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商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
eSIM 适用手机型号
eSIM安装说明
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SIM规格
| 流量规格 | 无限流量、500MB、1GB、2GB、3GB、5GB、10GB、20GB、30GB、50GB |
| 传输规格 | 5G/4G |
| 使用地区 | 新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南 |
| 电信商 | 新加坡：Simba、Starhub 马来西亚：Digi、Celcom、U Mobile 泰国：AIS、True Move 印尼：Telkomsel、XL 越南：Vietnamobile、Vinaphone |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 热点分享 | 可以 |
| 支援频率（4G） | B1（2100 MHz）、B8（900 MHz）、B3（1800 MHz）、B40（TD 2300 MHz）、B41（TD 2500 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不包含 | 短信功能、语音通话 |
| 不支援 | 锁卡机、电信业者客制机、Wi-Fi 分享器、平板 |
| 网路类型 | 漫遊 |
购买须知
- 热点分享会占据频宽，网速也会因为终端设备及所在地理位置有所不同，故并不保证最低网速，请确认后再行下单
- 各国电信网路品质不一，基地台建设不如台湾密集，每个国家地域性及电信建设皆有所差别，恕无法因少数地区之讯号状况而要求退费
- 电信公司为维护网路品质，谨遵守网路通信公平使用原则。针对短时间内大网路流量使用进行管制，可能导致无法上网或网速变慢
- 本卡实际讯号及连线速度会受地区、地形、气候、建物遮蔽、使用人数、网路系统或终端设备等因素影响而有所差异，如当地或手机无法支援5G 网路时，将自动转为4G 讯号
费用包含/不包含
注意事项
天数计算方式：「抵达旅游国家」 开启数据漫游并连接网路成功后，以台湾时间日历制计算，过台湾时间(GMT+8)午夜0点算为一天，非24小时制
安装eSIM前，请确实连接可使用上网的WiFi或行动网路后，即可扫描 QR Code加入行动方案。 eSIM可先在抵达旅游国家前做安装，到达目的地再启用即可
请依据说明安装。过程中切勿跳出画面，以免手机误判造成 eSIM 方案遭删除
一个QRcode只能用一台手机扫描一次，绑定后无法更换
若扫描后显示错误讯息，不代表esim失效，请重新开机后至行动服务页面查看esim是否已绑定手机，或者联系客服协助查询，切勿擅自扫描其他QRCode造成重复绑定导致esim失效
eSIM 未扫描可保留 180 天；一旦扫描，须于 30 天内启用，逾期将自动失效且无法退费或延长
iPhone手机请将描述档删除 (检查步骤：设定 -> 一般 ->装置管理，拉到最底部，若无描述档表示正常)，以免造成无法顺利使用
eSIM 方案未使用完毕或未经客服人员判定即删除方案者，恕无法补发与退费
购买前请确保您的手机及其操作系统支援eSIM功能，若因设备不相容而取消订单恕无法退费
各国电信网路品质不一，基地台建设不如台湾密集，每个国家地域性及电信建设皆有所差别，恕无法因少数地区之讯号状况而要求退费。若遇到讯号不好可以手动切换电信商 ，电信商切换方式 : 网路选择/电信商>自动关闭>搜寻后会有不同的电信商可以选择
若抵达目的地无法使用，请联系line客服，回国后无法处理售后服务
此商品采用国际漫游IP，安卓手机部分app可能因IP位置而无法使用 (ex：tiktok/抖音/支付宝/高德地图/美团/小程序/ChatGPT...etc)
如何使用
使用期限
- eSIM 未扫描可保留180 天；一旦扫描，须于30 天内启用，逾期将自动失效且无法退费或延长
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
您可以在出发前，在中国大陆扫描凭证上的二维码完成eSIM的安装设置。但请注意，为了避免产生不必要的漫游费用或服务提前开通，建议您抵达目的地国家后再手动开启移动数据漫游功能，这样就能立即使用网络服务，确保网络在需要时才开始计费。
您可以通过KKday线上平台购买“东南亚五国eSIM”，享受便捷的数字化订购体验。购买后会即时收到凭证，无需等待实体卡寄送或前往门店领取。KKday提供iOS一键安装功能（需iOS 17.4+），让您轻松完成设置，省去换卡的烦恼，确保旅途网络畅通无阻。
“东南亚五国eSIM”提供5G/4G无限流量套餐，确保您在旅途中享有高速且不间断的网络连接。这意味着您无需担心流量用尽，可以尽情浏览网页、使用导航、社交媒体，甚至进行视频通话，让您的东南亚之旅随时保持连线畅通无阻。
不需要。“东南亚五国eSIM”的设计理念就是为了提供最大的便利性，您无需前往任何实体门店办理开通手续。只需通过手机扫描购买后收到的二维码，即可轻松完成安装与设置，省去排队等待或额外奔波的时间，特别适合追求效率与便捷的旅客。
安装“东南亚五国eSIM”的步骤非常简便。您会收到一个二维码，使用手机扫描后，按照系统提示完成eSIM配置文件下载与安装即可。若为iOS 17.4以上且使用最新版本App，更可享受iOS一键安装的便捷功能，进一步简化设置流程，让您轻松启用。
不需要更换实体SIM卡。这正是eSIM的主要特点之一，它是一种虚拟的SIM卡，直接嵌入您的设备中。您只需在手机上完成设置，即可启用网络服务，无需插入或取出任何实体卡片，也无需准备取卡针，大幅降低了实体卡片丢失的风险，让您的旅行更加轻松。
是的，“东南亚五国eSIM”提供稳定且高速的网络连接，完全支持您在旅途中使用ChatGPT、Google Maps、社交媒体等多种应用。无论是查询信息、导航、分享旅程点滴，还是享受智能对话服务，都能畅行无阻，确保您的数字生活在东南亚五国旅程中不受影响。
“东南亚五国eSIM”专为前往东南亚地区的旅客设计，支持在以下五个国家提供高速上网服务：新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚以及越南。这意味着您在这些国家之间旅行时，可以享受到无缝衔接的网络体验，无需更换不同国家的SIM卡，让跨国旅程更加便捷。
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