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商品说明
此商品文案由机器翻译提供，相关用语可能与惯用论述、原文内容有所差异，请知悉。
- 购买前请检查您的手机是否支持eSIM，并确保您的手机不是锁定版本。
- 当达到最大容量时，速度将降至 128Kbps。
- 必须在收到eSIM后30天内在目的地安装并激活，否则eSIM将失效且无法使用。
- 如果您没有收到带有 eSIM 的电子邮件，请检查垃圾邮件或通过消息联系我们。
- 激活 eSIM 卡后请勿删除。eSIM 二维码只能激活一次。如果 eSIM 卡已从设备中删除，我们将无法为您提供帮助。
- 所有从中国大陆、香港和澳门购买的 iPhone 均不支持 eSIM，所有从中国大陆、香港、澳门和台湾购买的三星均不支持 eSIM。
购买前请先确认您的装置适用eSIM
eSIM 适用机型
eSIM 安装说明 (ios)
eSIM 安卓安装说明-以Google Pixel 3a为例
购买须知
- 中国、香港、澳门所贩售的所有iPhone 不支援eSIM，所有中国、香港、澳门、台湾所贩售的所有三星手机亦不支援eSIM。
【取消政策】以下情况不予退款：
- SIM 卡已过期
- SIM卡已成功激活
- 使用地点不符合信号要求
- 移动设备具有阻止使用 SIM 卡的部分或全部功能的自定义设置
- 移动设备网络锁定或 SIM 卡锁定
- 客户对网速或质量不满意（由于当地网络强度、客户设备不符合要求等）
- SIM卡激活后的其他原因
- 当产品出现问题时，客户没有主动联系供应商
注意事项
eSIM 和用户指南将在 6 小时内发送到客户的电子邮件中。
如果您没有收到附有 eSIM 的电子邮件，请检查垃圾邮件或通过讯息联系我们。
检查支持的设备或[如何知道您的设备是否支持 eSIM]，以确保您可以在此设备上使用 eSIM
所有从中国大陆、香港、澳门购买的iPhone均不支持eSIM，所有从中国大陆、香港、澳门、台湾购买的三星均不支持eSIM。
激活后请勿删除 eSIM。 eSIM 二维码只能激活一次，如果 eSIM 已从设备中删除，我们将无法为您提供帮助。
请在收到eSIM后30天内激活，否则将失效。
通讯质量可能会受到外界条件的影响；周围地形（例如山脉）、天气、建筑物遮挡、用户数量或位置可能会影响互联网的速度和质量
为维护网路连线品质及公平使用原则，世界各国的电信公司有时会针对短时间内使用极大网路流量的顾客进行流量管制，故可能导致无法上网或降低网速，为确保可正常使用，请尽量避免长时间观看影片或更新软件等需大量消耗流量的工具。
如何使用
- eSIM 和用户指南将在 6 小时内发送到客户的电子邮件中。
- 如果您没有收到附有 eSIM 的电子邮件，请检查垃圾邮件或通过讯息联系我们。
- 激活后请勿删除 eSIM。 eSIM 二维码只能激活一次，如果 eSIM 已从设备中删除，我们将无法为您提供帮助。
[eSIM 兼容性检查指南]
- 方法一：
步骤1：进入“设置”>“蜂窝网络”。
步骤 2：如果“添加 eSIM”部分可用，则您的手机支持 eSIM 服务。
- 方法二：
步骤1：进入“设置”>“通用”>“关于”。
步骤2：检查“型号名称”。查看它是否列在我们的“eSIM 支持的设备列表”中（见上文）
步骤 3：检查“运营商锁”部分。它应该显示“无 SIM 卡限制”——这意味着您的设备未锁定 SIM 卡。
步骤4：向下滚动查看“可用SIM”，如果有“IMEI2”号码，则可以在您的设备上使用eSIM。
— 安卓 —
- 方法一：
步骤1：拨打*#06#。按呼叫。
