商品说明
购买须知
- 本活动皆为旅客办理保险，本国籍（中华民国）旅客请于报名时提供姓名、性别、出生年月日、紧急连络电话；外国籍旅客请提供护照号码。
- 请于集合时间 10 - 15 分钟前抵达集合地点，逾时不候。迟到者无法以此为由，要求修改订单、取消订单或退款。
- 活动安排会因参加人员状况、设施状况、天候因素而做调整，以安全及整体品质为最高考量。
- 此行程采并团出发，无法保证当日车辆大小及限制其它旅客参团；出发当日可能接送不同的饭店，接驳时间以前一天专员告知的时间为主。
- 花莲市区免费接送，花莲市外依乡镇酌收接送费用。
注意事项
最少出团人数 4 人，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 2 天发出取消旅游的 Email 通知。
行程中请勿擅自离开队伍，以免因无人照顾而发生意外。
活动期间若气候或现场状况不佳时，请听从教练或领队指示行事。
请自备足够的水、更换衣物、防晒、防蚊、雨具、晕船药等用品。
春季和夏季，请穿轻便、不吸水的衣服。害怕阳光的人应该穿薄长袖、打底裤和帽子。秋冬季节河川徒步请穿防寒服装。
现场没有卫生间设施。请自备衣服和毛巾，活动结束后在更衣帐篷内更换。
现场不设寄存设施，请勿携带贵重物品。
如遇台风、大雨、水情等不可抗力因素，且本公司评估当天不适合活动时，本公司保留更改行程，例如延期或取消的权利。
我公司提供活动期间的随附照片。本公司有权在活动期间使用照片并在网页、社交媒体或广告上发布。
若因天气、活动场地等因素发生变化，我们将尽快通过电话或短信通知您，让您充分了解情况。请确保联系信息正确。如果您填写的信息错误，无法联系到后续联系方式，您的权益可能会受到损害（例如无法参加活动），且无法退款。
若您在不可取消期间因个人原因未能参加活动，恕不接受延期及退款。 （个人因素示例：诊断、受伤、月经期、车祸、睡过头……）参赛者有责任在付款前阅读本条款，并了解并承担相关风险。
雨天活动照常进行。若中央气象局发布海陆或大雨预警，活动将延期或取消。
若活动期间发生上述警报或教练判断活动无法安全进行而提前终止活动，将不予退款或换货。
迟到/缺席：若参会者迟到超过会议时间20分钟，报名将自动取消，无需额外等待或允许参会者中途参加活动。因迟到/缺席而无法参加活动的参与者将不获退款或延期。若稍有延误（20分钟内），请在集合前15-20分钟告知教练当天的情况
取消政策
- 所选日期 8 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 3 ~ 7 天之间取消，收取手续费 20%
- 所选日期 2 ~ 2 天之间取消，收取手续费 50%
- 所选日期 0 ~ 1 天之间取消，不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
花莲溪畔秘境溯溪活动最适合在夏季和秋季进行，通常是每年的5月至10月。这段时间天气稳定，溪水温暖清澈，水位适中，非常适合进行溯溪活动。冬季受东北季风影响，山区可能较湿冷，且水位较低，不太适合。选择晴朗的日子，体验会更舒适。
溪畔秘境溯溪的体验费用通常包含专业教练带领、活动装备（如溯溪鞋、安全帽、救生衣）租赁，以及活动期间的保险。费用的具体金额会根据活动方案和包含的服务项目而有所不同。您可以透过KKday预订此行程，不仅能清楚查询不同方案的服务内容，还能享受便捷的在线预订流程，确保您享有专业且安全的溯溪体验。
前往花莲溪畔秘境溯溪的集合地点通常需要自行驾车或搭乘接驳服务。许多行程会提供从花莲市区或花莲火车站出发的接驳选项，建议您在预订时确认是否有包含接驳服务。若自行前往，请提前确认详细集合地点，因溪畔秘境位于山区，公共交通工具较不便抵达。
溪畔秘境溯溪的独特之处在于其原始且清澈见底的溪水，让您能沉浸在山谷林荫中的自然秘境。活动全程由专业教练带领，确保安全，非常适合亲子一同体验。您可以在充满芬多精的峡谷中，感受溯溪、涉水的乐趣，享受大自然带来的心灵洗涤。
溪畔秘境溯溪活动非常适合儿童及没有溯溪经验的初学者。行程设计考虑到不同年龄层和体能状况的参与者，并全程由经验丰富的专业教练带领，提供详细的安全指导，让您和家人都能安心享受溯溪的乐趣。这是一个很好的入门级亲水活动。
是的，参加溪畔秘境溯溪活动时，全程都会有专业教练带队。教练不仅会提供详细的安全讲解和装备穿戴指导，还会在过程中确保团队安全，并适时提供协助。他们会根据您的体能状况调整步调，让所有参与者都能在安全的环境下享受溯溪的乐趣。
溪畔秘境溯溪的活动行程时间会因不同的方案而异，但通常包含交通、行前说明、装备穿戴及实际溯溪体验，总时长大约为半天至一天（约4到8小时）。建议您在预订前确认行程详情，了解确切的活动起止时间与包含的服务。
参与溪畔秘境溯溪活动时，建议您准备泳衣或可下水的轻便衣物、毛巾、一套干净的换洗衣物、防晒用品、饮用水及零食。活动单位通常会提供安全帽、救生衣和溯溪鞋等专业装备。近视者可考虑佩戴隐形眼镜或固定眼镜绳，以确保活动过程中的舒适与便利。
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