【LuggAgent 新加坡行李代理】新加坡樟宜机场SIN - 新加坡城市酒店行李托运服务｜2件以上优惠

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- 服务介绍-

• 服务期限：
  - 机场 - 酒店：09:00 - 18:00 之间送达；21:00 之前送达
  - 酒店 - 机场：11:00 前发货；15:00 - 21:00 之间接机
  - 酒店 - 酒店：上午11点前送达，晚上21点前送达
• 会议地点：
  请参考行李代理发送的确认信中的位置描述。
  
• 服务内容：
  船运：
  酒店：11:00前将行李寄存至柜台（客人不可选择送达时间）
  机场：9：00-15：00（客人可以选择30分钟送达时间）
  例如：9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  送货：
  酒店：21:00前送至柜台（客人不可选择时间）
  机场：15:00-21:00（客人可以选择30分钟送达时间）
  例如：15:00-15:30, 15:15-15:45

• ！！此服务不包含Airbnb选项且只适用于有柜台的酒店！！
  
  
  
  - 重要信息 -
  

• 乘客预订时请在评论中提供以下信息：
  ① 行李件数及尺寸 ② 期望送货及取货的时间及地点 ③ 委托代理人姓名 ④ 手机、电子邮箱、通讯软件等日本当地的联系方式。
• 费用以单件行李数量为准，如行李数量超过预订数量，将现场收取额外费用（件）。付款完成后方可到目的地领取行李，请注意。
• 每件行李长宽高总和不得超过180厘米，重量不得超过32公斤。
• 您的行李可以是手提包、行李箱、纸箱、背包、滑雪板包或婴儿车。如果行李不符合任何法律要求，即使预订成功，也会被拒绝。您必须承担所有损失和任何法律责任。
  
• 若取件地点为酒店，行李将通过柜台交接
• 请务必在订单备注中注明酒店为发货地点，以便您的行李能够顺利寄送。
• 订购后，您将收到一封包含交接说明和交接内容的信件。所有详细信息将以信件内容为准。如果您没有收到电子邮件，请直接联系 [email protected]。
  
  
  

- 加班处理 -

• 在任何可以联系到客户的情况下，如果客户在约定时间后30分钟内未能出现，则将按照行李代理官方网站上的价格向客户收取5美元/15分钟的超时费用。
• 酒店运输若司机到达酒店但无法接收行李且无法通过前台或通讯软件联系客户，LuggAgent 有权取消订单且不退款。
• 机场运输
  1. 航班无延误：适用30分钟免费等候政策。若等候时间超过30分钟，无法联络客人，无法领取行李，LuggAgent有权取消订单，且不退款。
  2.因航班延误导致交接延误： - 一小时内，我们将根据实际航班延误时间自动延长交接时间。
  - 如果延迟超过一小时，我们保留取消订单并退还一半费用的权利。
  - 如果我们选择继续等待超过一小时，我们将不会向客户收取等待费。
  *考虑到航班延误、边境检疫措施及海关通关时间等因素，我们建议乘客至少在落地后两小时预约行李领取时间，以避免产生额外费用。
• 客人不按时到机场接机的情况很少见，但如果发生这种情况，我们会前往客户提供的航班值机柜台询问客户是否已到场。如果值机柜台关闭，我们无法联系到客户，我们会将行李存放在电子储物柜中，然后通过电子邮件和短信软件向客户提供储物柜的位置和代码，客户可以从储物柜中取回行李。