• 因使用不当造成的划痕和一般污渍,我们不收取维修费用。
• 如果产品在租赁期间丢失或造成无法修复的损坏,我们将收取产品售价的 100% 作为赔偿。
• 为了确保账单透明,我们将向您发送购买收据。
如果租赁设备损坏/丢失,请联系CS中心。*如有疑问,请先联系我们的CS中心。
如果未事先联系而未归还设备,我们将采取相应的措施。
如需更改取货时间,您必须在取货日期前一天下午 6 点(KST)之前联系 CS 中心。
如需更改取货终端,必须在取货日期前一天下午 6 点 (KST) 之前联系 CS 中心。
取车当天不可提出更改取车终端或取车时间的请求。
T1 和 T2 均可接送乘客,但必须在营业时间内归还。
※ 请务必于租赁前一天下午1点前提交Google Form。(未提交或逾期提交时,商品仅可在T1领取。)
最短租期为3天。(如果您支付3天,也可以租用1-2天。)
营业时间:上午 5 点至晚上 10 点(T2)/上午 5 点至晚上 11 点(T1)。
请在完成预订后填写表格。此表格必须至少提前1天填写,并须获得运营商确认,以确保服务正常。如果您的护照复印件未得到确认,您可以拒绝现场使用此服务。
* 如果您在未填写表格的情况下访问该网站,您可能会遇到超过一小时的取件等待时间,或者可能会出现其他问题。
如需购买额外胶片,请联系客服中心。
对于在租借期间无法转移影像,或希望轻松享受行程、无需担心数据传输的顾客,我们提供数据传输服务。请联系客服中心。
请先购买演唱会门票,再进行租借预约。(除观看演唱会目的外,一般租借客户均可。)
因特殊情况(航班延误或取消)未能入住:100%退款
如果设备有缺陷:100%退款
星期一 05:00 - 23:00
星期二 05:00 - 23:00
星期三 05:00 - 23:00
星期四 05:00 - 23:00
星期五 05:00 - 23:00
星期六 05:00 - 23:00
星期日 05:00 - 23:00
[使用方法]
※ 营业时间外不提供存放/取车/还车服务。 ※ 晚上10点~11点使用仁川机场T1航站楼的顾客,请另行联系客服进行咨询。
1. 选择所需的租赁开始日期和时间。
2. 输入所需信息完成预订。
3. 查看手机凭证或电子邮件凭证。※ 活动组织方确认您的预订后,将向您发送凭证。
4. 完成预订后,请填写表格。预订将在活动组织方确认表格后完成。 - 表格必须至少提前一天填写完毕,并收到活动组织方确认后方可使用服务。如果您的护照复印件未得到确认,您可以现场拒绝使用此服务。* 如果在到访前未填写表格,取件时间可能会超过1小时,或可能出现其他问题。※ Google 表格必须在租赁日期前一天下午1:00前提交。(未提交或逾期提交的,产品只能在1号航站楼领取。)
5. 请准时到场并听从工作人员的指引。6. 请按照购买的时间表归还租赁装备。※ 租赁期限以日期为准。例如,如果您想在3月1日开始租赁,并在3月5日归还,请购买5天的租赁期限(并非以24小时为单位)。[租赁装备取货流程]
1. 请于集合地点等候,工作人员将于5分钟内抵达。(营业时间内,工作人员将驻守于集合地点附近,请稍候。)
如果您找不到工作人员,请通过此链接发送您的信息: https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin
2.请告知工作人员您预订的服务。
3. 营业时间以外不可领取或归还租借物品。
【租赁设备归还流程】
1. 请检查租赁包装,确保没有物品缺失。
2. 如果有任何物品或部件缺失,请在退回设备之前与我们联系。
3. 在集合地点等候,工作人员会来收取装备。您也可以直接将装备归还给工作人员。
4. 营业时间以外不可领取或归还租借物品。