| 出圑模式 | 散客拼团 |
| 交通方式 | 集合地点接驳 |
| 行李限制 | 无限制 |
| 成团人数 | 2人 |
| 导览类型 | 导览游 |
| 餐食安排 | 自理 |
| 额外服务与设施 | 含接驳服务 |
| 观光类型 | 巴士游览 |
| 交通工具 | 巴士 |
✅ 行前检查清单
1)基本退款和改签政策
- 当天未到场者不退款。
- 由于我们坚持准时出发的原则,因此,如果没有事先通知,迟到将被视为缺席。
- 如果因天灾导致旅行团在出发前取消,我们将全额退款。
※ 未到场标准(必读)
集合时间和出发时间不同。
会面结束后,导游将前往车辆准备出发,因此不会留在会面地点。
请务必准时参加会议。
如果您在集合时间之后到达,未能与导游碰面,导致您无法登船,将被视为未到场,且不予退款。
2)关于航班取消的规定
- 提交航班取消证明(包括乘客姓名)后可获得 100% 退款 * 但是,当日航班延误不予退款。
同一天抵达或离开的游客不符合参加旅游的条件,因此不予退款。
- U-Tour Bus 对航班登机延误或未登机概不负责。
3)因个人因素取消
- 对于轻微的健康问题,例如轻微感冒、发烧、胃部不适或宿醉,不予退款。
- 因个人原因(例如行程变更或改变主意)取消预订,不予退款。
- 儿童(未成年人)生病 → 提交医疗证明后,儿童及其一位监护人可获得全额退款(如果两位监护人均取消,则额外监护人的费用不予退还)。
- 疾病 → 提交个人医疗证明后,可为一人申请退款
- 紧急退货 → 提交相关文件后可获得 100% 退款
4) 因突发天气或当地路况导致行程变更
原则上,行程将按计划进行;但是,如果遇到不可预见的情况,例如恶劣天气(暴雨、台风、暴雪)、地震、日本节假日或当地道路状况(施工、事故、交通拥堵),可能会发生以下变化。
■ 行程安排可能会有所变动
- 路线变更(绕道)
- 在休息区、服务区等地安全等候。
- 部分旅游景点可能会省略或改为其他行程安排。
- 如果高速公路交通中断或无法安全驾驶,则停止行程并返回起点。
■ 关于退款和延误的信息
请您了解,上述情况属于不可抗力事件,超出我们的控制范围,因此,即使行程有所变更、缩短或中途取消,也无法全额退款。
由于绕行和安全等待时间,景点到达时间或整个行程结束时间可能会大幅延误。我们采取这些措施是为了保障您的安全,敬请谅解。
5) 使用注意事项
- 行李箱可以放入巴士行李舱。
由于座位不指定,请在出发前一直坐在原来的座位上,直到行程结束,以免出现任何问题。
6)关于当事人及车辆分配
如果您单独预订了车辆,请务必提前告知我们。如果您未事先通知就单独预订,您可能会被安排到与同行人员不同的车辆。此外,根据座位状况,在抵达前一天或当天更改车辆号码可能比较困难。
最少出团人数 10 人,当参加人数未达上述规定的最少成团人数时,将取消旅游行程,于出发日前 7 天发出取消旅游的 Email 通知。
请务必于 15 分钟前抵达指定地点,为避免耽误之后行程,逾时不候。