购买须知
我们建议您在航班抵达后 90-120 分钟到达机场,以便从机场出发(免费等候时间为 30 分钟);如果您需要前往机场,我们建议您在航班起飞前 2-3 小时到达机场(免费等待时间为 15 分钟)。
有关司机和车辆的资讯将于您出行前一天晚上 11:00(日本时间)前发送,请注意查收资讯。
预订时,请填写准确的信息,例如您的地址。
若因您提供的资讯不正确而无法安排接送服务,您的预订将被视为无效,且不予退款。
司机将准时到达集合地点,如果您提前到达,请在那里等候。如果您离开集合地点,将被视为未出现,且不予退款。
为确保旅途安全,当地业者保留更换车辆的权利。我们将尽力提前通知您,但特殊情况下可能无法及时通知。在此情况下,您登车即视为您同意更换车辆。
如有任何疑虑,请勿骑乘并立即联络客服。若本条款与其他条款有冲突,以本条款为准。
请提供在日本境内可以联络您的手机号码。请注意,如果我们无法联络到您,将无法退款。 (司机驾驶期间您可能无法使用手机。)
您无法在航班起飞前一天或当天更改登机时间或地点。如果您的航班延误,请立即联络客服。我们将尽力满足您的要求(超出延误时间将收取额外费用)。
如果由于航班延误或其他原因导致我们无法为您安排行程,我们将无法提供退款,但我们可以向您提供航空公司赔偿费用的详细资讯。
仅提供增高座椅(3-6岁;由于库存有限,我们无法保证一定有货)。
日本法规定6岁以下儿童必须使用儿童安全座椅。但是,我公司车辆不受此规定限制,因此成人乘车时必须系好安全带,并将3岁以下儿童抱在怀里。
如果您希望在深夜(22:00-05:00)使用服务,则需现场向司机收取额外 2,000 日圆。
如果乘客或行李数量与预订时提供的资讯不符,或乘客人数超过车辆容量,司机有权拒绝载客且不予退款。
请勿在车内饮食,以免影响其他旅客。如车辆被弄脏,我们将收取清洁费、滞纳金,以及任何后续延误或取消预订的费用。
当地营运商客户服务时间为 09:00 至 18:00(日本时间)。
为了您的安全,请系好安全带。
请妥善保管您的贵重物品和易碎物品。对于任何损坏,我们概不负责赔偿。
注意事项
为因应行李提取和航班延误情况,我们建议您选择以下接送时间:
① 国际航班:抵达后 90 至 120 分钟
②国内航班:抵达后30至60分钟(30分钟免费等候时间)
请填写接送地点的准确名称和地址。我们将在您出发前一天晚上11点前向您发送司机和车辆资讯以及集合地点的地图。
接送时不提供姓名展示服务(如果您需要此项服务,请在预订时于备注栏中告知我们。此项服务将额外收取2000日元)。
如果您希望更改会议时间或地点,请至少提前两天与我们联系。提前一天或当天提出的变更可能无法实现。
请告知您所搭乘的确切航班号码。
请在预订前确认您的接送时间是上午还是下午。请注意,我们可能无法满足您预订前一天或当天提出的更改要求。