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商品说明
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- eSIM 简介
eSIM (Embedded-SIM)，又称「嵌入式SIM 卡」或是「虚拟SIM 卡」。有别于传统网卡都是移入式，需要将网卡插入行动装置的卡槽才得使用，eSIM 采用「虚拟」的形式，用户只要扫描专属的QR Code 进行设定，就能将卡片直接植入手机，不需要再另外插入实体卡，就能将流量方案下载到手机里了。立即在KKday 预订，为您的旅行增添另一份乐趣！
- 购买前须知
- 购买前请确保您的手机及其操作系统支援eSIM功能，若因设备不相容而取消订单恕无法退费
- iOS 需要12.1 或更高版本； 请注意，中国大陆销售的iPhone 不支援eSIM。在香港和澳门，只有iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和iPhone XS 具备eSIM 功能。 （请至Apple官网查询）
- 三星手机各国版本有异，台湾购买的三星手机不支援eSIM，其他地区请先向三星官网确认。
- 每个QR code只能扫描安装一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装，需要再次购买。
- 此商品客服时间为9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
购买前请确认您的手机有eSIM功能
适用机型
eSIM安装说明（ios）
方法二
eSIM安装说明（android）
SIM规格
| 流量规格 | 600MB、1.8GB |
| 传输规格 | 4G |
| 使用地区 | 泰国、马来西亚、新加坡、越南、印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨 |
| 电信商 | 越南：Vietnamobile / 泰国：Truemove, AIS / 新加坡：Simba / 菲律宾：Smart / 马来西亚：Celcom, U Mobile / 印尼：Indosat, 3 Indonesia / 柬埔寨：Metfone |
| 支援尺寸 | eSIM |
| 热点分享 | 不可以 |
| 支援频率（4G） | B1（2100 MHz） |
| 可否加值 | 不能加值 |
| 不包含 | 语音通话、短信功能 |
| 不支援 | 锁卡机、电信业者客制机、Wi-Fi 分享器、改装机、3G手机、翻译机、没有eSIM功能之手机 |
| 网路类型 | 漫遊 |
| 移動虛擬運營商（MVNO） | 3HK |
购买须知
- 购买前请确保您的手机及其操作系统支援eSIM功能，若因设备不相容而取消订单恕无法退费
- iOS 需要12.1 或更高版本； 请注意，中国大陆销售的iPhone 不支援eSIM。在香港和澳门，只有iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和iPhone XS 具备eSIM 功能。 （请至Apple官网查询）
- 三星手机各国版本有异，台湾购买的三星手机不支援eSIM，其他地区请先向三星官网确认。
- 每个QR code只能扫描安装一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装，需要再次购买。
- 此商品客服时间为9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
注意事项
购买前请确保您的手机及其操作系统支援eSIM功能，若因设备不相容而取消订单恕无法退费。
iOS 需要 12.1 或更高版本； 请注意，中国大陆销售的 iPhone 不支援 eSIM。在香港和澳门，只有 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020和 iPhone XS 具备 eSIM 功能。
每个QR code只能扫描一次，绑定后无法更换设备亦不能删除，一经删除即无法重新扫描安装。
安装eSIM须有网路，安装前请确认环境中有可用WiFi 或是有可用行动数据
须在订购后90天内安装并在目的地启用，否则eSIM将失效无法使用。
请记得要关闭原本SIM卡的数据漫游，以免使用到原SIM卡的行动网路而导致需支付高额漫游费用。
结束使用可在手机内的eSIM方案，点选最下方【移除行动方案】即可移除。
讯号可能随地点、地形、建筑物遮蔽情形、使用人数及天候等因素影响上网品质，敬请知悉。
此商品客服时间为 9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
如何使用
＊此商品客服时间为9:30~18:00 (GMT+8)，敬请知悉。
- ios
1) 选择“设定”页面，选择“行动网路” 2) 点击“添加行动网路" 3) 出现扫描框后扫描QRcode 4) 下载完成后再做一些基本设定就可以开始使用 - 安卓
1) 在”设定”页面，选择”网络和互联网” 2) 选择”移动网络” 3) 选择”要改为下载SIM卡吗？” 4) 出现扫描画面后可扫描QRcode - 若APN没有自动载入，请手动设置APN
APN：Smartone/mobile.three.com.hk - 常见问题
- 如何查看ICCID?
如行动网路已打开，可以到“设定– 关于本机- ESIM”查看ICCID。 - 我已成功启动eSIM服务，但适用的装置未能连接网路，该如何做？
请关机并重新启动你的装置及更新iOS版本后再试。 - eSIM不能分享热点的问题若eSIM能正常使用但不能分享热点，请参考以下指引尝试是否能恢复：
1） 手机是否合约机或锁卡机
2） 是否已关闭VPN
3） 是否已开启数据漫游
4） 是否将eSIM设置为主要门号
5） 手机是否更新到最新的iOS版本（iOS13.6）
6） 请使用一张实体卡上网，打开手机热点分享功能（确保热点可用），然后不要关闭热点，再把手机切换到eSIM上网。请反复尝试几次及开关机。
7） 如以上问题均已排除，请联系客服
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
东南亚 eSIM 网络卡可为您在该区域的多个国家/地区提供流畅的网络连接。它覆盖越南、泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚和柬埔寨，是探索这些多元化目的地的便捷之选。
这款东南亚 eSIM 无需实体 SIM 卡，大大简化了网络接入。旅行者只需扫描兑换券上的二维码即可立即激活，无需更换卡片、等待配送或现场领取。它提供了快速、整洁且无忧的 4G 网络体验，非常适合多国旅行。
激活东南亚 eSIM 的过程非常简单。收到兑换券后，您只需确认其详细信息，然后用支持 eSIM 的设备扫描提供的二维码即可。这将立即安装 eSIM，让您无需插入实体卡或进行复杂设置即可连接互联网。
东南亚 eSIM 提供每日 600MB 或 1.8GB 的高速流量限额，具体取决于您选择的套餐。一旦达到每日高速流量限额，数据速度将降低至 128kbps。这样即使超过高速阈值，也能确保您保持不间断的网络连接，满足基本通讯需求。
是的，使用 eSIM 需要支持 eSIM 技术的设备。并非所有手机都兼容，因此您需要提前检查设备的规格。虽然 eSIM 提供了便利，但其主要功能是数据连接，通常不包含用于通话或短信的本地电话号码。
东南亚 eSIM 网络卡主要用于互联网数据连接，让您在覆盖国家/地区内可以畅享 4G 网络，用于浏览、使用应用和在线沟通。但它通常不包含本地电话号码，也不直接支持传统的语音通话或短信服务。您可以使用基于互联网的通话和消息应用。
这款东南亚 eSIM 确实仅限数据使用。其主要功能是在旅行期间为您提供可靠的 4G 互联网接入，满足您的在线需求。它不提供拨打传统语音电话或发送标准短信的功能。沟通方面，您需要依赖基于互联网的应用和服务。
这款东南亚 eSIM 网络卡专为提供指定区域内的网络覆盖而设计和配置。其中包括越南、泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚和柬埔寨。在指定的东南亚覆盖区域以外的国家/地区，无法保证提供网络连接或服务。
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