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商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
－eSIM安装注意事项－
- 安装eSIM时，中断或跳出安装程序会使eSIM安装失败，恕无法补发eSIM
- 安装eSIM须连线稳定网路(WiFi或行动网路）
- 安装eSIM后，抵达当地切换eSIM有网路后才开始计算开通效期，建议出国前安装/设定完成，抵达目的地再切换eSIM使用(数据漫游开启)
检查手机是否支援eSIM功能
eSIM 适用机型
eSIM 安装步骤 (iOS)
eSIM 安装步骤 (Google）
eSIM 安装设定使用教学
购买须知
- 购买前请先确认您的手机是否适用eSIM，台湾购买的三星手机不支援eSIM，在国外购买的三星手机，请先上三星官网确认
- iOS需12.1或以上版本，锁卡机、中港澳购买的手机，不支援eSIM功能
- 每个QR code 仅能下载、安装1次,本产品QR code一旦被扫描过, 就无法申请退货或退费
- 开通效期: 从开始有网路使用流量的时间启算, 以24小时算一天(不是以日历日计算)
- 建议出国当天先在出发地下载、安装，抵达目的地后再切换eSIM开启数据漫游
- 可以热点分享(为了享有上网最佳品质，不建议热点分享)
- 网路速度将随地形、气候、建物遮蔽、使用人数及地点等因素改变，收讯不稳定时，请务必与技术客服联系
- 为维护网路连线品质及公平使用原则，世界各国的电信公司有时会针对短时间内使用极大网路流量的顾客进行流量管制，故可能导致无法上网或降低网速，为确保可正常使用，请尽量避免长时间观看影片或更新软件等需大量消耗流量的工具
- 各国电信网路品质不一，基地台建设不如台湾密集，每个国家地域性及电信建设皆有所差别，恕无法因少数地区之讯号状况而要求退费
费用包含/不包含
注意事项
eSIM操作使用问题请联系供应商技术客服，并提供KKday订单编号、KKday凭证截图（包含ICCID）及手机设定截图，(联络/提供方式详见订单注意事项)，以快速取得专人协助
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
“中南美洲eSIM”提供无需实体SIM卡的便捷上网方式，下单后扫描二维码即可激活，过程快速高效。相比传统的国际漫游，eSIM能提供更灵活的流量套餐选择，并且可以保留原手机号码接收短信或通话，无需频繁更换实体卡片，避免丢失风险，也方便管理多个号码。
大部分eSIM服务的流量使用情况，您可以通过手机的“设置”中查看移动数据用量。在iOS设备上，通常位于“蜂窝网络”或“移动网络”设置中；Android手机则在“网络和互联网”或“移动数据”设置里。部分eSIM供应商也可能提供专属的应用程序或网页入口，让您更精确地监控流量。
此“中南美洲eSIM”主要提供数据上网服务，通常不包含传统的语音通话与短信功能。如果您有通话或短信需求，建议可通过网络通讯软件（如LINE、WhatsApp）进行语音通话或视频，或使用原有号码的漫游功能接收重要短信，以确保您的通讯需求。
如果您的“中南美洲eSIM”流量用尽，您可以选择购买新的eSIM套餐来补充流量，或是充值原有的eSIM服务（需视供应商是否提供充值选项）。建议在流量用尽前，通过手机设置随时监控流量使用，以便及时安排后续套餐，确保旅途中网络服务不中断。
“中南美洲eSIM”支持大多数主流的iOS和Android手机型号。iOS设备如iPhone XR及后续机型大多支持eSIM；Android手机则需确认是否为eSIM兼容机型，特别是三星手机可能需要额外确认其是否支持eSIM功能。购买前务必检查您的手机型号，确保能顺利使用。
激活“中南美洲eSIM”上网服务非常简便。您只需在收到eSIM的二维码后，通过手机的“设置”扫描二维码，并按照指示完成安装。安装完成后，开启手机的移动数据并选择该eSIM线路，即可在中南美洲享受4G网络服务，无需实体插拔卡片，方便快捷。
“中南美洲eSIM”通常提供多种流量套餐类型，以满足不同旅程需求。常见的包括“每日定量流量套餐”，每日提供固定高速流量，用完后限速，次日恢复高速；以及“总流量套餐”，在一定天数内提供固定总流量，流量用尽即停止服务。您可以根据旅程长度和上网需求选择最合适的套餐。
“中南美洲eSIM”是连接当地电信信号提供服务，因此网速和覆盖范围会与当地电信运营商的品质一致。通常在主要城市和观光区能享有良好的4G网络覆盖率和速度。在偏远地区或信号遮蔽处，网络品质可能会受到当地地形与基础设施的影响而有所差异。
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