点
地点名称: 琵琶湖谷 *请务必查看官方网站上的「交通指南」部分
地址: 滋贺县大津市木户 1547-1 邮编：520-0514取消政策
- 所选日期 2 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 1 ~ 1 天之间取消，收取手续费 30%
- 所选日期 0 ~ 0 天之间取消，不可取消、更改订单，亦不得请求退款
注意
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
寻求协助
