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商品说明
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- eSIM 简介
eSIM (Embedded-SIM)，又称「嵌入式SIM 卡」或是「虚拟SIM 卡」。有别于传统网卡都是移入式，需要将网卡插入行动装置的卡槽才得使用，eSIM 采用「虚拟」的形式，用户只要扫描专属的QR Code 进行设定，就能将卡片直接植入手机，不需要再另外插入实体卡，就能将流量方案下载到手机里了。立即在KKday 预订，为您的旅行增添另一份乐趣！
- 购买前须知
- 购买前请确保您的手机及其操作系统支援eSIM功能，若因设备不相容而取消订单恕无法退费
- iOS 需要12.1 或更高版本； 请注意，中国大陆销售的iPhone 不支援eSIM。在香港和澳门，只有iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和iPhone XS 具备eSIM 功能。 （请至Apple官网查询）
- 三星手机各国版本有异，台湾购买的三星手机不支援eSIM，其他地区请先向三星官网确认。
- 每个QR code只能扫描安装一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装，需要再次购买。
- 此商品客服时间为9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
购买前请先确认您的装置适用eSIM
适用机型
eSIM安装说明（ios）
方法二
eSIM安装说明（android）
购买须知
- 购买前请确保您的手机及其操作系统支援eSIM功能，若因设备不相容而取消订单恕无法退费
- iOS 需要12.1 或更高版本； 请注意，中国大陆销售的iPhone 不支援eSIM。在香港和澳门，只有iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和iPhone XS 具备eSIM 功能。 （请至Apple官网查询）
- 三星手机各国版本有异，台湾购买的三星手机不支援eSIM，其他地区请先向三星官网确认。
- 每个QR code只能扫描安装一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装，需要再次购买。
- 此商品客服时间为9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
注意事项
购买前请确保您的手机及其操作系统支援eSIM功能，若因设备不相容而取消订单恕无法退费。
iOS 需要 12.1 或更高版本； 请注意，中国大陆销售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳门，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具备 eSIM 功能。
每个QR code只能扫描一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装。
安装eSIM须有网路，安装前请确认环境中有可用WiFi 或是有可用行动数据
须在订购后90天内安装并在目的地启用，否则eSIM将失效无法使用。
请记得要关闭原本SIM卡的数据漫游，以免使用到原SIM卡的行动网路而导致需支付高额漫游费用。
结束使用可在手机内的eSIM方案，点选最下方【移除行动方案】即可移除。
讯号可能随地点、地形、建筑物遮蔽情形、使用人数及天候等因素影响上网品质，敬请知悉。
此商品客服时间为 9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
如何使用
- ios
1) 选择“设定”页面，选择“行动网路” 2) 点击“添加行动网路" 3) 出现扫描框后扫描QRcode 4) 下载完成后再做一些基本设定就可以开始使用 - 安卓
1) 在”设定”页面，选择”网络和互联网” 2) 选择”移动网络” 3) 选择”要改为下载SIM卡吗？” 4) 出现扫描画面后可扫描QRcode - 若APN没有自动载入，请手动设置APN
APN：mobile - 此商品客服时间为9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
- 常见问题
- 如何查看ICCID?
如行动网路已打开，可以到“设定– 关于本机- ESIM”查看ICCID。 - 我已成功启动eSIM服务，但适用的装置未能连接网路，该如何做？
请关机并重新启动你的装置及更新iOS版本后再试。 - eSIM不能分享热点的问题若eSIM能正常使用但不能分享热点，请参考以下指引尝试是否能恢复：
1） 手机是否合约机或锁卡机
2） 是否已关闭VPN
3） 是否已开启数据漫游
4） 是否将eSIM设置为主要门号
5） 手机是否更新到最新的iOS版本（iOS13.6）
6） 请使用一张实体卡上网，打开手机热点分享功能（确保热点可用），然后不要关闭热点，再把手机切换到eSIM上网。请反复尝试几次及开关机。
7） 如以上问题均已排除，请联系客服
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
多国 eSIM 通过消除跨越国境时更换实体 SIM 卡的麻烦，极大地简化了整个欧洲的网络连接。旅行者只需一张数字 eSIM，即可在不同国家间享受不间断的联网服务，方便快捷，确保抵达每个国家后即可立即上网。它省去了寻找当地 SIM 卡的烦恼，也避免了国内运营商的漫游费用。
是的，您通常可以在出发前往欧洲旅行前激活您的欧洲多国 eSIM。购买后，您将通过电子邮件或兑换券收到一个二维码。您可以扫描此二维码，在方便的时候将 eSIM 配置文件安装到您的兼容设备上。这样，您一抵达就能立即联网，提供无缝的旅行体验。通过 KKday 预订，可获得清晰的说明和支持，确保旅行前的设置过程顺利进行。
欧洲多国 eSIM 通常提供多种数据套餐，以满足不同的旅行需求。常见的选项包括每日高流量套餐，如 500MB、1GB、2GB 或 3GB，之后通常会提供无限流量但速度降低的服务。这些套餐旨在适应不同的停留时长，从几天到几周不等，用户可以根据自己跨越多个欧洲国家的预计流量消耗和行程长度进行选择。
是的，欧洲多国 eSIM 的主要优势在于其覆盖了众多欧洲国家。一张 eSIM 配置文件可以让您在支持的国家之间旅行时实现无缝的网络连接，无需为每个目的地购买单独的 SIM 卡。此功能可确保您在整个多国欧洲旅程中享有持续便捷的网络接入。
安装欧洲多国 eSIM 的过程非常简单。购买后，您将收到一个二维码，通常会通过电子邮件或数字兑换券发送。要进行安装，只需进入手机设置，找到蜂窝网络或移动数据部分，然后选择“添加 eSIM”或“添加数据套餐”。接着，扫描提供的二维码。您的设备会提示您完成安装步骤，之后 eSIM 即可在您抵达目的地时激活使用。
要在欧洲使用 eSIM 旅行，您的移动设备必须兼容 eSIM 并且已解锁您的运营商。主要制造商（例如 iPhone XR 及后续机型、三星 Galaxy S20 及后续机型、Google Pixel 3 及后续机型）的大多数新款智能手机都支持 eSIM 技术。在购买前，务必核实您设备的兼容性，因为旧型号可能不支持 eSIM 功能，这可能会导致连接问题。
如果您在使用欧洲多国 eSIM 时遇到连接问题，请先检查您设备的设置，确保 eSIM 配置文件已启用并且蜂窝数据已打开。确认已为 eSIM 激活数据漫游，这对于多国使用至关重要。重启设备通常可以解决一些小故障。如果问题仍然存在，尝试在手机的蜂窝网络设置中手动选择不同的网络运营商，有时可以重新建立稳定的连接。
欧洲多国 eSIM 套餐的使用时长取决于您选择的具体套餐。通常有多种时长可选，例如 7 天、15 天或 30 天。一些供应商可能还提供更长的有效期。选择与您的行程相符的套餐非常重要，以确保您在整个欧洲逗留期间都能持续联网，因为套餐会在指定期限后过期。
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