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商品说明
购买须知
- 如果游客在出发当天未出现，已支付的旅游费用将不予退还。
- 如果游客在旅行途中退出或因个人原因（无旅行证件、迟到、生病、事故等）未能参加任何行程，已支付的旅游费用将不予退还，其他服务也不会得到补偿。
- 旅游行程前后额外预订的酒店以及其他服务均需遵守酒店的取消政策，以确定是否可以退款。
- 如遇天气、战争、罢工或其他不可抗力因素导致行程无法进行，木星传奇将尽最大努力保障宾客及其财产的安全。木星传奇保留取消或调整部分或全部行程的权利，且不承担因不可抗力因素造成的任何直接或间接责任。已支付的旅游费用概不退还。
- 您可以额外支付每位旅客 300 美元，为您的预订添加“安心预订”保险。有了这项保险，您在预订行程时将更加安心。您可以在出发前 15 天更改出发日期或获得全额退款。即使在出发前 8 至 14 天内，您仍然可以免费更改行程。
- 所有希望前往摩洛哥的旅客，无论采取何种方式，都必须提交一份健康申报表。该表格可在登机前在线下载并填写完整。机场或船上也会发放此表格。（12岁以下儿童无需提交任何健康申报表。详情请参阅摩洛哥入境指南网站。）
- 18岁以下的游客必须至少由一名成人陪同。陪同儿童旅行的监护人必须提供监护权证明或经公证的父母授权书。为保障游客安全，孕妇只有在旅行结束时怀孕不超过24周的情况下方可参加旅行团。
- 请务必在预订时提供准确完整的信息，包括姓名、性别、有效证件（护照、签证等）、有效联系方式（最好是手机号码）、准确的航班信息、旅游目的地等。这有助于避免预订过程中出现任何错误，因为错误会影响您的行程。因信息不准确或无效而造成的任何损失，将由您自行承担，本公司概不负责。
- 大多数欧洲酒店提供配备两张单人床的客房，每间客房最多可容纳两位客人，包括成人和儿童。部分酒店可安排三人入住同一间客房。客房类型包括：三张单人床、两张单人床或一张双人床加一张折叠床（具体房型因酒店而异）。如果实际预订的酒店没有上述房型，您可以安排一位客人与同行的同性客人合住一间客房。如果同行中没有同性客人，则会安排单人间。此外，每家酒店的押金收取方式不同，团队客人需遵守各酒店的规定。请注意，大多数押金的收取和退还均通过信用卡进行。JUPITER LEGEND Corporation 和 Ctour Holiday 保证为客人提供客房数量，但不保证具体的房型和位置。酒店入住时间通常在下午 3 点之后。
- 本次行程不接受任何城市通票或您自行购买的景点门票。景点门票和餐饮费用可能随时变更，恕不另行通知。已购门票不可退款或降价。
- JUPITER LEGEND Corporation 和 Ctour Holiday 有权在方便旅行团运营的前提下对行程进行适当调整。但这不会减少行程中应包含的项目。
- 在实际行程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况适当调整游览顺序、景点停留时间或集合时间，以确保行程顺利进行。
- 如果景区暂时关闭或因节假日等原因关闭，导游将根据实际情况调整行程安排，或更换其他景区，以确保行程的丰富性。
- 8岁以下儿童参加旅行团需使用增高座椅。JUPITER LEGEND Corporation 和 Ctour Holiday 提供增高座椅租赁服务，费用为每人每天10美元。请在预订行程时提出要求，以便我们提前准备好增高座椅。请理解，违规行为及罚款均由游客自行承担。旅行当日乘坐巴士无需使用增高座椅，费用可退还给游客。
- 参加并享受我们全部行程需具备健康的身体状况。如需了解有关残障乘客的具体政策或信息，请联系我们。残障乘客如需预订，必须提前告知。JUPITER LEGEND Corporation 和 Ctour Holiday 不保证在未事先通知并获得批准的情况下，为残障乘客提供配备轮椅升降机的巴士和/或座位。
- 游客需自行携带入境或跨境旅行所需的相关文件和材料。能否出入境由各国海关决定。如因不可抗力因素导致无法入境，已支付的旅游费用将不予退还。
