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商品说明
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购买前请先确认您的装置适用 eSIM，发送 eSIM QR code 后，此产品不可退款
eSIM 适用手机型号
eSIM iOS 安装说明
购买须知
- 热点分享会占据频宽，网速也会因为终端设备及所在地理位置有所不同，故并不保证最低网速，请确认后再行下单
- 电信公司为维护网路品质，谨遵守网路通信公平使用原则(FUP)。针对短时间内大网路流量使用进行管制，可能导致无法上网或网速变慢，若因网路通信公平使用原则(FUP) 被降速者，请联系技术客服
- 网路会随使用人数、气候、建物遮蔽、及地点等因素改变，收讯不稳定时，请务必与技术客服联系
费用包含/不包含
注意事项
如手机为锁卡机（如购自美国、加拿大、日本或菲律宾等），请与当地原购买的电讯商确认手机已经解除锁定 (Country Lock)
下单完成付款后，将于出发前 28 天内发送凭证，收到 eSIM 信件 及 开通资讯，请于收到 eSIM 后，于起飞前、或抵达目的地后再安装，避免提前启用，影响您的使用权益
安装 eSIM 前，请确实连接 WiFi 或行动网路，以扫描 QR code 或手动输入，加入行动方案（如需手动输入，请与客服联系索取启用码）
请务必保存 QR code，一经扫描即算绑定，请依据说明安装，过程中切勿跳出画面，以免手机误判造成 eSIM 方案遭删除
同一个 QR code 经绑定后，只能使用同一台手机再次扫描，无法补发或手动输入更换至其它手机
eSIM 方案未使用完毕或未经客服人员判定即删除导致方案异常者，恕无法补发与退费
天数计算方式：24 小时制（使用者购买 3 天上网方案，于 9/1 早上 10:00 安装启用，此方案将于 9/4 早上 9:59 终止）
如何使用
凭证兑换期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内兑换，逾期失效
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
欧洲 eSIM 的设置非常简单。购买后，您会收到一个带有二维码的电子兑换券。只需用兼容设备的摄像头扫描此二维码，或在手机设置中手动输入详细信息即可安装 eSIM。此过程无需更换实体 SIM 卡，让您在抵达欧洲前或抵达时快速无缝地激活流量套餐。
欧洲 eSIM 提供多样化的流量套餐，满足不同旅行需求，包括 1 至 30 天的选项。您可以选择每日高速流量套餐，数据量从 500MB 到 50GB 不等。对于长期旅行或重度用户，也有无限流量套餐可选，确保您在跨越多个欧洲国家的旅途中全程保持连接。
此欧洲 eSIM 套餐覆盖欧洲 33 个国家。这包括主要的旅行目的地以及许多其他国家，确保广泛的连接性。旅行者可以在这些覆盖国家之间移动，而无需更换多个本地 SIM 卡，即可享受无缝的网络访问。通常会在产品详情中提供包含国家/地区的完整列表。
要检查您的手机是否兼容欧洲 eSIM，请确认您的设备是否支持 eSIM 技术。大多数较新型号的智能手机，通常是 iPhone XS/XR 及之后发布的型号、近期的三星 Galaxy 手机和 Google Pixel 设备，都支持 eSIM。您通常可以在手机的“关于手机”设置中找到此信息，或查阅设备制造商的规格说明。
您可以通过 KKday 轻松购买欧洲 eSIM。只需选择您想要的流量套餐和时长，完成订单，即可收到电子兑换券。该兑换券包含二维码和详细的激活说明。通过 KKday 预订，您可以即时通过电子邮件收到 eSIM 信息，方便您在出发前往欧洲之前就设置好网络连接。
是的，通常您需要在设备设置中为您的欧洲 eSIM 开启流量漫游。虽然 eSIM 是为国际使用设计的，但开启流量漫游可以确保您的设备在计划覆盖区域内跨国旅行时能够连接到合作伙伴网络，从而提供不间断的互联网访问。
如果您在使用欧洲 eSIM 时遇到连接问题，请先尝试以下故障排除步骤：确保已启用流量漫游，重启设备，并根据提供的说明检查 APN 设置是否正确。如果问题仍然存在，请尝试在手机设置中手动选择网络运营商。如需进一步帮助，请通过 eSIM 购买时提供的联系方式联系客户支持团队。
大多数欧洲 eSIM 流量套餐主要设计用于互联网访问，通常不包含用于传统电话或短信的本地电话号码。但是，您仍然可以使用 WhatsApp、FaceTime 或 Skype 等 VoIP 应用拨打接听电话或发送消息，这些应用依赖于您的数据连接。如果您的设备支持双 SIM 卡功能，您原来的主 SIM 卡号码仍然可以用于拨打接听电话和发送短信。
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