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商品说明
购买须知
- 效期：以自然日计算，到港澳启用当日无论几点均为第一天，过晚上12:00 开始为的第二天。举例：12/20 至目的地启用，则启用时间至当天23:59 为第一天，过晚上12/21 的00:00 即为第二天。
- 流量重置时间：若购买每日固定流量，每日的流量重置时间为每天00:00。
- 下单后24 小时内，eSIM QR code 将发送到您的电子邮箱，不分平日假日。
- eSIM 建议出发前2 日购买，出发当日安装。
- 收到eSIM 的QR code 请于30 天内安装启用。
费用包含/不包含
注意事项
网路公平流量使用原则：针对短时间内使用大量数据流量的用户，例如手游、云端大量上传下载照片影片、iCloud 自动/手动备份、Google Cloud 自动/手动备份等，电信公司可酌情限制其流量及速度，请避免长时间观看影片或在短时间内处理大量数据等行为。
购买前请确保您的手机支援 eSIM。请参考本产品页【适用手机型号】列表，建议以手机厂商官方资讯为准。中港澳出厂贩售手机无法使用 eSIM。台湾销售之大部分三星手机无法使用 eSIM。电信商锁定号码之手机无法使用。
请参考手机品牌官网，确认是否支援 eSIM。发送 eSIM 后，此产品不可退款。
热点分享会影响流量及速度，且热点分享效果涉及设备与环境状况，不保证所有设备都能连上。
网速将受所在区域及当地电信公司的讯号强弱影响，恕无法以降速为由要求退款。
如何使用
使用期限
- 自开票日算起 30日 之内使用有效，逾期无效
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
是的，香港和澳门 eSIM 专为在香港和澳门无缝使用而设计。它会自动连接到每个地区的本地网络，确保您在城际旅行或城市内停留时都能保持在线。这种通用性使其成为多目的地旅行的便捷选择。
要选择最合适的套餐，请考虑您的旅行时长和数据使用习惯。日套餐最适合短期旅行或特定高强度使用日，可在设定的时间内提供数据。总量套餐为整个行程提供固定数量的数据，适合使用量可预测的情况。无限流量套餐最适合长期停留或预计高数据消耗的用户，可确保旅途中不间断的连接。
激活您的香港和澳门 eSIM 非常简单。收到二维码后，请确保您的设备已连接到 Wi-Fi。前往手机设置，选择“添加 eSIM”或“蜂窝网络套餐”，然后扫描二维码。按照屏幕上的提示完成安装。请记住，抵达香港或澳门后，要启用 eSIM 的数据漫游功能，才能开始使用网络。
香港和澳门 eSIM 兼容大多数支持 eSIM 的智能手机和平板电脑。这包括较新的 iPhone 型号（XR 及更新机型）、Google Pixel 手机（3a 及更新机型）、三星 Galaxy S/Note/Fold 系列以及其他支持 eSIM 技术的产品。购买前，请务必查看您设备的规格或咨询制造商以确认是否支持 eSIM。
香港和澳门 eSIM 利用香港 CSL Mobile Limited 和澳门电讯有限公司（CTM）强大的漫游网络。这可确保在两个地区提供可靠的高速互联网接入，为您的所有旅行需求提供稳定的连接。
成功购买香港和澳门 eSIM 后，激活所需的二维码将在 24 小时内发送到您指定的电子邮件地址。此交付时间无论是在工作日还是节假日下单均适用，确保您能及时获取 eSIM 详情。
是的，一旦您的香港和澳门 eSIM 在设备上成功激活并启用了数据漫游，通常即可立即使用。抵达香港或澳门后，您应该能够立即访问互联网并使用数据服务，为您的旅行提供即时连接。
是的，香港和澳门 eSIM 提供多种数据套餐选项，以满足不同的旅行偏好。您可以选择适合短期高强度使用的日套餐、为整个行程提供固定数据量的总量套餐，或者为长期停留和高数据需求提供安心保障的无限流量套餐。
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