请留意手机版本及型号是否适用本产品,若因未确认而导致无法使用,恕无法退款。
付款完成视同开通,无法退货或换货。请务必正确选择出国日期,以免无法顺利启用。
eSIM分享热点时恐较不稳定,建议个人使用,如有分享需求请参考本公司WiFi设备方案。
每个QR code仅能安装1次,安装后如删除eSIM方案则无法复原,需重新购买并重新安装新的eSIM方案。
安装eSIM需要网路连线,QR code建议于「出发当日」扫描安装,如超过30天未扫描安装该方案将自动失效。
若无多余的装置可以扫描,请务必在出国前将QR code列印下来,以便到当地扫描使用。
网路速度及讯号,依当地电信业者基地台建置涵盖率、同一基地台同时上网人数、上网地点地形地貌、行动装置的处理器规格与所能支援网路规格及使用的移动状态而有差别。
电信商基于公平使用原则,可能会对短时间内的大流量使用者限速或暂停网路服务,建议您关闭手机自动更新、自动备份上传云端硬碟功能,也避免长时间看影片或玩手游。
为了维护网路使用品质,请遵守各国当地的公平流量使用原则(FUP, FairUsagePolicy)。
如果您在使用马尔代夫eSIM时遇到问题,请首先确保您的设备已为eSIM配置文件启用移动数据,并且未处于飞行模式。检查您设备的蜂窝网络设置,确认eSIM已激活。验证接入点名称(APN)设置,尽管它们通常是自动配置的。重启设备也可以解决许多连接问题。如果问题仍然存在,请确保您的设备软件是最新的。
要将马尔代夫eSIM切换回实体SIM卡,请进入您设备的蜂窝网络或移动数据设置。找到eSIM配置文件,选择禁用或移除它。一旦eSIM停用,您就可以将实体SIM卡插入卡槽。您的设备应会自动识别并连接到您实体SIM卡的网络,让您恢复其服务。
是的,eSIM技术与各大制造商的许多新款智能手机型号都具有广泛的兼容性。iPhone XS及更新型号、三星Galaxy S20系列及后续型号、以及Google Pixel 3及更新型号通常都支持eSIM。但请务必在购买马尔代夫eSIM前,核实您特定手机型号的eSIM兼容性,以确保旅行期间设置和使用顺畅。
是的,Dhiraagu马尔代夫eSIM完全支持语音通话和短信功能。通过利用Dhiraagu的原生电信网络,您可以在马尔代夫境内拨打本地电话,也可以拨打国际长途,与远方的亲友保持联系。除了数据服务外,此功能还允许您通过eSIM进行全面的通信。
Dhiraagu eSIM 使用的是马尔代夫最大的电信运营商Dhiraagu,确保在包括主要旅游区和度假村在内的各个岛屿上都有广泛的网络覆盖。用户可以期待高速互联网和稳定、强大的信号质量,支持可靠的数据、通话和漫游服务。这使得导航、通信和分享旅行回忆的连接始终保持畅通。
选择马尔代夫eSIM为旅行者提供了几项主要优势。它无需更换实体SIM卡,抵达后即可轻松设置。您可以通过原生网络即时获得快速稳定的互联网连接,这对导航、通信和分享体验至关重要。eSIM通常提供灵活的数据套餐和可靠的客户支持,确保顺畅无忧的旅行体验。
如果您的马尔代夫eSIM在扫描QR码后未能激活,请首先确认您的设备连接了有效的互联网(建议使用Wi-Fi)。重新检查您设备的蜂窝网络设置,确保eSIM配置文件可见并已启用。尝试重启您的设备。确保您的手机未被特定运营商锁定,否则可能导致eSIM激活失败。如果问题仍然存在,请联系客户服务,提供您的设备和eSIM详细信息以获得直接帮助。
通过Dhiraagu马尔代夫eSIM管理数据套餐或在不同套餐之间切换,通常在您设备的蜂窝网络或移动数据设置中进行。您可以查看当前活动的eSIM配置文件并监控您的数据使用情况。根据您购买的具体套餐,您可能可以选择直接通过这些设置,或按照eSIM附带的特定说明,激活不同的高流量或低流量漫游套餐。