[儿童安全指南]
身高100-140公分的儿童必须配戴安全带。如果儿童拒绝配戴安全带,将被拒绝登机。
儿童佩戴安全带时必须穿裤子。未成年人必须由法定监护人陪同。没有法定监护人陪同,不得登机。
请注意:孕妇和老年人的预订需事先咨询。如有需要,请提前与我们联络。
【基于天气的运作策略】
▶ 基于天气的运作决策
旅游运营情况将在预定出发时间前 3 小时根据最新的天气预报和现场情况确定。
▶ 取消行程的条件
若出现以下任何一种情况,行程将取消:
温度降至0°C以下
降水量达3毫米或以上
积雪超过1厘米
【退款政策】
可退款案例
由于出发时降雨量超过3毫米,行程取消。
巡演因紧急等级的暴雨而中断。
不可退款案件
仅凭预测并不能保证退款或取消订单。
若客人因个人因素取消预订,恕不退款。
如遇正常营运状况,拒绝登机将不予退款。
请注意:如果参与人数未达到最低要求,我们将提前与您联系,安排其他方案,例如重新安排行程。请查收您的电子邮件以获取最新资讯。详细的行程资讯也将透过电子邮件发送,请务必仔细阅读。
请务必于 20 分钟前抵达指定地点,为避免耽误之后行程,逾时不候。
请务必查看透过电子邮件发送的旅游资讯。
身高100-140公分的儿童必须配戴安全带。若儿童拒绝配戴安全带,将被拒绝登船。配戴安全带的儿童必须穿裤子。未成年人必须由法定监护人陪同。没有法定监护人陪同,不得登船。
即使您准时到达,如果没有事先做好安全准备,也可能限制登机。在这种情况下,我们将不予退款。
禁止饮酒 | 游览前或游览期间禁止饮酒,且不予退款。
夏季旅游行程的安排不受天气预报的影响。最终决定以出发时的实际降雨量为准。
单凭天气预报无法取消预订或退款。
如果您希望提前更改或取消预订,可以在行程开始前8天透过平台直接取消,并根据退款政策获得全额退款。超过此期限后,将根据政策收取取消费用。 (即使您取消预订,一旦超过退款期限,也无法获得全额退款。)
▶ 行程中如遇雨天 | 若行程中开始下雨,电车可能会暂时停在附近避雨。行程将根据团员的意愿继续进行或提前返回。 (我们将提供雨披。因正常降雨而提前返回,恕不退款。)
▶ 如果暴雨达到紧急警报级别,无论客人意愿如何,行程都将立即结束并返回基地。在这种情况下,我们将全额退款。