- 我们可能会不时修改这些条款和条件，并将新版本发布在我们代理商的网站上。您有责任定期查看代理商网站上的[条款和条件]，并在预订前再次查看。除非本条款和条件另有明确规定或法律要求，JUPITER LEGEND Corporation 对因履行本条款和条件项下的义务而引起的或与之相关的任何后果性、补偿性、间接性、附带性或惩罚性损害概不负责。
- 由于油价飙升和车辆成本大幅增加，自 2022 年 4 月 1 日起，所有巴士旅游将加收每人每天 5 美元的交通附加费，该费用将在您下单时与旅游费用一起支付。
注意事项
最少出团人数 2 人，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，将取消旅游行程，于出发日前 14 天发出取消旅游的 Email 通知。
患有下列疾病或其他不宜受到过度刺激的旅客，請勿参加此项目: 高血压、心脏病、惧高症、哮喘、癫痫、怀孕妇女
迟到乘客的最长等待时间为导游宣布的集合时间后10分钟。尽管JUPITER LEGEND公司尽一切努力提供准时服务，但不保证在任何特定时间到达或离开任何地点，这可能受到多种因素的影响，包括天气、交通、罢工、政府停摆、战争或恐怖袭击，或机械故障。JUPITER LEGEND公司对因上述延误造成的任何不便或费用概不负责，对因延误而错过的转机（飞机、火车或巴士）费用以及因延误造成的任何其他旅行费用概不负责。
JUPITER LEGEND 公司和 Ctour Holiday 保留权利，在运营条件需要时，在途中将乘客从一辆车转移到另一辆车。
为使您的登车流程更加顺畅，建议您携带以下文件：登车需要有效的带照片的身份证件；我们建议您携带电子邮件确认函的副本登车。
本产品为团体活动。如果您选择退出团队，请提前告知并获得导游同意。您需要签署离团协议，未完成的部分将被视为您自行放弃行程，团队费用不予退还。
行程中因交通、天气状况等不可抗力因素或个人原因而无法赠送的礼品可能会有所变更。敬请谅解，相关费用恕不退还。
根据法律规定，巴士上禁止吸烟，大多数酒店客房也禁止吸烟。如在无烟客房内吸烟，客人需自行承担酒店每晚100至500欧元的罚款。
车上不允许携带宠物和动物。
行李在过境国际边境时需接受检查。您将被要求在过境时申报任何应税物品。JUPITER LEGEND Corporation 和 Ctour Holiday 对任何过境国际边境的行李概不负责。乘客必须在边境口岸领取所有行李后方可继续行程。未经乘客领取，任何行李均不得过境。JUPITER LEGEND Corporation 和 Ctour Holiday 不会为被拒绝入境的乘客提供免费交通服务。
欧洲酒店注重建筑本身的历史价值，因此部分酒店由于建筑主题结构的限制而无法进行改造，导致客房面积不一。如果酒店因标准间不足而对个别客房进行升级，这种情况并非我们所能控制，也不属于区别对待。
仅适用于提供机场自提服务的商品：每笔订单仅限在免费自提时间范围内享受一次自提服务。如因天气、航班延误等原因无法安排自提，请您自行承担交通费用。
紧急联系电话：（免费）+1（866）585-8747。
取消政策：1. 行程取消政策： 出发前 罚款（占总团费的百分比） 出发日期前7天以内（美国东部时间） 100% 出发日期前8天至14天以内（美国东部时间） 75% 出发日期前15天至21天以内（美国东部时间） 50% 出发日期前22天以内（美国东部时间） 0 备注： (1) 如未在出发当日出现，已支付的团费将不予退还。 (2) 如客人在旅途中途退出或因个人原因（例如无旅行证件、迟到、生病、意外事故等）未能参加任何行程，已支付的团费将不予退还，且不提供任何其他补偿。 （3）行程前后额外预订的酒店以及其他服务均需遵守酒店的取消政策，以确定是否可以退款。 2. 如遇天气、战争、罢工或其他不可抗力因素导致行程无法进行，木星传奇将尽力保障宾客安全。（因个人原因缺席行程不予退款。额外预订的酒店需遵守各酒店的取消政策。）
取消政策
- 所选日期 23 天（含）之前取消，未使用可免费取消
- 所选日期 16 ~ 22 天之间取消，收取手续费 50%
- 所选日期 9 ~ 15 天之间取消，收取手续费 75%
- 所选日期 0 ~ 8 天之间取消，不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费。退款申请成立后，KKday 将于 15 天内向原付款方式发起退款，后续退款具体时间取决于您的发卡银行政策为主。
