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商品说明
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购买前请先确认您的装置适用 eSIM，发送 eSIM QR code 后，此产品不可退款
eSIM 适用手机型号
eSIM iOS 安装说明
购买须知
- 热点分享会占据频宽，网速也会因为终端设备及所在地理位置有所不同，故并不保证最低网速，请确认后再行下单
- 电信公司为维护网路品质，谨遵守网路通信公平使用原则(FUP)。针对短时间内大网路流量使用进行管制，可能导致无法上网或网速变慢，若因网路通信公平使用原则(FUP) 被降速者，请联系技术客服
- 网路会随使用人数、气候、建物遮蔽、及地点等因素改变，收讯不稳定时，请务必与技术客服联系
费用包含/不包含
注意事项
如手机为锁卡机（如购自美国、加拿大、日本或菲律宾等），请与当地原购买的电讯商确认手机已经解除锁定 (Country Lock)
下单完成付款后，将于出发前28 天内发送凭证，收到eSIM 信件及开通资讯，请于收到eSIM 后，于起飞前、或抵达目的地后再安装，避免提前启用，影响您的使用权益
安装 eSIM 前，请确实连接 WiFi 或行动网路，以扫描 QR code 或手动输入，加入行动方案（如需手动输入，请与客服联系索取启用码）
请务必保存 QR code，一经扫描即算绑定，请依据说明安装，过程中切勿跳出画面，以免手机误判造成 eSIM 方案遭删除
同一个 QR code 经绑定后，只能使用同一台手机再次扫描，无法补发或手动输入更换至其它手机
eSIM 方案未使用完毕或未经客服人员判定即删除导致方案异常者，恕无法补发与退费
每日流量方案天数计算方式：24 小时制（使用者购买 3 天上网方案，于 9/1 早上 10:00 安装启用，此方案将于 9/4 早上 9:59 终止）
总量方案天数计算方式：自然日制（使用者购买3 天上网方案，于9/1 早上10:00 安装启用，当日即算使用天数的第一天，过0:00 即为第二天，卡片会在9/3 晚间12 点失效），时间计算以台湾时间(GMT +8) 为准
如何使用
APN: pmci，在启用前请手动设定
供应商联络方式：+65 90987745 (WhatsApp)
凭证兑换期限
- 需要按照预订日期及当天开放时间内兑换，逾期失效
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
您可以在线通过 Klook 等旅行平台方便地购买香港 eSIM。通过 Klook 预订，您可以即时收到包含二维码的电子凭证，扫描即可快速设置，无需领取实体 SIM 卡或等待配送。这为您在旅途中提供了无缝、即时的网络解决方案。
主要区别在于格式：eSIM 内嵌在您的手机中，而实体 SIM 卡是可移除的卡片。使用 eSIM 意味着无需再更换卡片或携带取卡针，降低了丢失的风险。它通过扫描二维码即可快速激活，无需等待实体配送，即可立即获得 4G 网络连接，是旅行者的便捷选择。
收到 eSIM 的二维码后，只需用兼容的智能手机扫描它。您的手机将引导您完成添加蜂窝网络套餐的步骤。安装完成后，请确保在手机设置中启用 eSIM 配置文件，并在需要时开启数据漫游。此过程通常只需几分钟，即可快速访问 4G 网络。
大多数新款智能手机型号，如苹果（iPhone XS/XR 及更高版本）、三星（Galaxy S20 及更高版本）、Google Pixel（Pixel 3 及更高版本）等，都支持 eSIM 功能。要确认，请查看您设备的规格或咨询手机制造商的网站。您的设备必须已解锁才能使用来自不同运营商的 eSIM。
香港 eSIM 套餐通常提供每天 500MB 至 3GB 的高速数据流量，之后可能无限流量但速度会降低。这些套餐的有效期从 1 天到 30 天不等，可满足不同旅行时长的需求。部分套餐还指明了对 TikTok 等热门应用的兼容性。您可以选择最符合您每日数据需求和行程时长的套餐。
是的，香港的主要移动网络运营商，如 CSL、SmarTone、3 香港和中国移动香港，都广泛支持 eSIM 技术。这确保了在使用 eSIM 时，在整个地区都能获得可靠的 4G 网络连接。与这些网络的兼容性通常很好，为旅行者在整个逗留期间提供稳定的连接。
主要优势在于无缝连接，无需物理更换 SIM 卡。这消除了处理小卡片、寻找取卡针或担心丢失原 SIM 卡的麻烦。通过 eSIM，您只需扫描二维码即可激活，在抵达香港后立即享受快速便捷的 4G 网络连接。
如果您的 eSIM 激活遇到问题，请首先检查您设备的互联网连接以扫描二维码，并确保您的手机软件已更新至最新。确认您的设备兼容 eSIM 且已解锁。如果问题仍然存在，请尝试重启手机。如果仍未解决，请联系您的 eSIM 提供商的客户服务，并提供您的订单详情以获取帮助。
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