步骤2：将显示您的 IMEI 号码。如果显示 EID 号码，则您的设备与 eSIM 兼容。请记下 EID 信息（如果有）。这是您的 eSIM 序列号。
- 方法二：
步骤1：打开手机上的“设置”。
步骤2：在搜索栏中搜索IMEI并选择“IMEI信息”。如果此信息可用，则您的手机可以使用 eSIM。
取消政策
- 商品一经订购完成后，即不可取消、更改订单，亦不得请求退款
- 由于站内商品来自全球各地，订单取消时间将依该供应商所在时区判定。供应商需 2-5 个工作天进行取消流程，依照您购买的商品取消政策收取手续费，并于取消流程完成后14 个工作天内退款。
常问问题
是的，多国 eSIM 可在多个国家/地区实现无缝网络连接。亚洲 7 国 eSIM 覆盖越南、香港、澳门、马来西亚、印度尼西亚、泰国和新加坡。您无需为每个目的地购买单独的 SIM 卡，即可在旅行中获得持续的高速网络连接。它为在这些国家/地区无间断的探险之旅提供了一种便捷可靠的连接解决方案。
在选择亚洲多国 eSIM 时，应关注可靠且快速的网络速度，以满足您的旅行需求。重要功能包括便捷的激活，最好能在几秒钟内完成，以及无需更换实体 SIM 卡的便利性。一款好的 eSIM 可在抵达后立即使用，并通过电子邮件数字发送，确保您在越南、香港和新加坡等不同目的地都能高效连接。
亚洲多国 eSIM 旨在提供可靠且快速的网络速度，这对于旅行期间顺畅导航、通讯和社交分享至关重要。它致力于在覆盖的马来西亚、印度尼西亚和泰国等国家/地区提供稳定的连接，确保您不会中断。该服务针对高速访问进行了优化，可支持您旅途中的所有在线活动。
使用 eSIM 需要兼容 eSIM 技术的设备。大多数新款智能手机都兼容，但务必提前检查设备的规格。常见限制包括 eSIM 主要提供数据服务，因此除非供应商明确说明，否则可能不包含语音通话和短信。为确保在越南和香港等国家/地区获得最佳使用体验，请确保您的设备已解锁，并且未绑定到特定运营商。
如果您的亚洲 7 国 eSIM 遇到激活问题，请首先确保您的设备兼容 eSIM 且已解锁。检查您设备的网络设置，确认 eSIM 配置文件已正确安装并启用。通常，简单地重启手机可以解决一些小故障。验证是否已为 eSIM 开启数据漫游。如果问题仍然存在，请查阅提供的激活说明，或联系客户支持并提供您的订单详情以获得帮助。
如果您的亚洲 7 国 eSIM 遇到连接问题，请尝试以下步骤：确保在设置中已为您的 eSIM 配置文件启用数据漫游。检查您设备的网络选择（通常自动最佳）。重启设备以刷新连接。移动到开阔区域，因为信号强度会有所不同。如果问题持续存在，请检查您是否仍有数据流量。如需进一步帮助，请联系提供商的客户支持，他们可以帮助诊断新加坡或澳门等国家/地区的特定网络问题。
您可以通过 Klook 方便地购买并设置亚洲多国 eSIM。这样您通常可以在六小时内通过电子邮件快速收到 eSIM，无需更换实体 SIM 卡。设置过程设计得非常快捷，激活通常只需约 30 秒。这种简化的流程可确保您在抵达马来西亚、泰国或印度尼西亚等国家/地区后立即获得高速互联网访问，让您的旅行体验更轻松无忧。
亚洲多国 eSIM 与传统实体 SIM 卡的主要区别在于其数字性质。使用 eSIM 无需插入或更换实体卡，这意味着您不会丢失小零件的风险，也不需要 SIM 卡针。它通过电子邮件提供快速数字发送和快速激活的便利性，让旅客可以在使用 eSIM 在越南、香港和新加坡等国家/地区的数据流量的同时，保留其主要实体 SIM 卡用于通话。
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