冰岛 | 北极光船游 (首都雷克雅未克市区旧港出发)

售后资讯:

支付完成后商家最晚会在24个工作小时内确认是否预定成功

超时未确认系统将自动退款，预计1-7个工作日退还到支付账户

本商品提供出团通知书/确认单，商家最晚在出行日期前1天发送，如未收到请及时与商家联系

我们会在出行前3天发给您确认单，请您详细阅读确认单;

我们建议您打印行程单内容，如果无法打印，请保证在参团地点您的电子设备可以完整清晰展示确认单。

根据确认单上指示的时间，提前30分钟到码头集合；具体集合时间和地点，请以最终行程单中披露的时间地点为准。

如果因为极端天气，旅行团无法正常运营，您将可以收到全额退款。如果火山爆发，您不能如期到达冰岛，您可以取消在冰岛的行程，并收到全额退款;

改期不收取任何费用。如果改期没有库存，我们将尽量为您协调，如无法协调，我们将为您办理全额退款；

如您需要改期，请至少提前24小时联系我们。如果是周末，请提前一个工作日联系我们。例如：如果您是周日的旅行团，请在周四下午6点前联系我们。

如果旅行团出发当天没有看到极光，您可以在下一个极光团发团日免费再参加一次。所有极光旅行团都受到天气影响，我们保留因天气等原因取消旅行团的权力，如发生此类情况，您将收到通知并获得退款。如果您已经参加过一次旅行团但是没有看到极光，不管下一次免费参加的旅行团是否成行，您将不能再收到任何退款；

Guide to Iceland对行程中发生的意外、疾病、个人伤亡、经济、娱乐或精神损失概不负责。因天气、自然灾害、罢工等人力不可抗拒的原因导致个人延滞其行程，没有按服务条款提前取消或更改的，产生的损失由个人负责。极端天气、路况及其它必要条件下，旅行团运营商有权更改线路、时间和行程。我们建议所有游客出发前购买一份全面的旅行保险，降低旅途中因不可预见性外力产生的损失。

由于冰岛天气多变，活动项目很有可能因为天气原因取消，请您在出发前留意邮箱，如果取消，请及时与我社联系，我们将尽力帮您安排变更若无法变更，我们将退款；

参团过程中，如果运营商没能按时接团，需要您自行拨打或请酒店前台协助拨打联系电话，请留意行程单；

在冰岛旅行期间，如遇紧急情况或者投诉，请及时与我社联系，当地中文客服电话，会在行程单中披露，任何投诉的内容，将以第一时间联系我们的内容为准。

上述时间均为商品当地时间