札幌美瑛＆富良野一日游（韩语导游）

✅ 行前检查清单

1）基本退款和改签政策

- 当日未到场者不予退款。

- 由于我们坚持准时出发的原则，因此，如果没有事先通知，迟到将被视为缺席。

- 如果因自然灾害导致旅行团在出发前取消，我们将全额退款。

※ 未到场标准（必读）

集合时间和出发时间不同。

会面结束后，导游将前往车辆准备出发，因此不会留在会面地点。

请务必准时参加会议。

如果您在集合时间之后到达，未能与导游碰面，导致您无法登船，将被视为未到场，且不予退款。

2）关于航班取消的规定

- 提交航班取消证明（包括乘客姓名）后可获得 100% 退款 * 但是，当日航班延误不予退款。

同一天抵达或离开的游客不符合参加旅游的条件，因此不予退款。

- U-Tour Bus 对航班登机延误或未能登机概不负责。

3）因个人原因取消

- 对于轻微的健康问题，例如轻微感冒、发烧、胃部不适或宿醉，不予退款。

- 因个人原因（例如行程变更或改变主意）取消预订，不予退款。

- 儿童（未成年人）生病 → 提交医疗证明后，儿童及其一位监护人可获得全额退款（如果两位监护人均取消，则额外监护人的费用不予退还）。

- 疾病 → 提交个人医疗证明后，可为一人申请退款

- 紧急退货 → 提交相关文件后可获得 100% 退款

4) 因突发天气或当地路况导致行程变更

本次旅行将按计划进行；但是，如遇恶劣天气（暴雨、台风、暴雪）、地震、日本节假日或当地道路状况（施工、事故、交通拥堵）等不可预见的情况，可能会发生以下变化。

■ 行程安排可能会有所变动

- 路线变更（绕道）

- 在休息区、服务区等地安全等候。

- 部分旅游景点可能会被省略或改为其他行程安排。

- 如果高速公路交通中断或无法安全驾驶，则停止行程并返回起点。

■ 关于退款和延误的信息

请您理解，上述情况属于不可抗力事件，超出我们的控制范围，因此，即使行程有所变更、缩短或中途取消，也无法全额退款。

由于绕行和安全等待时间，景点到达时间或整个行程结束时间可能会大幅延误。我们采取这些措施是为了保障您的安全，敬请谅解。

5) 使用注意事项

- 行李箱可以放入巴士行李舱。

由于座位不指定，请您在出发前一直坐在原来的座位上，直到行程结束，以免出现任何问题。

6）关于当事人及车辆分配

如果您单独预订了车辆，请务必提前告知我们。如果您未事先通知就单独预订，您可能会被安排到与同行人员不同的车辆。此外，根据座位情况，在抵达前一天或当天更改车辆号码可能比较困难。