[取消政策]
以下情况不予退款:
eSIM 和指南将在 6 小时内发送到客户的电子邮件中。
如果您没有收到带有 eSIM 的电子邮件,请检查垃圾邮件或通过消息联系我们。
检查支持的设备或如何知道您的设备是否支持 eSIM,以确保您可以在此设备上使用 eSIM
所有从中国大陆、香港和澳门购买的 iPhone 均不支持 eSIM,所有从中国大陆、香港、澳门和台湾购买的三星均不支持 eSIM。
激活 eSIM 卡后请勿删除。eSIM 二维码只能激活一次。如果 eSIM 卡已从设备中删除,我们将无法为您提供帮助。
必须在收到eSIM后30天内在目的地安装并激活,否则eSIM将失效且无法使用。
通信质量可能受外部条件的影响;周围地形(例如山脉)、天气、建筑物遮挡、用户数量或位置可能会影响互联网的速度和质量
根据公平使用政策,过多的视频流或数据消耗可能会导致信号接收速度变慢或变弱
【eSIM 相容性检查指南】
步骤 1:前往「设定」>「行动服务」。
步骤 2:若显示「加入 eSIM」选项,代表您的手机支援 eSIM 服务。
步骤 1:前往「设定」>「一般」>「关于本机」。
步骤 2:检查「机型名称」。确认其是否列在我们的「eSIM 支援装置清单」中(请见上方)。
步骤 3:检查「电信业者锁定」区块。应显示「无 SIM 卡限制」,这代表您的装置未被电信业者锁定。
步骤 4:向下滑动查看「可用 SIM」,若有「IMEI2」号码,代表您的装置可以使用 eSIM。
-ANDROID-
步骤 1:拨打 *#06# 并按下通话键。
步骤 2:系统将显示您的 IMEI 号码。若显示 EID 号码,代表您的装置支援 eSIM。请留意 EID 资讯(若有显示),这是您的 eSIM 序号。
步骤 1:开启手机的「设定」。
步骤 2:在搜寻列中搜寻 IMEI,并选择「IMEI 资讯」。若能查到此资讯,代表您的手机可以使用 eSIM。
虽然中国的本地电信运营商主要发行实体SIM卡,但专为游客设计的国际eSIM通常允许外国访客使用。这些eSIM通过与全球运营商的漫游协议运行,使访客能够无缝访问移动数据服务。旅客可以在中国旅行期间享受便捷可靠的互联网连接。
是的,通过国际供应商,前往中国的游客广泛可以使用eSIM技术。这些全球eSIM使访客无需依赖中国的本地SIM卡,即可享受便捷的互联网接入。它们提供高速数据,并确保在中国各地区无缝连接,方便保持在线状态。
目前,中国移动、中国联通和中国电信等中国的本地手机运营商主要在特定条件下向国内用户提供eSIM服务。外国访客通常无法直接从这些本地提供商处购买用于短期旅行的eSIM。然而,国际eSIM是便捷的替代方案,通过漫游协议实现连接。
在中国使用国际eSIM的外国人,除了入境所需的护照和签证(如适用)外,通常无需满足额外的特定要求。eSIM本身与您的设备绑定,不直接与本地注册流程挂钩。在旅行前,确保您的设备兼容eSIM且已解锁,可用于国际使用至关重要。
选择中国的eSIM时,请考虑数据流量(每日或总流量)、您计划旅行区域的预期网络覆盖范围以及激活速度。选择提供高速4G数据的eSIM以获得流畅的体验。寻找可以通过电子邮件快速激活的提供商,确保您抵达后即可轻松连接。
旅客应考虑便利性、设备兼容性和激活的便捷性。eSIM通过电子邮件提供无缝设置,无需更换实体卡,且无丢失卡的风险,可提供即时、高速的连接。实体SIM卡可能需要本地购买和注册,这对于短期访客来说可能不太方便且耗时。
中国的eSIM通过与合作运营商的国际漫游协议连接到本地网络基站。这使得无需实体SIM卡即可实现无缝的互联网访问。通常可以预期高速4G数据,确保在您整个中国旅程中导航、通讯和浏览的可靠连接。
如苹果(iPhone XR/XS及更新机型)、三星(Galaxy S20及更新机型)、谷歌(Pixel 3及更新机型)等主要品牌的最新款智能手机、平板电脑和智能手表都支持eSIM技术。在购买中国的eSIM之前,务必确认您的具体设备型号支持eSIM且已解锁,可用于国际运营商,这一点至关重要。